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Navegando un poco encontre esta excelente recopilacion de frases dichas por grandes y exitosas personas, disfrutalas: -Si uno avanza confiadamente en la dirección de sus sueños y deseos para llevar la vida que ha imaginado, se encontrará con un éxito inesperado. –Henry David Thoreau -Todos tus sueños pueden hacerse realidad si tienes el coraje de perseguirlos. –Walt Disney -No es lo que tu tienes, sino como usas lo que tienes lo que marca la diferencia. –Zig Ziglar -Aquellos que dicen que algo no puede hacerse, suelen ser interrumpidos por otros que lo están haciendo. –Joel A. Barker -El mejor modo de predecir el futuro es inventándolo. –Alan Key -Cualquiera que no este cometiendo errores es que no está intentándolo lo suficiente. –Wess Roberts -No puedes escapar de la responsabilidad de mañana evadiéndola hoy. –Abraham Lincoln -Un campeón tiene miedo de perder. Los demás tienen miedo de ganar. –Billie Jean King -Recuerda, hoy es el mañana acerca del cual te preocupabas ayer. -Dale Carnegie -El único límite a nuestros logros de mañana está en nuestras dudas de hoy. –Franklin D. Roosevelt -El éxito no es el resultado de una combustión espontánea. Tú tienes que encenderte primero. -Fred Shero -Muchos de nuestros sueños parecen al principio imposibles, luego pueden parecer improbables, y luego, cuando nos comprometemos firmemente, se vuelven inevitables. – Christopher Reeve -Tú eres una persona de éxito cuando tienes algunas de las cosas que el dinero puede comprar y todas las cosas que el dinero no puede comprar. –Zig Ziglar -El éxito es la habilidad de ir de fracaso a fracaso sin perder el entusiasmo. –Winston Churchill -Tanto si crees que puedes hacerlo, como si no, en los dos casos tienes razón. –Henry Ford -Es duro fracasar, pero es todavía peor no haber intentado nunca triunfar. –Theodore Roosevelt -Te convertirás en alguien tan pequeño como el deseo que te controle, y en algo tan grande como sea tu aspiración dominante. –James Allen -Ningún pesimista ha descubierto nunca el secreto de las estrellas, o navegado hacia una tierra sin descubrir, o abierto una nueva esperanza en el corazón humano. –Hellen Keller -Solo hay dos formas de vivir tu vida. Una es pensar que nada es un milagro. La otra es pensar que todo es un milagro. -Albert Einstein -Hasta que no te valores a ti mismo no valoraras tu tiempo. Y hasta que no valores tu tiempo no harás nada con él. –M.Scott Peck -Haz lo que puedas, con lo que tengas, donde estés. – Theodore Roosevelt -Solo aquellos que se atreven a tener grandes fracasos terminan consiguiendo grandes éxitos. –Robert F. Kennedy -Todo aquello que puedas o sueñes hacer, comiénzalo. La audacia contiene en si misma genio, poder y magia. –Goethe -El miedo no existe en otro lugar excepto en la mente. –Dale Carnegie -El genio es resultado de un uno por ciento de inspiración y de un noventa y nueve por ciento de transpiración. –Thomas Edison -El fracaso es solo la oportunidad de comenzar de nuevo de forma más inteligente. –Henry Ford -La tragedia en la vida no consiste en no alcanzar tus metas. La tragedia en la vida es no tener metas que alcanzar. –Benjamin E. Mays -Si tuviéramos que hablar más que escuchar, tendríamos dos bocas y solamente una oreja. -Mark Twain -La confianza en sí mismo es el primer secreto del éxito. -Ralph Waldo Emerson. -¿Por que contentarnos con vivir a rastras cuando sentimos el anhelo de volar? -Hellen Keller

"No preguntes qué puede hacer por ti el equipo. Pregunta qué puedes hacer tú por él". "Trabajo, cooperación y sacrificio son imprescindibles para que haya trabajo en equipo". "Para mí el baloncesto se resume más en palabras que en frases: Trabajo, ambición, superación, objetivos". "Una buena ofensiva gana partidos pero la mejor defensa gana los torneos" " Si logras que tus jugadores tomen con seriedad su rol sobre la cancha no tendras ningún jugador de banca" Enviadas por Cesar Valencia de México “Todos los hombres que han logrado cosas importantes han sido soñadores.-“ “El fracaso comienza cuando cesa el esfuerzo” “Cuando se logra un objetivo, ya se debe estar comenzando con otro. De lo contrario no sirve.-“ “El que gana nunca se rinde y el que se rinde nunca gana".-” “Según te entrenes y te cuides (alimentación, descanso, etc.) en tu vida privada, así rendirás en la competencia.-“ " Ni las derrotas ni las victorias son para siempre" "El triunfo no se ve desde lo alto en que se está, sino en la cantidad de obstáculos superados".- "Todos quieren ganar pero no todos tienen el deseo de prepararse para hacerlo" (Bobby Knight) Un anciano está muriendo y pide a su gente acercarse a su lado. Entrega una vara corta y maciza a cada uno de sus muchos hijos, esposa y parientes. "Rompan la vara", les indicó. Con algo de esfuerzo, cada uno parte su vara en dos. "Así sucede cuando estás solo y sin amigos. Tu alma puede quebrarse fácilmente." El anciano le da otra vara a cada uno, diciendo: Coloquen sus varas en manojos de dos y tres y ahora intenten romperlas en dos. Nadie puede romperlas cuando están de a dos o más juntas. El anciano sonrió luego de su enseñanza: "Somos fuertes cuando podemos apoyarnos en el otro. Cuando contamos con un amigo cerca no es tan fácil quebrarnos." “Debemos entender el poder que tiene el “NOSOTROS” antes que el “YO” y que si jugamos con la mente y el corazón siempre tendremos oportunidad de ganar. "Todos quieren ganar pero no todos tienen el deseo de prepararse para hacerlo" (Bobby Knight) Los jugadores de baloncesto podrían escribir un best- seller. No lo digo porque sean inteligentes, sino por las excusas que son capaces de inventar. Hay que ser humilde en la victoria, y orgulloso en la derrota. Si los que hablan mal de mí, supieran lo que yo pienso de ellos, hablarían muchísimo peor de mí. Prefiero morir de pie, que vivir arrodillado. Hay que provocar el error en el adversario, antes de esperar pacientemente a que el error se produzca. Aquellos entrenadores que han sido siempre fieles a sí mismos, a medio o largo plazo han terminado por conseguir lo que buscaban. Un entrenador no debe seguir con el mismo equipo más de tres años. Lo más terrible no es que uno falle la ocasión, sino que ni siquiera las tenga. "No ser fabricantes de excusas. Cuando un jugador quiere ser grande, nunca pone excusas".- "Hay que luchar mucho y pelear mucho para que las cosas vayan bien. Sólo así es posible tener suerte".- “Nada es tan difícil si lo intentas”.- “Usted no pone a jugadores en el banco, usted pone a otros jugadores en cancha que merezcan jugar”.- "Hay cien mil recetas en el basquetbol, el entrenador debe creer sólo en una sola".- Héctor Ricardo Manzano, DT en básquetbol CAT TNA, Profesor de Educación Física "Para mí la técnica individual es la raíz principal del baloncesto. Sin ella no podrás ver un buen partido".- "De que vale que desarrolles mucha táctica ofensiva, si al final de lo que se trata es de llegar para jugar un buen balón. Si no sabes pasar, tirar, driblar, si no mueves bien los pies, de nada valdrá todo el conocimiento táctico que tengas". "La técnica individual debe mimarse al inicio de la enseñanza del baloncesto, pues pasa como con todo, no es la misma pronunciación de un idioma la de un niño que empieza a los cuatro años que la de un joven que empieza a los veinte". Vicente Rodríguez García "Al partido lo juegan los jugadores. Por supuesto que también están los entrenadores, pero en primer plano están los jugadores, con su creatividad, fantasía, a su capacidad para responder ante las situaciones planteadas por el rival. Un planteamiento puede ser teóricamente bueno, pero son los jugadores quienes lo han de poner en práctica". Sergio Scariolo "El entrenador debe ser una buena persona, que respeta a los demás, pero que tiene la fuerza necesaria para hacer que los otros lo respeten". Ettore Messina “Lo importante no es ganar, sino cmo te preparas para ganar” !!!!.- “Cuando un arquero yerra el blanco gira y busca la falta en sí mismo. El fracaso a darle al centro nunca es culpa del blanco; para mejorar tu puntería, mejórate a ti mismo.-“ "Para ser un buen entrenador hay que transmitirles a los jugadores honestidad. Es importante que ellos se den cuenta que uno es sincero" (León Najnudel) "El basquetbol es un juego imaginativo e imprevisible, donde solamente hay una palabra que no debemos pronunciar NUNCA: la palabra NUNCA." Lou Carnessecca

http://www.youtube.com/user/TOEFLtv Encontre este canal recien y lo primero que se me ocurrio fue mandarlo a taringa... see you link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=ns8BI1Kz_qw&feature=PlayList&p=A8A0F5F57662E87E&index=0&playnext=1

Si ya se esta lleno de post de mates si pero con la cantidad de chats internacionales que aparecieron no falta la gringa o el gringo o la centroamericana que empieza"¿que es el mate? ¿es amargo? etc todas laas preguntas boludas que ya te han hecho para los argentinos, uruguayos,paraguayos,tomar mate es re grosso es un simbolo de amistad ni hablar que tambien es seña de que "ya sos grande" las cantidad de boludeces que te dicen cuando sos chico para no darte mate ya sea tus viejos o tus hermanos mayores a mi me decian " si tomas mates te salen bigotes" y uno se imaginaba llendo ala escuela de guadarpolvo blanco y unos mostachos como avion.ahi les dejo el video explicativo y pone en los comentarios que bolazo te mandaban a vos de chico para no darte unos verdes link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=iZjuGPJTJ_E&feature

TÉCNICAS DE ESTUDIO A.- CONDICIONES PARA EL ESTUDIO Tu inteligencia y tu esfuerzo personales te ayudarán mucho en tu trabajo de estudiante. Pero no creas que sólo con ellos puedes alcanzar el éxito; hay otros aspectos fundamentales que debes tener en cuenta: Los aspectos ambientales: 1.- Procurar que tu ambiente familiar sea agradable 2.- Tener un lugar tranquilo para estudiar 3.- Disponer de silla y mesa cómodas. 4.- Trabajar con buena luz, natural o artificial. 5.- Evitar los ruidos: el silencio te ayudará a concentrarte Los aspectos personales: 1.- Estudiar cada día a la misma hora. 2.- Buscar para ello el momento en que te sientas más descansado. 3.- Dormir lo suficiente todas las noches. 4.- No hacer grandes esfuerzos antes del estudio. 5.- Alejar de tu mente las preocupaciones y los disgustos. 6.- Si además de todo esto pones buena voluntad y entusiasmo, verás como tu estudio será más eficaz y pronto cosecharás sus frutos. B.- Cómo conseguir el éxito en los estudios. (Consejos prácticos) 1.-Necesitas cinco minutos cada día para planificarte. Cuanto más atareado estés, más necesitas organizarte bien. No te dejes atropellar por la improvisación de acometer lo más inmediato. Date la satisfacción de saber por dónde vas y de cumplir lo que habías previsto para cada día. 2.- No empieces nunca por lo fácil con la excusa de ir entrando en materia poco apoco. Valdría si hubiera mucho tiempo por delante, pero generalmente no lo hay. Comienza por lo más importante, si no lo haces así, te perturbará la ansiedad de saber que aún tienes pendiente aquella tarea y el nerviosismo te hará aumentar la sensación de impotencia. 3.- Lleva siempre encima una agenda en la que puedas anotar una idea antes de que se te olviden datos que sea necesario recordar. 4.- Conserva pocos papeles. Tira todos los que hayas usado y no sean imprescidibles. Archiva con un método claro todo lo que decidas conservar. No hay más desesperantemente perdido que el que se emplea inútilmente en busca de un papel mal archivado. Hay quien pierde más de la mitad del tiempo que tiene de estudio en buscar y rebuscar informaciones entre una marabunta de fotocopias y cuadernos. Tambiés este desorden puede ser una coartada para que parezca que se emplea el tiempo en estudiar 5.- No comiences nunca a hacer una cosa que no confíes seriamente en que puedes realizarla. Cuando se produce un fracaso y no se llega a completar una tarea se produce una insatisfacción y un cierto sentimiento de culpabilidad que lleva a perder cantidad de tiempo. Es mejor pedir ayuda cuando sientes que lo necesitas. 6.- Antes de ponerte a estudiar prepara todas las cosas que preveas necesarias. Es conveniente cortar a tiempo las posibilidades de fuga. Quien mucho se levanta, poco interés tiene. 7.- Aprovecha en lo posible tus mejores momentos. ¿Eres de los madrugadores? ¿Se tedan mejor las tardes o eres ave nocturna? Estudia en tus momentos altos de energía. El descanso y la diversión exigen menos concentración 8.- Busca sitios adecuados donde poder estudiar sin que haya demasiado ruido. Las casa modernas no están hechas pensando en estas necesidades. Si es necesario habrá que recurrir a otras posibilidades fuera de casa: bibliotecas públicas, etc... La concentración es imprescindible. 9.- Con el estómago lleno es difícil de conseguir esta concentración: busca tiempos más oportunos. 10.- Procura trabajar en una mesa en la que sólo tengas las cosas que necesites para el estudio; evita en lo posible el riesgo de distraerte. 11.- Empieza a estudiar con un vistazo general de los temas. Esto ayuda a concentrar la atención y a despertar el subconsciente. Tener un marco de referencia general te ayudará a comprender mejor los pasos de un proceso. 12.- Reserva algún tiempo del día para resolver las cosas triviales, pero necesarias. Evita la sensación de estar pendiente de terminar algo que se ha quedado a medias. Esta sensación es frustrante y descentra. 13.- Cuando lo necesites, descansa, relájate, oye música. No esperes a que el cansancio se convierta en agotamiento, pero tampoco diversifiques los objetivos de tu atención haciendo varias cosas a la vez, como estudiar y oír música; las dos cosas a la vez no suelen funcionar bien 14.- Ponte cómodo para estudiar, postura relajada, ropa floja y cómoda, buena luz. 15.- Pide ayuda cuando la necesites porque no consigues resolver una cuestión. Remite tus dudad al profesor, en clase, pero no dejes pasar un tiempo excesivo para aclararlas. Muchas veces basta con una consulta a tu compañero , pero cuando haga falta hay que recurrir al profesor, con quien siempre hay que mantener una relación personal que facilite estas consultas. 1.- Realiza el siguiente test. Piensa y contesta SÍ o NO con toda sinceridad: 1 ¿Te gusta estudiar? 2 ¿Estudias cada día a la misma hora? 3 ¿Te sientes descansado a esa hora? 4 ¿Dedicas cada día un tiempo mínimo a estudiar? 5 ¿Estudias siempre en el mismo lugar? 6 ¿Son cómodas la mesa y la silla que usas? 7 ¿Te sientas en una postura higiénica? 8 ¿Tienes luz suficiente para trabajar? 9 ¿Estudias en silencio, sin música ni ruido? 10 ¿Duermes por lo menos ocho horas cada noche? 11 ¿Estudias siempre solo? 12 ¿Procuras alejar de tu mente las preocupaciones antes de estudiar? 13 ¿Estudias con entusiasmo? 14 ¿Pones buena voluntad en el estudio? 15 ¿Tienes siempre ganas de estudiar? ** Si tienes menos de cinco puntos, estudias MAL y puedes tener problemas. ** Si tienes seis o siete puntos, estudias REGULAR, sólo para salir del paso, y puedes Ilevarte alguna sorpresa desagradable. ** Si tienes de ocho a diez puntos, estudias BIEN, pero aún puedes hacerlo mejor. ** Si tienes de once a trece puntos, estudias BASTANTE BIEN; vas por el buen camino. ** Si tienes catorce o quince puntos, estudias MUY BIEN: ~Enhorabuena~

:Hombres y mujeres hemos estado en la misma situación en la cual: Nos aburrimos de nuestra pareja/se aburre de nosotros Somos/nos fueron infieles Hubo mitotes por los cuales la relacion se acabó Simplemente se acabó el amor Solo para darnos cuenta días después que cometimos el error más grande de nuestra vida. ¿cierto? FalsoEs falso que sea el error mayor, el error mayor es no aprender nada de la situación.Quizás los hombres querrán escuchar que es culpa de ellas, pero a pesar de lo que quieran oír es culpa nuestra casi siempre por no comprender las necesidades básicas de una mujer. Sus necesidades básicas (de las cuales no están concientes porque son instintivas) son lo que la motiva a que nosotros seamos su pareja y no el vecino; en el momento en que dejamos de satisfacer esas necesidades buscan por otro lado y repito: es instintivo. La mujer es un ser tan complejo como lo somos nosotros y niñas, ustedes pueden decir misa sobre lo que quieren de un hombre pero cuando encuentran a alguien que es exactamente como lo describen, no sienten atracción por él. Al GranoSi quieres volver con tu ex no debes… No debes presionarla para volver. Las mujeres odian sentirse presionadas. No hagas escenas. A ellas les da pena ajena vernos llorar y rogar, simplemente perdemos la hombría ante sus ojos. Olvídate de las serenatas mientras andas ebrio. No solo le espantarás el sueño sino que reforzaras el concepto de “que ridículo te ves wey” más si aun esta enojada contigo. No intentes auxiliarte de sus amigos/familiares, no solo es una forma de presionar, sino también es una invasión a su privacidad. No intentes ser su amigo para luego enamorarla de nuevo. Es un truco muy viejo (y sucio) e ineficaz ¿que puedes hacer? Continuar con tu vida es lo primero y lo mejor que puedes hacer, por varias razones, la primera es que debes aprender a que nada te pertenece y no puedes exigir que permanezca contigo, segundo quizás no era la persona indicada para ti y si te aferras a ella, lo unico que haces es atrasar tu encuentro con quien sí podrías casarte en un momento dado. Una vez que te decides continuar, puedes enfrentarte a esa persona y verás que no es tan perfecta ni tan especial como lo pensabas. Hay quienes dicen que el Amor es la ilusión de que una persona es especial, y ciertamente es una ilusión auto creada, o una autosugestión. si alguna vez te has enamorado de una persona y al cabo del tiempo de otra y luego de otra te darás cuenta de lo que digo: El amor es una ilusión, un estado de animo como cualquier otro. Aléjate… ¡de verdad! los humanos tendemos a seguir lo que se aleja de nosotros, a querer lo que se nos arrebata y a contraponernos al cambio. Así que si eres de los que ruegan, de los que insisten, aléjate, corta comunicación, no solo sacará de onda a la otra persona sino que también le dará tiempo de pensar en tí, de extrañarte y de sugestionarse de que quiere volver. Decídete a perder a la otra persona, si es necesario dile que no estas dispuesto a perder el tiempo en intentar regresar con ella, y hazlo de verdad. es posible que sea ella quien te busque.

INTRODUCCION La meta primordial de la mayoría de los negocios es la de obtener una ganancia. Existen muchos factores que afectan la rentabilidad de un negocio, tales como el manejo, la localización, costo de la mano de obra, la calidad del producto o servicio, la demanda del mercado y la competencia. En nuestro sistema de libre empresa el derecho de establecer los precios es suyo. La demanda del mercado controla la respuesta de su producto o servicio. Se debe entender el mercado del producto o servicio que se esta comercializando, los canales de distribución y la competencia antes de establecer cualquier precio. Se deben conocer todos los costos y analizarlos cuidadosamente. El mercado responde rápidamente a los avances tecnológicos, la competencia internacional y a los compradores inteligentes. Constantemente se debe estar al corriente de todos los factores que afectaran el establecimiento de los precios y estar listo para hacer los cambios necesarios. Esta publicación cubre el establecimiento de precios al menudeo, para empresas de servicios y para empresas de consultoría. El Apéndice A es una lista de cotejo para revisar estrategias y políticas de establecimiento de precios. El Apéndice B ofrece sugerencias sobre otras fuentes de información. ESTABLECIEMIENTO DE PRECIOS PARA EL PEQUEÑO COMERCIANTE Establecimiento de costos y precios para el pequeño comerciante En un negocio exitoso los costos y precios al menudeo se establecen con el objetivo de cubrir la totalidad de los costos más algún margen de ganancia. En un negocio al menudeo, dos tipos de costo están asociados al producto: el costo de la adquisición de los bienes, llamado costo de los bienes o productos, y los costos de operar la empresa para vender dichos bienes, llamados gastos operativos. El costo de los bienes incluye el precio pagado por la mercancía más el flete, tarifas de importación y otros costos de manejo de la mercancía. El costo de los bienes puede ser reducido si se aprovechan los descuentos por cantidad de compra o los descuentos por pronto pago (pagar antes de la fecha límite). Los gastos operativos incluyen salarios, publicidad, los salarios del personal administrativo, renta, papelería y pago de servicios (agua, luz, teléfono). La mayoría de estos costos no se le atribuyen directamente a ninguno de los productos, como por ejemplo a una sola bolsa de mano, deben ser repartidos entre todos los artículos vendidos en un periodo de tiempo dado. TECNICAS GENERALES PARA EL ESTABLECIMIENTO DE PRECIOS El margen de ganancia sobre el costo se calcula añadiendo un porcentaje del costo al costo de los bienes (envío de mercancía) Ejemplo: TIENDA DE BOLSAS LISA Calculo del precio de venta Costo de una bolsa $12.00 *porcentaje de ganancia 33% = Ganancia $4.00 Costo de una bolsa $12.00 + Ganancia $4.00 = Precio de Venta $16.00 por bolsa El 33% de incremento debe cubrir todos los costos de operación del negocio (Sueldos, renta, publicidad, etc.) y dejar algún margen de ganancia. Por ejemplo, la tienda de bolsas Lisa pudo haber calculado un 10% de sueldos, 6% de renta, 4% de publicidad y 13% de ganancia o utilidad. El incremento en el precio algunas veces es expresado como un porcentaje de las ventas o del precio al menudeo en lugar de un porcentaje del costo. La mayoría de los minoristas prefieren expresar su margen como un porcentaje del precio al menudeo. Usando el ejemplo anterior, usted determinara el incremento porcentual en el precio al menudeo como se muestra a continuación: $4.00 = incremento de la cantidad en dólares = 25% de incremento en el precio al menudeo. $16.00 = precio al menudeo. Un negocio tiene la opción de utilizar un porcentaje de incremento estándar en todos los productos, o puede establecer diferentes incrementos para diferentes tipos de productos. Un problema con el incremento estándar en todos lo productos es que no reconoce que existen diferencias significativas en el costo de diferentes productos. Si el producto A tiene un costo mas elevado de publicidad o venta que el producto B, un incremento porcentual estándar podría producir una pérdida en el producto A y una ganancia arriba del promedio en el producto B. Es importante mantener un porcentaje de incremento promedio para obtener las ganancias que usted estableció. También se debe tener en cuenta que debe permitirse una rebaja en los precios. De esta manera se debe establecer un incremento porcentual inicial, el cual se convierte en el incremento promedio. El incremento inicial se calcula a continuación: % incremento inicial = costos de operación + ganancia esperada dividido entre las ventas netas. (Volver Arriba) Punto de Equilibrio El punto de equilibrio es simplemente el punto en el que todos los costos son cubiertos y se esta listo para generar utilidades. Una vez que se ha establecido el incremento promedio, se puede determinar el punto de equilibrio. Existen varias formas de calcular el punto de equilibrio. Una de las mas simples se muestra a continuación, pero recomendamos que investigue con su contador o en algún texto de contabilidad la manera de calcular el punto de equilibrio que mejor se adapte a las necesidades de su negocio y pueda tener un concepto mas claro de esta herramienta. Punto de equilibrio = (Gatos de operación) / (Porcentaje de incremento) Ejemplo: $50,000 Gastos de operación ------------------------------------------ = 30% incremento $166,666.67 Punto de equilibrio El punto de equilibrio se calcula de la misma manera tanto para una empresa de servicios como para una empresa productora. Sin embargo muchos empresarios prefieren calcular puntos de equilibrio individuales para cada producto o servicio, de esta manera pueden decidir cuales productos promover y cuales descontinuar. Precio al menudeo sugerido. Una practica de precios comúnmente utilizada por los pequeños negocios es la de seguir la sugerencia del fabricante. Esto permite a la empresa pasar por todo el proceso de toma de decisiones y el problema de monitorear a la competencia. El precio al público sugerido es fácil de usar, pero puede causar problemas. Puede crear una mala imagen de precios, y no considera a la competencia. La posición competitiva se refiere a una estrategia en la cual una empresa fija los precios en base a los precios de la competencia. Un pequeño minorista debe comparar sus precios con los que tienen negocios similares. No trate de competir con los precios que tienen los grandes minoristas, ellos pueden comprar en grandes volúmenes por lo que les resulta en un precio unitario menor al que usted puede conseguir. En lugar de eso observe aspectos que no tienen que ver con el precio. Por ejemplo compare los servicios que ofrece su competencia. Por lo general los consumidores pagaran mas por la mercancía si obtienen el tipo de servicio que están buscando. Establecer precios debajo de los de la competencia significa vencer el precio de su competidor. Muchos vendedores han sido sumamente exitosos al utilizar esta estrategia de precios, porque han incrementado enormemente sus ventas. Ya que esta estrategia de precios reduce el margen de ganancia por venta, una empresa necesita incrementar sus ventas y reducir sus costos. Comprar la mercancía al menor costo posible. Ubicar el negocio en un área o instalación que no castigue los costos. Riguroso control de inventarios. Limitar las líneas de producto a aquellas más dinámicas. Dirigir su publicidad hacia las ofertas. Ofrecer pocos o nulos servicios adicionales. Tener precios por debajo de la competencia es una política de precios difícil de mantener, ya que cada componente del costo debe ser monitoreado y ajustado constantemente. También expone al negocio a enfrascarse en una guerra de precios en la que su competidor tratara de igualar sus precios, dejándolos a los dos sumamente desgastados. Establecer precios por arriba de la competencia es posible cuando aspectos diferentes al precio son sumamente importantes para los consumidores. Aspectos diferentes al precio que pueden ser de importancia para los consumidores y justificar el aumento en los precios pueden ser: Consideraciones en el servicio, tales como tiempos de entrega, rapidez en el servicio, servicio al cliente, conocimiento amplio del producto o servicio y una actitud amable y de ayuda al cliente. Una ubicación conveniente o exclusiva. Productos exclusivos. Tener línea de productos de alta calidad o marcas de renombre que no se venden en cualquier lugar, la tienda obtener marcas específicas para áreas de mercado muy específicas. El uso de acuerdos de exclusividad evita la competencia de precios. Las rebajas o reducciones de precios son un aspecto importante a la hora de hacer negocios ya que los niveles de inventario pueden llegar a ser muy altos como resultado de una sobre compra, mercancía estacional, mercancía deteriorada, mal calculo en cuanto a la respuesta del mercado, deficiencia en la venta personal, falta de promoción y publicidad o una reducción de los precios de la competencia en la misma mercancía. Existen algunas teorías acerca de cuando es conveniente reducir los precios. Esta es una decisión que varia notablemente dependiendo el tipo de mercancía, cantidad de competencia, temporada del año y cantidad de inventario disponible. Cualquier empresa debería evitar quedarse con grandes cantidades de mercancía fuera de temporada que le será muy difícil de vender. La alineación de precios se refiere a una estrategia de mercadotecnia basada en el precio. Esta estrategia se enfoca a un segmento específico del mercado ofreciendo productos dentro de un solo rango de precios. Por ejemplo, una tienda quizá desee atraer a consumidores que estén dispuestos a pagar más de $50 por una bolsa de mano. El alineamiento de precios tiene muchas ventajas, entre ellas las siguientes: Reduce errores cometidos por el personal de ventas. Facilita la selección para los clientes. Inventario reducido ya que limita el número de artículos en cada categoría. Reduce costos de almacenamiento como resultado de la reducción de inventarios. Facilita la selección de mercancía. Mercancía enfocada a la clientela. Una desventaja en la alineación de precios es que el excesivo enfoque en el precio puede hacer que se pasen por alto aspectos tales como calidad y hábitos de compra del consumidor. También limita la habilidad de la empresa a igualar los precios de la competencia. Los precios desiguales, con números cuya terminación es 5, 7 y más comúnmente 9, son usados por razones psicológicas. Los consumidores tienden a redondear un precio de $39.95 a $39 en lugar de $40. Sin embargo ya no es considerado tan efectivo como lo era en el pasado. Precios múltiples es la práctica de promover cierto número de unidades a un solo precio. Por ejemplo: dos por $1.98. Esto es útil principalmente en productos de bajo costo y alta rotación tales como el shampoo y la pasta de dientes. Muchas tiendas opinan que esta es una buena estrategia para vender y para sacar mercancía al fin de temporada. (Volver Arriba) ESTABLECIENDO PRECIOS EN LAS EMPRESAS DE SERVICIO Establecer precios en las empresas de servicios es más complicado que en las empresas detallistas; de cualquier manera el precio se obtiene de la misma manera, costos más gastos de operación más la utilidad deseada. Poner precio a los servicios es más difícil ya que es más difícil estimar los costos en los que se incurre así como también la comparación con la competencia. Costos y precios en las empresas de servicios Cada servicio tiene costos diferentes. Muchas pequeñas empresas de servicios se equivocan al analizar los costos incurridos en cada servicio y por lo tanto se equivocan al poner un precio al servicio para que sea redituable. Se puede obtener una utilidad en ciertos servicios y perder dinero en otros, sin saber cual es cual. Por medio del análisis de costos asociados con cada servicio, se pueden establecer precios para maximizar utilidades y eliminar servicios no rentables. Componentes del costo para lo servicios El costo de producir cualquier servicio esta compuesto de tres partes: Materiales Mano de obra Gastos Generales (GG) Materiales se refiere al costo de los materiales utilizados directamente en el producto final, tales como fusibles o empaques para reparar un motor. Insumos como papel para las manos son parte de los gastos generales, no de materiales. El costo de los materiales debe ser determinado y actualizado frecuentemente. Se debe usar una lista de costos para preparar una propuesta o cotizar un trabajo. Si existen costos de envío, manejo y resguardo de materiales, estos se deben incluir en el costo total de materiales. Mano de obra es el costo del trabajo aplicado directamente a un servicio, como el trabajo de un mecánico. El trabajo no aplicado directamente al servicio, como limpiar, es un gasto general. Los costos de mano de obra indirecta se derivan de multiplicar el costo de la mano de obra por hora, por el número de horas requeridas para completar el trabajo. El uso de tarjetas de tiempo y un reloj determinan el número de horas trabajadas en cada servicio. Recuerde incluir no solo la cantidad pagada directamente al trabajador, también los beneficios adicionales. Estos incluyen el seguro social, compensación al trabajador y cualquier otro beneficio tal como seguro y ahorro para el retiro. Ejemplo: PENSIÓN GRAHAM Costo de mano de obra por hora Salario por hora = $10.00/HR Beneficios adicionales = $3.00/HR (o 30%)* Costos totales = $13.99/HR 30% es un porcentaje común para los beneficios adicionales. En los gastos generales se incluyen todos los costos que no sean mano de obra directa y materiales. Los gastos generales son el costo indirecto del servicio. Usualmente existe personal en la compañía que realiza servicios de soporte los cuales no son cargados a la mano de obra directa pero que deben ser incluidos como un costo. Algunos ejemplos de este tipo de servicios son trabajo de oficina, de nomina, legales, conserjería y proveeduría. Los seguros, contabilidad, depreciación, renta, impuestos, artículos de oficina, pago de servicios (agua, luz, teléfono) y transporte son considerados también como parte de los gastos generales. Una cantidad razonable de los gatos generales debe ser prorrateada entre la totalidad de los servicios desempeñados. El prorrateo de los gastos generales puede ser expresado como un porcentaje o una tarifa por hora. En muchos negocios, el equipo más costoso es utilizado por los empleados más bien remunerados; es por esto que, los gastos generales están más estrechamente relacionados con el costo de mano de obra que con las horas trabajadas. En esta situación, los gastos generales son prorrateados en relación al costo de la mano de obra directa y expresada como porcentaje: Prorrateo de GG = Total de GG/Total de mano de obra directa Este formato es mas comúnmente utilizado en negocios como vendedores de maquinaria, talleres automotrices y talleres de trabajo por pedido. Cuando existe una diferencia relativamente pequeña entre los salarios por hora de los empleados, o muy poca relación entre la habilidad de los empleados y el equipo utilizado, se usa la siguiente formula: Prorrateo de GG = Total de GG/Total de horas de mano de obra directa Los siguientes ejemplos muestran los dos tipos de cálculos para prorratear los gastos generales: PENSIÓN GRAHAM Calculo del porcentaje de prorrateo de gastos generales % de GG = total de GG/Total de mano de obra directa = $40,000.00/$50,000.00 = 0.8 o 80% Gastos generales (en hrs.) = total de GG/ Total de horas de mano de obra directa =$40,000.00/4,000 Horas = $10.00 por hora de mano de obra directa. Para determinar los Gastos Generales es importante no depender de los costos del año pasado. Cualquier cargo debe ser revisado para que refleje los costos actuales, incluyendo la inflación y beneficios extras más altos. Es mejor si se proyectan los costos para los próximos seis meses y se incluye un incremento en los salarios así como cualquier otro costo proyectado. (Volver Arriba) Ejemplos de cálculos de costos Aquí hay un ejemplo combinando los componentes del costo para determinar el costo total de un trabajo: PENSIÓN DE GRAHAM Costo total para arreglar el automóvil del Sr. Rhodes: Costo del material = Material utilizado + costo de envío = $18.00 + 2.00 = $20.00 Costo de mano de obra directa = costo por hora de mano de obra directa x horas requeridas = $13.00/HR x 3 HR = $39.00 Se han discutido dos casos de gastos generales. Usaremos ambos en el ejemplo para calcular el total de gastos generales: GG = Costo de mano de obra directa x porcentaje = $39.00 x 80% = $31.20 O Gastos generales = HR de mano de obra directa x costo por HR = 3 HR x $10.00 / HR =$30.00 Ya que la pensión de graham utiliza el método de porcentaje, se usara la cantidad de $31.20 en lugar de $30.00. El costo total de la reparación se detalla a continuación: Costo de los materiales (MP)= $20.00 Mano de obra directa (MOD)= $39.00 Gastos generales (GG)= $31.20 Total = $90.20 El calculo de la utilidad La utilidad se puede calcular de varias maneras. Una de ellas es añadiendo un porcentaje a cada uno de los factores del costo, por ejemplo: MP MOD GG Total Costo 20.00 39.00 31.20 90.20 Porcentaje 15% 25% 25% Utilidad 3.00 9.75 7.80 20.55 Costo 20.00 39.00 31.20 Utilidad 3.00 9.75 7.80 20.55 Precio 23.00 48.75 38.70 110.75 Otra manera es si se decide obtener una utilidad de 20%. Entonces se puede añadir 20% a cada uno de los costos ($90 de costo mas 20% = $18; el precio total es de $108). Puede haber situaciones en las que se adquieren materiales a un costo mas bajo de lo normal y por esa razón pueden generar mayor utilidad. El calculo de costos y utilidades para un servicio de consultoría Ponerle precio a los servicios de consultoría, donde el trabajo de uno es el principal insumo, es de alguna u otra manera diferente a ponerle precio a un servicio que utiliza materia prima y mano de obra de otros. La mayoría de los consultores ponen precio a sus servicios por hora. Si son consultores expertos, cobraran más por su propio tiempo que por usar a consultores más jóvenes y con menos experiencia. La tarifa varía dependiendo de la naturaleza de la tarea y la experiencia y habilidad del consultor. Sin embargo es importante que se cobre por un adecuado número de horas. El tiempo de viaje también debe ser incluido en el precio, por lo general los gastos de viaje son un cargo extra. Algunas veces se le pide al consultor que ponga un precio a sus servicios por contrato. El contrato debe tomar en cuenta el tiempo de servicio, soporte técnico, uso de computadora u otros servicios especiales (como impresiones) y gastos generales (renta, equipo, insumos, gastos de venta y mercadotecnia, seguros y beneficios adicionales). Dixon y Wesley. Abogados Cargos por servicios en el mes de Agosto Cargos por servicios profesionales Consultor Sr. 10 HR $75.00 $750.00 Consultor Jr. 15 HR $35.00 $525.00 Oficina 7 HR $18.00 $126.00 Total 32 HR $1401.00 Gatos generales: $10,300 anuales/ 1030 HR por año = $10.00 por hora $10.00 x 32 HR = $320.00 Gastos de viaje: Tarifa aérea a $275.00 x 2 personas = $550.00 Gastos diarios a $120.00 x 3 días = $375.00 Total del contrato = $2,646.00 Cuando de vende consultoría y otros servicios profesionales es improbable que se le cobre a los clientes por el 100% del tiempo del tiempo invertido. Es por eso que los trabajos por hora o por contrato sean lo suficientemente substanciales para cubrir los costos durante los periodos de baja demanda. Es por esto que la mitad del total de horas de trabajo se emplee en calcular los gastos generales. Es recomendable que se consiga contrato a largo plazo o mensualmente cuando sea posible. Un error común entre los consultores nuevos o sin experiencia es sobreestimar el número de horas o los gastos extras en los que se puede incurrir. Si la política es cobrar solo una tarifa por hora más viáticos, se debe estar seguro que la tarifa cubrirá los requerimientos salariales, los gastos de operación y el porcentaje de utilidad que se desea. Guía para políticas y estrategias en el establecimiento de precios La siguiente lista de preguntas le ayudara a seleccionar las políticas y estrategias en el establecimiento de precios que mejor se adapten a su negocio, permitiéndole seguir siendo competitivo y proporcionándole las utilidades deseadas. ¿Usted establece los precios a todos sus productos a un nivel que le provea un adecuado margen de ganancia? ¿Si no, por que? ¿Monitoree usted constantemente sus costos y modifica los precios para obtener ganancias continuamente, particularmente en periodos de crisis? Usted establece sus precios para cubrir sus costos variables y fijos? ¿Es su meta encontrar la combinación precio-volumen-utilidad que maximice sus ganancias? ¿Cuando establece una estrategia de precios, toma en consideración los siguientes factores: ¿Canales de distribución? ¿Fuerzas de la competencia o fuerzas legales? ¿Volumen anual o volumen en el ciclo de vida del producto? ¿Oportunidades para promocionarse en mercados especiales? ¿Su precio es congruente con la imagen del producto? ¿Ya que los consumidores comparan la calidad de productos desconocidos con su precio, usted establece sus precios de acuerdo a esto? ¿Usted reduce sus precios cada vez que el exceso en el volumen resultante de la reducción en los costos fijos que produce las suficientes ganancias para cubrir el aumento en los costos variables ocasionados por el aumento en la producción? ¿Cuando usted reduce sus precios, toma en consideración las posibles reacciones de sus competidores? ¿Desea que su empresa sea líder en precios? ¿Sus aumentos iniciales en precios cubren: ¿gastos de operación, particularmente gastos de venta? ¿ganancias? ¿subsecuentes reducciones de precios? ¿Su compañía analiza los costos por producto para establecer sus precios eficientemente? ¿Su compañía practica el alineamiento de precios? ¿Su compañía practica el establecimiento de precios por línea de productos? ¿Para evitar el asecho de la competencia, ha intentado ofrecer otra clase de servicios extra, otorgar garantías o pagar los gastos de transportación en lugar de bajar sus precios? ¿Se ha dado cuenta que las instalaciones tiene ciertos costos inclusive si no se les da uso? Utilice una hoja en blanco para apuntar las preguntas que hagan referencia específica o sean de especial interés para las estructuras de precios de su negocio. Resumen Recuerde que, aunque es su derecho el establecer los precios para sus productos y servicios, es su cliente quien decidirá si está dispuesto y puede pagar el precio que usted establezca para su producto, y que sus competidores influenciaran las decisiones de compra de los compradores. Le recomendamos que haga una investigación extensiva en su industria o negocio, sus productos o servicios, sus clientes y competidores. Esta publicación esta enfocada a ser una guía; le aconsejamos que haga una revisión en sus librerías locales, bibliotecas y universidades para fuentes de información adicionales en estrategias de precios y ganancias. También le serán de gran ayuda los textos de contabilidad. Tamben puede obtener alguna otra publicación de la Agencia Federal para la pequeña Empresa . Es difícil distinguir cual de todos los componentes del precio es el más importante. La clave del éxito es tener una estrategia bien planeada y política establecida y estar monitoreando constantemente los precios y los costos operativos para asegurar una utilidad. Es muy importante que se proyecten con anticipación los porcentajes de reducción de precios e incluirlos en el precio inicial para obtener la ganancia proyectada. Para un negocio de consultoría, se debe proyectar la cantidad de horas a utilizar para terminar el trabajo y facturar. Es importante recordar que la imagen de su negocio es crucial para ganar y conservar a la clientela y que su estructura y políticas de precios sean un componente importante de esa imagen. fuente:http://www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Linea/precios_indice.html

En cada mano la probabilidad de ganar o de perder es prácticamente igual tanto para el jugador como para el dealer, salvo esa pequeña ventaja, casi infinitesimal, que le otorga al tallador la regla de jugar su chance después que lo haya hecho el jugador. Por lo tanto y partiendo de esta realidad podemos hacer la siguiente reflexión: - Si el black jack es un juego de chances simples, le caben las generales de la Ley de las Series y éstas, como se sabe, determinan que las series de uno son el cincuenta por ciento de todo el juego, es decir : J-D-J-D-J-D...etc. ( J es jugador y D es dealer ). Las series de dos son la mitad de las de uno, las de tres la mitad de las de dos, las de cuatro la mitad de las de tres, y así sucesivamente. Ahora bien, durante el juego cómo se verifican esas series ? Según los cálculos de esta manera : Una de tres cada 8 manos. Una de cuatro cada 16 manos. Una de cinco cada 32, una de seis cada 64, y así sucesivamente. Es decir si pretendemos ganar durante cuatro manos consecutivas, sabemos que esa probabilidad se nos brindará una vez en 16 manos. Pero atención que se verifique esto no significa que seamos nosotros los ganadores, bien puede ser al revés y el que gana sea el dealer esas cuatro manos seguidas... Se calcula que un buen jugador que respete la EB ganará unas 44 o 45 manos sobre un total de cien ( unos cinco sabots ), pero aquí viene la pregunta del millón : ¿ El tallador ganará las restantes 55 o 56 manos ? No, respondemos pues en este juego de chances simples haya que tener en cuenta los empates que deben calcularse a razón de uno cada diez manos. Esto hace que de las 55/56 manos faltantes hay que restar 10 manos empatadas, lo que hace un saldo de apenas un par de manos de ventaja para el casino. Pero no hemos tenido en cuenta que en las 44/45 manos que ganó el jugador debe haber, por lo menos, unos cuatro black jack a razòn de 1 cada 21 manos, pues esa es la probabilidad de que se haga un black jack. Esas cuatro medias fichas de los BJ o sea dos (2) fichas completas neutralizan las dos fichas que llevaba de delantera el casino, lográndose una final de " bandera verde " al cabo de esas cien manos. Esto sería así si se juega con apuesta plana. La Estrategia en el Black Jack En el Black Jack resulta muy difícil, por no decir imposible, tener una estrategia determinada, ya que entre 132 cartas como están en juego al sumar las de seis mazos de naipes, puede ocurrir cualquier cosa, y no podemos prever, ni con los más enrevesados cálculos matemáticos ni recurriendo al cálculo de probabilidades, dictaminar la carta o cartas que van a salir de la mano del croupier en cada momento. Con veinticuatro ases, 72 figuras de un valor de 10 puntos, con 24 dieces, y así todas y cada una de las cartas de la baraja, ¿quién puede imaginar siquiera lo que va a saltar al tapete una u otra vez? Por ello conviene que el jugador se olvide de esas hipótesis, y se centre tan sólo en el valor de la jugada inicial, propia y del gran contrario, que es la banca, aunque por sí misma tampoco esa posibilidad resulte infalible. No existe estrategia alguna posible, eso sí, si nos enfrentamos a un as o a una figura entre las dos primeras cartas de la banca. Porque el otro naipe puede ser el as o la figura que falta. Con lo que el croupier tendría servidos los 21 puntos del Black Jack ya de antemano, en jugada servida, y sería inútil todo intento de ganarle. Ello hace que nuestras posibles formas de jugar las cartas sean sumamente limitadas. Teniendo en cuenta el gran número de naipes en juego, y las sencillas e invariables reglas del Blak Jack, es lógico que ello resulte así. Veamos gráficamente algunos ejemplos de bazas de juego iniciales, y sus posibilidades reales de alcanzar un punto ideal, que no ha de ser necesariamente 21, porque si la banca se pasa o no llega, podemos vencerla con 18, 17 o 19 puntos, pongamos por caso. Insistimos en que es el mismo caso del juego de las Veintiuna o del español Siete y Medio: lo ideal es alcanzar el punto justo, o Black Jack. Pero si nadie lo alcanza en la mesa, gana el más próximo (siempre menor, claro), y pierde el que más se aleje de 21, así como, en todos los casos, perderá el jugador que obtenga 22 o más puntos, puesto que, como en los otros dos juegos citados, «se ha pasado». Esta forma práctica de mostrar el juego del Black Jack, como ya hemos hecho con el póker antes, y pese a la mayor simplicidad del que estamos examinando ahora, es la más idónea para que el lector se haga una idea exacta de sus normativas y de sus posibilidades, cuando no es aún una persona avezada a este juego. No vamos a analizar ocho jugadas a la vez, porque resultaría tedioso reunir tantas jugadas en unas páginas. Nos limitaremos a suponer que unos cuantos jugadores han pasado ya, y quedan aquellos que siguen la partida tras ver sus dos naipes iniciales. Porque hay que recordar que quien tiene buenas cartas al empezar, dobla siempre su apuesta, y quien las tiene malas, puede pedir carta y pasarse, o plantarse con una cifra insuficiente. Pues bien, vamos a suponer que tres de nuestros jugadores han pedido carta y se han pasado, perdiendo toda posibilidad de ganar. Y que quedan luego solamente cuatro jugadores y la banca. Analizaremos esas cinco jugadas y la estrategia a seguir en cada caso, para procurar vencer a la banca. Cosa que, insistimos, no resulta nunca nada fácil. Hagamos una salvedad, la única que perjudica a la banca o puede beneficiar al jugador. Según las reglas del Black Jack, si el croupier alcanza los 17 puntos, está obligado a plantarse, sin poder pedir más cartas. En cambio, si las cartas iniciales de la banca suman solamente 16 puntos en total, sucede todo lo contrario. El croupier, entonces, se ve obligado a pedir carta, quiera o no, y resulta sumamente fácil pasarse en cuanto reciba un naipe a partir del 6. Pero si consigue un 5 o una carta inferior, es sumamente probable que gane a todos. Ésas son las dos únicas puntuaciones en que el croupier tiene las manos atadas por las reglas del juego, y el adversario puede aprovecharse de ellas. Pero recordemos que, si hemos doblado la apuesta tras ver nuestras dos primeras cartas, no podemos ver la tercera y única que vamos a recibir, hasta que la banca levante todas las jugadas para ver cuál es la ganadora, lo que nos impide aprovechar hasta el límite una buena oportunidad. Así es el Black Jack, y así hay que aceptarlo. Curiosidades y anécdotas en el Black Jack También el Black Jack tiene numerosas anécdotas y hechos curiosos en torno suyo, como todos los juegos que han alcanzado verdadera popularidad, sobre todo en momentos determinados de la historia. Por ejemplo, tenemos una de las más conocidas, sobre todo en los Estados Unidos -cosa lógica, puesto que es el país donde este juego ha tenido siempre más arraigo-, y hemos de volver, una vez más, a época tan turbulenta como era la colonización del Oeste, ya que en ese período el juego alcanzó uno de sus momentos álgidos, especialmente en las modalidades del póker y el Black Jack, las dos más extendidas en todos los pueblos y ciudades desde el Mississippi a los casinos de la Costa Bárbara de San Francisco. La anécdota que vamos a relatar aconteció en Tombstone, Arizona, la ciudad que tuvo por marshal a Wyatt Earp y fue escenario del famoso tiroteo en el O. K. Corral. Allí, concretamente en su más lujoso saloon, el Crystal Palace, cercano al teatro de variedades más famoso del Oeste, el Birdcage, se puso una noche a jugar al Black Jack el pistolero Johnny Ringo, amigo de la familia Clanton y, por ello, adversario de los Earp y de su compañero Doc Holliday. Ringo tuvo esa noche una suerte loca en la mesa de Black Jack, llegando a ganar la respetable suma de once mil dólares. Ello provocó la quiebra de la banca, y Ringo se levantó, orgulloso de su triunfo. Quiso la casualidad que, en otra mesa, jugando a su juego favorito, el póker, estuviese su odiado rival, Doc Holliday, dentista, pistolero, enfermo de tuberculosis y amigo íntimo de Wyatt Earp. Ringo, eufórico de sus ganancias, retó a Doc a una partida, siendo aceptado en la mesa por un frío Holliday, siempre impasible. Pronto los demás jugadores fueron meros comparsas del duelo entre ambos hombres. Pero Doc era muy bueno jugando al póker, y Ringo vio esfumarse hasta el último dólar de sus ganancias, tras perder con un full de reyes frente a un color de diamantes de Holliday. Lívido, Ringo se dispuso a llamar tramposo a Doc cuando se vio sin dinero delante. Justo entonces, una recia mano se apoyó en su hombro, y una voz calmosa le comentó algo. -¿Qué, Johnny, se te ha cambiado la suerte, muchacho? Lo tuyo no es el póker, diría yo. ¿Por qué no pruebas fortuna otra vez con el Black Jack? Era Wyatt Earp, con una afable sonrisa pero con una mirada de hielo fija en Ringo, sabedor de lo que podía suceder. Johnny, sin embargo, dominó su ira, temeroso de tan formidable enemigo, se levantó sin decir palabra y volvió a otra mesa de Black Jack donde había partida. Lo curioso es que la suerte le volvió a acompañar y, cuando salió del Crystal Palace, llevaba nuevamente casi siete mil dólares en el bolsillo. El incidente con Holliday, que pudo haber terminado en un duelo a muerte, se había evitado. Y Johnny Ringo había ganado dos veces al Black jack y perdido una al póker, todo en una sola noche. Otra anécdota sobre el Black Jack tuvo lugar esta vez en Las Vegas, concretamente en el casino Golden Nuggett, en los años cincuenta. Frank Sinatra y sus inseparables amigos del clan, Dean Martin, Sammy Davis jr., Peter Lawford y la actriz Angie Dickinson, junto con otros dos amigos menos conocidos, entraron en el conocido casino de Las Vegas y decidieron sentarse a una mesa de Black Jack para enfrentarse a un croupier que tenía fama de afortunado y de ser muy duro de pelar. Su idea era la de desmentir esa fama, haciéndole perder, cosa en la que pusieron toda su capacidad de aficionados al juego. Todo fue inútil. La banca les derrotó a todos ellos, y acabaron perdiendo todo su dinero en la mesa. Sinatra, admirado, le dijo al croupier: -Eres realmente muy bueno, y tienes mucha suerte. Si un día pongo un casino, quiero que seas tú mi croupier de Black Jack. La casa estará segura contigo. Cuando más tarde, Frankie adquirió varios casinos de Las Vegas, cumplió su palabra. El croupier fue contratado para uno de sus locales, y al parecer jamás fue desbancado por jugador alguno. También en Las Vegas, un jaque árabe, de turismo en los Estados Unidos, jugó una noche al Black Jack, y tuvo la suerte de cara, llegando a ganar una fortuna, ya que la empresa del local permitió, dada la categoría -y el bolsillo- del jugador, que no hubiese límite en las apuestas. El jeque ganó dos millones de dólares esa noche, suma para él casi insignificante, puesto que recibe mucho más diariamente en su país por el petróleo que producía, pero ser ganador le dio la natural euforia, y se mostró como el visitante más generoso que ha pasado por Las Vegas en una mesa de Black Jack. El jeque entregó al croupier de la mesa donde había tenido tanta suerte, una ficha del casino cuyo valor era nada menos que de 10.000 dólares. Idéntica propina, para pasmo del interesado, dio al portero que le abría las puertas del local cuando lo abandonó. Para los dos afortunados, sin duda, aquella ficha de plástico era mucho más importante que los dos millones para el jeque. Existen infinidad de anécdotas y hechos curiosos relacionados con este juego, pero posiblemente los mencionados resulten los más interesantes de cuantos hemos conocido. Otros, evidentemente, son fruto más de la imaginación que de la realidad, ya que la fantasía de los asiduos a los casinos no tiene nada que envidiar a la que se supone, pongamos por caso, a cazadores o marinos. ¿Cómo ganar al Black Jack? Llegamos ya a la parte final de nuestro pequeño estudio sobre este juego tan popular. Al igual que hicimos con el póker previamente, expondremos aquí algunos buenos consejos a los jugadores, aunque advirtiéndoles, como ya se hizo antes, de que no hay un método concreto para intentar ganar al Black Jack, como tampoco lo hay para el póker. En este juego, concretamente, existe un cálculo de probabilidades realmente imposible, infinitamente menor que en el póker, pues allí se juega con una sola baraja, un máximo de 52 naipes, y en el Black Jack tenemos la friolera de seis barajas a la vez, con una totalidad de 312 cartas. Con ese número, resulta de todo punto absurdo buscarle probabilidades matemáticas a nada, puesto que siempre puede salir la carta que le dé la gana, sin lógica ni cálculo alguno. Por tanto, descartado ese método, debemos centrarnos solamente en unas normas de puro sentido común, si pretendemos ganar a este juego. Pongamos el primer caso probable: si tenemos un as en la mano para comenzar la partida. Con un as en las dos primeras cartas, debemos estudiar si tenemos un punto entre 13 o 17 una vez completada la jugada. Si es así, y vemos que el croupier tiene entre 2 y 6, lo mejor que se puede hacer es plantarse. En cambio, si tenemos de 7 en adelante junto con un as, se debe pedir carta en todos los casos. Suponiendo que el punto que tenemos oscile entre 9 y 11, dadas sus grandes posibilidades de alcanzar un buen nivel, se debe doblar la apuesta, sin duda alguna. En suma, todo depende de nuestro punto y del punto de la banca, ya que aunque ignoremos totalmente lo que va a venirnos a nosotros o al banquero, existen puntuaciones muy positivas desde el inicio y otras que no lo son tanto. Otra cosa es que, después, la práctica nos demuestra que en el Black Jack no hay nada seguro, y todo salga al revés de como pensamos. Pero el consejo dado es prudente y suele ser acertado, pese a todo. Otra posibilidad es la de que seamos nosotros quienes contemos con un as en nuestro juego. Si el croupier tiene un seis, debemos plantarnos siempre cuando obtengamos 17, 18 o 19 puntos, por ser una buena jugada. Y si vemos que el croupier sigue con un número par, cercano al 6, debemos doblar la apuesta, porque tenemos una buena posibilidad de salir ganadores. Pero también es cierto que la banca, con 20 puntos, puede ganar a todos, mientras no haya un jugador que alcance los 21 o Black Jack. Éstas son, posiblemente, las dos grandes posibilidades de ganar con las que contamos en un juego tan difícil de predecir. No se puede aconsejar siquiera que se preste especial atención a los naipes que se van repartiendo, porque carece de sentido hacerlo al pensar que hay nada menos que 312 cartas en el mazo. Puede salir cualquiera en cualquier momento. Como todo juego de envite, requiere prudencia o valor, según los casos, pero nunca miedo o temeridad, porque de ninguna de esas maneras se puede esperar ganar. Tampoco sirve de nada estudiar a los otros jugadores, como en el póker, porque nada van a decirnos sus rostros, aunque tengan Black Jack. También puede tenerlo la banca, y arrasa con todos. En suma, en este juego hay que, poner especial atención solamente a lo que vemos, y deducir si se puede mejorar pidiendo carta o plantándose, a la vista de lo que nos enseñe el croupier. En los demás jugadores no tenemos enemigo, porque cada cual hace su propia apuesta y sólo depende del punto de la banca para ganar o perder, nunca del que nosotros alcancemos. ¿Que eso no es decir cómo ganar al Black Jack? De acuerdo. Sencillamente, no se puede decir, porque no existe método alguno concreto. Tal vez la suerte, la simple suerte ciega, es el único factor a tener en cuenta en una mesa de Black Jack. Sabido eso, adelante. A jugar con buen sentido y con prudencia. Pero también con valentía. Eso es todo. Cortesía de Francisco Caudet.

Ejemplo de un Plan de Negocio Las siguientes paginas contienen muestras de planes de negocios al menudeo / minoristas divididos en secciones. PLAN DE NEGOCIO PARA UN NEGOCIO MINORISTA Nombre de la Empreza: Tecnología Administrativa Americana 1.0 Resumen Ejecutivo Al enfocarse en sus puntos fuertes, sus clientes clave y los valores implícitos que ellos necesitan, Tecnología Administrativa Americana aumentará las ventas a más de $10 millones en tres años, al mismo tiempo que mejorara el margen bruto de las ventas y de la administración del efectivo y del capital de trabajo. Este plan de negocio nos muestra el camino. Renueva la visión y enfoca la estrategia en nuestro mercado local: agrega valor a los segmentos de nuestro mercado objetivo, a las pequeños negocios y a los usuarios con sus oficinas caseras. Asimismo, proporciona paso por paso, el plan para mejorar nuestras ventas y el margen bruto de ganancias. Este plan incluye este resumen y los capítulos acerca de la compañía, productos y servicios, enfoque de mercado, planes de acción y pronósticos, equipo administrativo y plan financiero. 1.1 Objetivos Aumentar las ventas a más de $10 millones en el tercer año. Elevar el margen bruto de ganancias por encima del 25% y mantener el nivel. Vender $2 millones en servicio, apoyo y capacitación para 1998. Mejorar la rotación de inventario a 6 turnos el año que entra, 7 en 1996 y 8 en 1997. 1.2 Misión AMT está basada en la suposición de que el manejo de la tecnología informática para los negocios se provee como asesoría legal, contabilidad, artes gráficas y otras áreas del conocimiento; aquí no están incluidos los prospectos que lo hacen por ellos mismos. Los empresarios inteligentes que no están interesados en la computación necesitan encontrar proveedores confiables de equipo, programas, servicio y apoyo. Necesitan usar a estos proveedores de calidad así como utilizan a otros prestadores de servicios profesionales como aliados confiables. AMT es tal proveedor. Sirve a sus clientes como un aliado confiable proporcionándoles la lealtad de un socio comercial y la economía de un proveedor externo. Nos aseguramos que nuestros clientes tengan lo que necesitan para manejar sus negocios de la mejor forma posible con máxima eficiencia y confiabilidad. Muchas de nuestras solicitudes de tecnología informática son críticas para la misión de la empresa, así que les damos a nuestros clientes la seguridad de que estaremos ahí cuando ellos nos necesiten. fuente:http://www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Linea/plandenegocios.html 1.3 Claves Para el Éxito Diferenciarse de los negocios que sólo quieren vender movidos por los precios al ofrecer y proporcionar servicio y apoyo, y cobrar por eso. Aumente el margen bruto de ganancia a más del 25%. Aumentar las ventas de otros productos que no sean equipo en un 20% del total de las ventas para el tercer año. 2.0 Descripción de la Compañía. AMT es una compañía de reventa de equipo de computación que se fundo hace 10 años y que registra ventas de $7 millones de dólares anuales, márgenes de ganancia en descenso y presión del mercado. Tiene una buena reputación, excelente personal y una posición estable en el mercado local; sin embargo, ha tenido problemas para mantener sus finanzas saludables. 2.1 Propietarios de la Compañía AMT es una corporación C privada, en su mayoría propiedad de su fundador y presidente, Ralph Jones. Hay otros seis co-propietarios, incluyendo a cuatro inversionistas y dos antiguos empleados. Los inversionista más grande (en porcentaje de propiedad) son Frank Dudley, nuestro abogado y Paul Karots, nuestro asesor de relaciones públicas. Ningúno de ellos posee más del 15% pero ambos son participantes activos en la toma de decisiones. 2.2 Historia de la Compañía. AMT ha quedado atrapada en las redes de las reducciones de márgenes de ganancia que ha afectado a los revendedores de computadoras en todo el mundo. Aunque en la gráfica de Desempeño Financiero anterior muestra que hemos tenido un crecimiento saludable en las ventas, también muestra un margen bruto y ganancias en descenso. Cifras más detallados en la tabla 2.2 incluyen otros indicadores a los que también se debe poner atención. El porcentaje de margen bruto de ganancia ha estas disminuyendo constantemente, tal como lo vemos en la gráfica. La rotación de inventario está empeorando constantemente. Todos estos aspectos son parte de la tendencia general que está afectando a los revendedores de computadoras. La presión en la reducción de márgenes de ganancia está sucediendo en toda la industria de la computación alrededor del mundo. Desempeño anterior 1994 1995 1996 Ventas $3,773,889 4,661,902 $5,301,059 Ventas Brutas $,189,495 $1,269,261 $1,127,568 Porcentaje bruto (calculado) 31.52% 27.23% 21.27% Gastos de operación $752,083 $902,500 $1,052,917 Período de cobranza (días) 35 40 45 Rotación de inventarios 7 6 5 Balance general: 1996 Activos a corto plazo Efectivo $55,432 Cuentas por cobrar $395,107 Inventario $651,012 Otros activos a corto plazo $25,000 Total de activos a corto plazo $1,126,551 Activos a largo plazo Activos de capital $350,000 Depreciación acumulada $50,000 Total de activos a largo plazo $300,000 Total de activos $1,426,551 2.3 Deuda y capital Cuentas por pagar $223,897 Pagarés a corto plazo $90,000 Otros pasivos a corto plazo $15,000 Subtotal de los pasivos a corto plazo $328,897 Pasivos a largo plazo $284,862 Total de pasivos $613,759 Pago a capital $500,000 Ingresos retenidos $238,140 Ingresos $437,411 $366,761 $74,652 Capital total $812,792 Capital y deuda total $1,426,551 Otras entradas: 1996 Días de pago 30 Ventas a crédito $3,445,688 Movimiento de cuentas por cobrar 8.72 2.4 Localidad e Instalación de la Compañía. Tenemos una sola instalación, una tienda de 7,000 pies cuadrados en un centro comercial suburbano con ubicación accesible cerca del área del centro. La tienda incluye área de capacitación, el departamento de servicio, oficinas y área de exposición. 3.0 Productos y servicios AMT vende tecnología de computadoras personales para negocios pequeños incluyendo hardware para computadoras personales, periféricos, redes de trabajo, software, apoyo, servicio y capacitación. Ultimamente lo que realmente estamos vendiendo es tecnología informática. Vendemos confiabilidad y seguridad. Vendemos a los empresarios con negocios pequeños la seguridad de saber que sus negocios no sufrirán un colapso en su tecnología informática. AMT sirve a sus clientes como un aliado confiable, brindándoles la lealtad de un socio comercial y la economía de un vendedor externo. Nos aseguramos que nuestros clientes tengan lo que necesitan para hacer funcionar sus negocios lo mejor posible, con el máximo de eficiencia y confiabilidad. Debido a que muchas de nuestras aplicaciones de información son críticas para la misión, les damos a nuestros clientes la confianza de que estaremos ahí cuando ellos nos necesiten. 3.1 Descripción de Productos y Servicios En cuanto a las computadoras personales, damos apoyo en tres áreas principales: La "Super Home" es nuestra computadora más pequeña y económica, inicialmente el fabricante la catalogó como una computadora casera. La utilizamos principalmente como una estación de trabajo barata para instalaciones comerciales pequeñas. Sus especificaciones son ... La "Power User" es nuestra línea principal en escala ascendente. Es nuestro sistema principal para ofician en casa y estaciones de trabajo principales para pequeños negocios por su . . . Sus fortalezas principales son . . . sus especificaciones incluyen. .. son .... La "Business Special" es un sistema intermedio que se usa para llenar el vacío que pueda haber en el posicionamiento. Sus especificaciones incluyen . . . En cuanto a periféricos, accesorios y otro equipo de computo, contamos con una línea completa de artículos necesarios, desde cables y formularios hasta tapetes para ratón ... En servicio y apoyo, ofrecemos servicio para clientes que llegan sin cita, para quienes dejan sus sistemas depositados, contratos de mantenimiento y garantías a domicilio. No hemos tenido mucho éxito en la venta de contratos de servicio. Nuestra capacidades como red de trabajo... En software, vendemos una línea completa ... En capacitación ofrecemos ... 3.2 Comparación de Competitividad La única forma en la que podemos esperar diferenciarnos bien es definir la visión de la compañía para ser un aliado de la tecnología informática para nuestros clientes. No podremos competir de manera eficiente con las cadenas que utilizan las computadoras o productos como electrodomésticos. Necesitamos ofrecer una verdadera alianza. Entre los beneficios que vendemos se incluyen muchos aspectos intangibles: seguridad, confiabilidad, saber que alguien estará ahí para responder cualquier pregunta y ayudar en los momentos importantes. Éstos son productos complejos, productos que requiere conocimiento y experiencia para usarlos, mientras que nuestra competencia sólo vende los productos en sí.. Desafortunadamente nosotros no podemos vender los productos más caros sólo porque ofrecemos servicios; el mercado ha probado que no se puede apoyar este concepto. También debemos vender el servicio y cobrarlo por separado. 3.3 Literatura para Apoyar las Ventas Se anexan copias de nuestros folletos y anuncios en los apéndice. Por supuesto que una de nuestras primeras tareas será cambiar el mensaje de nuestra literatura para asegurarnos de que estamos vendiendo la compañía y no el producto. 3.4 Fuentes Nuestros costos son parte de la reducción de márgenes de ganancias. Mientras la competencia de precios aumenta, la presión entre el precio del fabricante en los canales de distribución y el precio de compra para los usuarios finales continúa aumentando. Con las líneas de equipos de computo, nuestros márgenes están disminuyendo constantemente. Por lo general compramos a ... Por lo tanto, nuestros márgenes se presionan del 25% hace cinco años a un 13 ó 15% en la actualidad. En la línea principal de periféricos se puede observar una tendencia similar, con los precios para impresoras y monitores disminuyendo constantemente. Asimismo, estamos empezando a ver esta misma tendencia con los programas.... Para poder mantener los costos tan bajos como sea posible, concentramos nuestras compras con Hauser, que ofrece términos netos de 30 días y envío al día siguiente desde su almacén de Dayton. Necesitamos concentrarnos en asegurar que nuestro volumen nos dé poder de negociación. En accesorios y aditamentos aún podemos sacar márgenes decentes, de 25% a 40%. Para el software, los márgenes son... 3.5 Tecnología Por años hemos apoyado las tecnologías tanto de Windows como de Macintosh para CPUs, a pesar que hemos cambiado muchas veces de vendedores para las líneas de Windows (y anteriormente DOS). También estamos apoyando a Novell, Banyon y Microsoft en cuanto a redes, programas de manejo de datos Xbase y los productos Claris. 3.6 Productos y Servicios Futuros Debemos permanecer a la zaga de las nuevas tecnologías ya que de eso vivimos. Para las redes, necesitamos brindar mejor conocimiento sobre las tecnologías de plataformas cruzadas. Asimismo, estamos presionados a mejorar nuestro entendimiento de la conexión directa a Internet y las comunicaciones relacionadas. Por último, aunque tenemos un buen domino de lo que es el desktop publishing, debemos preocuparnos por mejorar en la integración de tecnologías que hacen del fax, copiadora, impresora y correo de voz parte del sistema de cómputo. 4.0 Resumen del Análisis de Mercado AMT se enfoca en los mercados locales, los pequeña negocios y las oficinas caseras, con un enfoque especial en las oficinas caseras con mayor carga de trabajo y las oficinas pequeñas de 5 a 20 unidades. 4.1 Segmentación del Mercado La segmentación permite un marco de aproximados y definiciones no específicas. Nos enfocamos en un nivel pequeño-mediano de los pequeña negocios y es difícil encontrar información que haga una clasificación exacta. Nuestras compañías objetivo son lo suficientemente grandes para necesitar tecnología informática de alta calidad que ofrecemos pero demasiado pequeñas para tener un personal de manejo del equipo de cómputo por separado, tal como un departamento de sistemas de informática. Decimos que nuestro mercado objetivo tiene de 10 a 50 empleados y requiere de 5 a 20 estaciones de trabajo conectadas unas con otras en una red de trabajo; la definición es flexible. Resulta todavía más difícil definir la oficina casera con gran carga de trabajo. Por lo general sabemos las características de nuestro mercado objetivo pero no podemos encontrar clasificaciones sencillas que encajen con los datos demográficos disponibles. La oficina casera con gran carga de trabajo es un negocio, no un pasatiempo. Genera el dinero suficiente para ameritar la atención real del dueño en cuanto a la tecnología informática de calidad, lo que quiere decir que hay tanto el presupuesto como la preocupación que garantizan trabajar con nuestro nivel de calidad de servicio y apoyo. Podemos suponer que no estamos hablando de oficinas caseras que la gente sólo utiliza por tiempo parcial porque trabajan en otro lado durante el día y que nuestras oficinas caseras que son nuestro mercado objetivo quieren tener tecnología poderosa y múltiples conexiones entre el equipo de cómputo, telecomunicaciones y video. 4.2 Análisis de la Industria Somos parte del negocio de la reventa de equipos de cómputo, lo que incluye varias clases de negocios: Distribuidores de computadoras: los revendedores de computadoras en tienda, por lo general en una superficie menor de 5,000 pies cuadrados, a menudo se enfocan en unas cuantas marcas de computadoras, ofrecen sólo un mínimo de programas y cantidades diversas de servicio y apoyo. Por lo general éstas son tiendas de computadoras al estilo antiguo (de la década de los años 80) y generalmente ofrecen relativamente pocas razones para comprarles. Su servicio y apoyo por lo general no es de buena calidad y sus precios son más altos que las grandes tiendas. Las cadenas de tiendas y supertientas de computadoras: éstas incluyen cadenas importantes como CompUSA, Computer City, Future Shop. etc. Casi siempre tienen más de 10,000 pies cuadrados de espacio, por lo general ofrecen un buen servicio a los clientes que entran y a menudo son locales tipo bodega a donde la gente llega y encuentra los productos de cómputo en cajas con precios muy buenos y poco apoyo. Órdenes por correo: Cada vez más el mercado es atendido por los negocios que venden por correo que ofrecen precios muy buenos en los equipos de cómputo. Para el comprador que sólo se deja llevar por el precio y no espera servicio, éstas son excelentes opciones. Otros: Hay muchos canales por los que la gente compra sus computadoras, las variaciones principales que por lo general son variación de los tres tipos anteriores. 4.2.1 Participantes de la Industria Las cadenas nacionales tienen una presencia en crecimiento. CompUSA, Computer City, Incredible Universe, Babbages, Egghead y otras. Ellos se benefician de sus campañas nacionales de publicidad, las economías de escala, compras de volumen y una tendencia general hacia la lealtad con las marcas por comprar en los canales así como por comprar los productos. Las tiendas locales de computadoras están amenazadas. Éstas tienden a ser negocios pequeños y sus dueños son personas que las abrieron porque les gustaban las computadoras. Están descapitalizados y mal administrados. Sus márgenes están disminuyendo porque compiten contra las cadenas nacionales, en una competencia basada en el precio más que en el servicio y apoyo. 4.2.2 Patrones de Distribución Los pequeños negocios están acostumbrados a comprar a los vendedores que visitan sus oficinas. Esperan a los vendedores de copiadoras, de productos de oficina, de muebles de oficina, así como a los diseñadores gráficos locales, escritores independientes o quien sea para vender sus productos o servicios en sus oficinas. Por lo general hay mucha fuga de clientes en las compras ad-hoc a través de las cadenas de tiendas locales y compras por correo. A menudo los administradores tratan de desanimar esto pero sólo tienen un éxito parcial. Desafortunadamente, nuestros compradores objetivo con oficinas caseras no esperan comprar con nosotros. Muchos de ellos van de inmediato a las supertiendas (equipo de oficina, papelería y artículos electrónicos) y ordenan por correo para obtener el mejor precio sin darse cuenta que existe una mejor opción para ellos con sólo pagar un poco más. 4.2.3 La Competencia y los Patrones de Compra Los compradores de la pequeña empresa entienden el concepto de servicio y apoyo y es mucho más probable que lo paguen cuando la oferta se establece claramente. No hay duda alguna que competimos mucho más contra los que quieren sólo vender computadoras que contra otros prestadores de servicios. Necesitamos competir efectivamente contra la idea de que ese negocio tiene que comprar computadoras como aparatos electrodomésticos que sólo conectan y que no requieren mantenimiento constante, ni apoyo, ni capacitación. Nuestro sesiones con grupos focalizados indicaron que las oficinas caseras objetivo consideran el precio pero compran basados en la calidad del servicio, siempre y cuando la oferta se presenta adecuadamente. Consideran el precio porque eso es todo lo que ellos ven. Nosotros tenemos excelentes indicaciones que muchos prefieren pagar de un 10% a un 20% más por una relación a largo plazo con un vendedor que ofrece respaldo y calidad en el servicio; los clientes acaban comprando en tiendas de los que sólo quieren vender computadoras porque no están conscientes de las alternativas que tienen. La disponibilidad también es muy importante. Los compradores con oficinas caseras tienden a desear soluciones locales e inmediatas a sus problemas. 4.2.4 Competidores Principales Cadenas de tiendas: Tenemos ya a la tienda 1 y a la tienda 2 en el Valle, y se espera que la tienda 3 abra a finales del próximo año. Si nuestra estrategia funciona, nos habremos distinguido de los demás lo suficiente par no tener que competir contra estas tiendas. Fortalezas: imagen nacional, gran volumen, precios agresivos, economías a escala. Puntos débiles: falta de producto, servicio y apoyo con conocimiento, falta de atención por parte del personal. Otras tiendas locales de computadoras: La tienda 4 y la tienda 5 están ubicadas en el área del centro. Ambas compiten contra las cadenas en un intento por igualar los precios. Si se les pregunta, lo dueños dirán que los márgenes están disminuyendo por las cadenas y que los clientes sólo compran basándose en el precio. Dicen que han tratado de ofrecer servicios y que sus compradores no están interesados, por el contrario, sólo les interesan los precios bajos. Creemos que también el problema es que no ofrecieron un servicio de verdadera calidad y que no se diferenciaron de las cadenas. 4.3 Análisis del Mercado Las oficinas caseras en Tintown son un segmento importante del mercado que está creciendo mucho. A nivel nacional, existen alrededor de 30 millones de oficinas caseras y el número está creciendo un 10% cada año. Nuestros cálculos de oficinas caseras en este plan para nuestro mercado esta basados en el análisis que se publico hace cuatro meses en el periódico local. Las oficinas casera son de diversos tipos. Las más importantes, para cuestiones de enfoque de nuestro plan, son las oficinas caseras que son las únicas oficinas de negocios reales, es decir que la gente vive de ellas. Es muy probable que estas oficinas sean de servicios profesionales como diseñadores gráficos, escritores, asesores, algúnos contadores y en ocasiones abogados, médicos o dentistas. También hay oficinas caseras que trabajan medio tiempo con gente que trabaja en otro lado durante el día y en casa durante la noche, gente que trabaja en casa para obtener un ingreso de medio tiempo o gente que tiene una oficina casera que está relacionada con sus pasatiempos; nosotros no nos estaremos enfocados en este segmento. Los pequeños negocios dentro de nuestro mercado incluye casi a cualquier negocio minorista, de oficina, profesional o industrial que generalmente se encuentra fuera de la casa de alguien y tiene menos de 30 empleados. Calculamos que 45,000 de estos negocios están en nuestra área de mercado. El estimado de 30 empleados es arbitrario. Nos hemos dado cuenta que las compañías más grandes se van con otros vendedores, pero podemos vender a los departamentos de grandes compañías y no deberíamos perderlos una vez que los hemos conseguido. Análisis del mercado . . . (números y porcentajes) 5.0 Resumen de Estrategia e Instrumentación Enfatizar el servicio y el apoyo. Debemos diferenciarnos de quienes sólo quieren vender computadoras en caja. Necesitamos establecer nuestra oferta de servicios como una alternativa clara y viable para nuestro mercado objetivo al comprador que sólo se basa en el precio. Construir un negocio basado en las relaciones. Construir relaciones a largo plazo con los clientes, no solo transacciones de una sola vez con cliente. Debemos convertirnos en su departamento de cómputo, no sólo en sus vendedores. Hacerles entender el valor de la relación. Enfocarnos en los mercados objetivo. Necesitamos enfocar nuestras ofertas en los pequeños negocios como el segmento de mercado principal que debemos poseer. Esto quiere decir conectar sistemas de 5 a 20 unidades, en red de trabajo local en compañías de 5 a 50 empleados. Nuestros valores -capacitación instalación, servicio, apoyo, conocimiento - se distinguen con más claridad en este segmento. Como colorario, las oficinas caseras con gran carga de trabajo también son un mercado apropiado. No queremos competir por los compradores que acuden a las cadenas de tiendas o compran por correo; sin embargo, definitivamente queremos poder vender sistemas individuales a los compradores inteligentes con oficinas casera que quieren un proveedor de servicio completo y confiable. Diferenciarse y Cumplir la Promesa. No podemos únicamente vender servicio y apoyo, también debemos cumplir. Debemos asegurarnos que contamos con el negocio del conocimiento intensivo y el negocio del servicio intensivo que decimos ser. 5.1 Estrategia de Mercadotecnia La estrategia de mercadotecnia es el centro de la estrategia principal: Enfatizar en el servicio y el apoyo. Basar el negocio en relaciones a largo plazo. Enfócarse en los pequeños negocios y en las oficinas caseras con gran carga de trabajo como sus mercados objetivo principales. 5.1.2 Estrategia de Fijación de Precios Debemos cobrar adecuadamente por los servicio de apoyo y de alta calidad así como por los buenos resultados que ofrecemos. Nuestra estructura de rendimiento tiene que coincidir con la estructura de costo para que los salarios que pagamos aseguren un buen servicio y el apoyo este balanceados con los costos que cobramos. No podemos basar las ganancias de los servicio y el apoyo en los precios de los productos. El mercado no puede aguantar los precios altos ya que el comprador se siente utilizado cuando ven el mismo producto a un precio más bajo en las cadenas de tiendas. A pesar de la lógica detrás de esto, el mercado no apoya este concepto. Por lo tanto debemos asegurarnos que entregamos y cobramos servicio y apoyo. Capacitación, servicio, instalación, apoyo a redes de trabajo -todo esto debe estar disponible de inmediato y con precios para venderse y generar una ganancia. 5.1.3 Estrategia de Promoción Dependemos de la publicidad en periódicos como nuestra forma principal de alcanzar a nuevos compradores. De la misma forma que cambiamos las estrategias, necesitamos cambiar la forma en que nos promocionamos: Publicidad Estaremos desarrollando nuestra mensaje central de posicionamiento: "Servicio a domicilio las 24 horas, 365 días al año sin cargo adicional" para diferenciar nuestro servicio del de la competencia. Utilizaremos la publicidad de los periódicos locales, radio y televisión por cable para lanzar la campaña inicial. Folleto para Ventas Nuestra competencia promueve su tienda, no los precios de los catálogos y descuentos. Debemos mejorar radicalmente nuestros esfuerzos de correo directo, llegando a nuestros clientes establecidos con capacitación, servicios de apoyo, mejoras y seminarios. Por ejemplo, es tiempo de trabajar más de cerca con los medios de comunicación locales. Podríamos ofrecer a las estaciones de radio locales un programa de discusión acerca de tecnología para la pequeña empresa. 5.2 Estrategia de ventas Necesitamos vender la compañía, no el producto. Vendemos AMT, no Apple, IBM, Hewllet-Packard o Compaq o cualquier otro nombre de nuestro software. Tenemos que vender nuestro servicio y apoyo. El equipo es como el rastrillo y las navajas son el apoyo, el servicio, los programas, la capacitación y los seminarios. Necesitamos servir a nuestros clientes con lo que ellos verdaderamente necesitan. La gráfica de ventas totales al año resumen nuestro ambicioso pronóstico de ventas. Esperamos que éstas aumenten de $5.3 millones el año pasado a más de $7 millones el próximo año y a más de $10 millones en el último año de este plan. 5.2.1 Pronóstico de Ventas Los elementos importantes del pronóstico de ventas se muestran en las ventas totales por mes al año de la tabla 1. Las ventas por productos que no son de equipo de computo aumentaran alrededor de $2 millones en total durante el tercer año. Pronóstico de ventas . . . (números y porcentajes) PLAN DE NEGOCIO PARA UN NEGOCIO MINORISTA Nombre de la Empresa: Elsewares Resumen inicial El 3% de los costos iniciales se irá a los activos. Se comprará el edificio con un enganche de $8,000 con una hipoteca a 20 años. La máquina para preparar espresso costará $4,500 (depreciación directa a tres años). Los costos iniciales se financiarán por medio de una combinación de inversión del propietario, préstamos a corto plazo y préstamos a largo plazo. La tabla de inicio muestra la distribución de las finanzas. Otros gastos misceláneos incluyen: *Pago de $1,000 por asesoría en mercadotecnia y publicidad para el logotipo de la compañía así como por la asistencia en el diseño de los folletos para la inauguración. *Servicios legales por los trámites como corporativa ($300). * Pago de asesoria para el diseño de venta de mercancías al menudeo, mapa de distribución de la tienda y asesoria para la compra de muebles y accesorio por $3,500. ---------------------------------------------------------------------- Plan inicial Gastos iniciales Legales $300 Asesores en mercadotecnia $1,000 Seguro comercial y de responsabilidad $600 Primer mes de renta mas deposito (pmt + deposit) $2,500 Costos de diseño $3,500 Oros $0 --------------------------------------------------------------------- Total de gastos iniciales $7,900 Activos Iniciales Necesarios Requerimientos de dinero en efectivo $7,000 Inventario inicial $16,000 Otros activos a corto plazo $1,000 Total de activos a corto plazo $24,000 Activos a largo plazo $140,000 ---------------------------------------------------------------------- Total de activos $164,000 Total de requerimientos iniciales: $171,900 Cantidad para financiar: $0 Plan de Fondos Iniciales Inversión Luke Walsh $10,900 Lisa Isermann $2,900 Otros $0 Total de inversión $13,800 Dinero Prestado a Corto Plazo Gastos no pagados $0 Préstamos a corto plazo $10,000 Préstamos a corto plazo sin intereses $1,000 Subtotal del dinero prestado a corto plazo $11,000 Dinero prestado a largo plazo $148,000 Total del dinero prestado $159,000 Pérdida inicial ($8,800) Capital total $5,000 Total de la deuda y capital $164,000 Comprobación $0 Plan Financiero Elsewares está buscando un paquete financiero de $300,000.00 basado en un pagaré a vencerse en cinco años pero con una amortización de 15 años. El pagaré estará garantizado personalmente por los activos de Greenbaum. Al amortizar el pagaré por 15 años, la compañía tendrá la oportunidad de establece un registro saludable que le permitirá obtener financiamiento alternativo para el saldo. Con base en esta estrategia, Elsewares propone el siguiente programa de pagos: Del mes 1 al 12: No se hacen pagos a capital o interéses Del mes 13 al 24: 15% de interés más 10% de la ganancia neta Del mes 25 al 48 10% de interés más 15% de la ganancia neta Del mes 49 al 60 10% de interés más 20% de la ganancia neta Se debe considerar que los dueños de Elsewares no tiene la intención de sacar ninguna ganancia del negocio hasta que se haya pagado la deuda a largo plazo. Lo que reste de las ganancias, después de los pagos arriba mencionados, se utilizarán para financiar el crecimiento, principalmente a través de la adquisición de inventario adicional. Indicadores Financieros Clave El indicador más importante en nuestro caso es la rotación de inventario. Tenemos que asegurarnos que nuestro inventario de bolsas empacadas o cualquier otro producto empacado rote un mínimo de cinco veces para evitar un impacto negativo en nuestros costos de bienes vendidos y en nuestro flujo de caja. Los días de cobro son muy importantes. No nos conviene que nuestro período de cobranza sobrepase los 45 días, bajo ninguna circunstancia. Esto podría causar un problema muy serio con nuestro flujo de efectivo ya que nuestra situación de capital activo está muy restringida. Puede ser necesario que se instrumente una variedad de condiciones de pago con diferentes distribuidores que dependan de su historial de pago. En casos extremos, el pago por adelantado de órdenes puede ser la única condición de extensión. Nos apoyaremos fuertemente en nuestra suscripción al Servicio de Crédito ASI por su valiosa información de pre-venta. Debemos mantener márgenes brutas de ganancia de por lo menos del 90%, y mantener los costos de mercadotecnia en no más del 20% de nuestras ventas. Equipo administrativo Elsewares está organizado en cuatro áreas principales de funcionamiento: compra de productos; ventas y mercadeo; producción y distribución; administración y finanzas. Edie Greenbaum: Presidenta y fundadora. La señora Greenbaum dirigía el departamento financiero para una operación de menudeo inicial cuyas ventas se elevaron hasta un poco menos de un millón de dólares en siete años. Ella también ha pasado el último año y medio dirigiendo el departamento de ventas de un proveedor de productos especializados de publicidad que aparece en la lista de ASI. La señora Greenbaum tiene una licenciatura en Administración de Empresas de la UCLA., está casada y tiene un hijo. Gary Greenbaum: Co-fundador. El señor Greenbaum dirige las operaciones diarias de las ventas al menudeo antes mencionada como socio de la señora Greenbaum. El señor Greenbaum tiene una licenciatura en Administración de Empresas del colegio Franklin & Marshal, está casado y tiene un hijo. Marvin Rosenbaum: Asesor. El señor Rosenbaum ha estado asociado con la Industria las Especialidades en Publicidad por alrededor de 25 años y tiene credenciales como Especialista Certificado en Publicidad. Durante su carrera profesional, el señor Rosenbaum ha trabajado tanto para proveedores como distribuidores quienes estaban empezando una nueva compañía como lo estamos haciendo nosotros o estaban intentando penetrar al mercado de las especialidades publicitarias con productos que ya estaban distribuyendo en otros mercados. El señor Rosenbaum es el responsable de la entrada exitosa de muchas compañías en esta industria y ha mantenido un gran número de contactos comerciales con muchos de los líderes de la industria. El señor Rosenbaum está casado y tiene dos hijos. El Plan del Área de Recursos Humanos La piedra angular del plan del Área de Recursos Humanos es maximizar la producción y minimizar la carga laboral en los gastos de operación. Con este objetivo en mente, la nómina inicial consistirá de los siguientes desembolsos: Hasta que las ventas aumenten se podrán pagar salarios adicionales, Edie Greenbaum supervisará las operaciones sin cobrar salario alguno. La señora Greenbaum estará a cargo de las operaciones diarias que incluyen las políticas de personal de la compañía, supervisará el departamento de ventas y el de mercadotecnia El señor Marvin Rosenbaum estará a la cabeza del departamento de ventas y mercadeo como asesor independiente con una cuota de $200 por día de trabajo. El señor Rosenbaum se encargará de iniciar nuevos mercados con la red de distribuidores de ASI y de restablecer los contactos existentes con distribuidores con quieres tuvo relaciones comerciales en el pasado. Asimismo, el señor Rosenbaum supervisará la red de representantes de ventas pagados por comisiones que llamarán a los distribuidores y sus territorios asignados previamente. Edie Greenbaum completará el departamento de ventas y se encargará también de llamar a los distribuidores tal como lo indique el señor Rosenbaum. El señor Greenbaum, con un salario de $36,000 al año, se encargará de dirigir el departamento de servicio al cliente el cual incluirá el manejo de pedidos telefónicos y de catálogos. Además se encargará de dirigir las operaciones de cómputo de la compañía y se espera que juegue un papel muy importante en la obtención de nuevos productos. Hasta que los aumentos en las ventas justifiquen personal adicional en este departamento, el señor Greenbaum se encargará de las diversas actividades secretariales aparte de las responsabilidades que antes se mencionaron. Estamos proyectando la división de este departamento en dos puestos después de 14 meses de funcionamiento, aproximadamente. El señor Greenbaum entonces cambiará sus responsabilidades a mercadeo y compras y un empleado nuevo se encargará del departamento de servicio al cliente, así como las labores relacionadas. Elsewares se apoyará con trabajadores de medio tiempo para los trabajos de impresión, almacenamiento y distribución. Hemos presupuestado $500 semanales para este fin. Naturalmente, conforme aumente la necesidad, todas estas áreas se dividirán en dos departamentos. Una persona de tiempo completo se contratará para manejar el departamento de impresión y una segunda se contratara para manejar tanto el envío como la recepción de mercancía. Estamos proyectando la necesidad de mano de obra en aproximadamente el décimo primer mes de operación. fuente: http://www.sba.gov/espanol/Biblioteca_en_Linea/plandenegocios.html

Sistema El fuerte Hay 68 sorteos mensuales de la Quiniela Nacional y provincial el fuerte dice que en el 99% de los casos se repite tres veces un ambo en esos 68 sorteos. Todos los días se realizan 3 sorteos de la Quiniela Nacional en Argentina, además de los 3 sorteos de la Quiniela de la Provincia de Buenos Aires. Los sorteos son de 4 cifras en 20 ubicaciones, es decir hay 20 premios de cuatro cifras en cada sorteo. Tu puedes jugar a cada ubicación exacta en cada lotería y en la cantidad de cifras que elijas. Suponte: Sorteo matutino de la Quiniela Nacional en la ubicación 1 le juego 3 pesos al 22 (es apostar aproximadamente un peso a que saldrá el 22 en esa ubicación) si gano cobro 70 veces mi apuesta. Como veras el impuesto es muy grande. Si estudias cada ubicación de cada lotería veras que antes de 68 sorteos se producirá la situación que un ambo salga 3 veces, es decir deberías apostar acumulativamente a todos los ambos que se salgan 2 veces, desde el punto que elijas y hasta que obtengas el acierto. Esto requeriría de un enorme capital por que tendrás momentos en que se te acumularan 12, 13 o mas dobles a las que debes jugar y hacerlo con una progresión que te arroje ganancia a esa "acción" que has elegido. Es más seguro y más rentable que la bolsa pero más trabajoso también. Sistema El invencible Se anotan las unidades que salieron en los 5 primeros premios. Esto se hace por día completo: matutina, vespertina y nocturna. Se tienen 15 números por día. Se buscan los números no que hayan salido. Se les juega al día siguiente en Mat. en las 5 primeras posiciones. Si esos números que no salieron fueran el 1 y el 2 la apuesta sería la siguiente: Número 1: $1 a primera posición, $1 a segunda posición, $1 a tercera posición, $1 a cuarta posición, $1 a quinta posición. Número 2: igual Si no sale, se apuesta $5 a cada posición en Ve. Si no sale se apuesta 25 en la No. La siguiente postura es $125 y el último $625. Se busca acertar más de una vez en la misma jugada. (OJO ES PELIGROSO) Sistema El Sencillo Se deja pasar dos sorteos y hay que evaluar entre los 40 números. Los que se repiten dos veces, van a ser aprox. 2 o 3 ambos. Jugarle a esos a los 10 y a los 20. No juegues más de 3 ambos. Si quieres puedes aplicar alguna progresión. Sistema Gane a la Quiniela El sistema que proponemos para jugar a la quiniela, esta basado en el concepto de la llamada ley del tercio. Forma de Juego: Consiste en apostar 3 números de 2 cifras hasta los 10 premios de pizarra de cualquier quiniela a elección del lector, que bien puede ser nacional o provincia, ya que ambas tienen 3 sorteos diarios. Y sugerimos esta quinielas porque para el éxito mas rápido del sistema conviene apostar en varios sorteos diarios, para tener así mas probabilidad de acierto. Por, eso en cualquier quiniela que solo tenga un sorteo diario como Montevideo por ejemplo no sirve. Se sabe que el acierto de un ambo hasta los diez premios paga 7 veces lo apostado, no confundir con 7 pesos. Comenzando Dijimos que consiste en apostar tres números hasta los diez premios en una quiniela cualquiera, y según puede deducirse, podemos tener aciertos simples, dobles, triples y hasta cuádruples. Supongamos que sale uno solo de los tres números, entonces cobraremos nuestra apuesta a ese numero multiplicada por siete. Si sale el mismo número repetido antes de los diez, cobraremos doble, ósea por catorce; lo mismo si salen dos números distintos. En cualquier caso cada acierto se cobra multiplicado por siete. Como sacar los tres ambos 1) Tomaremos como referencia los tres últimos sorteos de la quiniela elegida para jugar. Por ejemplo si queremos comenzar a apostar hoy en la matutina, debemos estudiar los tres sorteos correspondientes al día anterior. 2) Arrancaremos observando cuidadosamente desde el primer premio de la matutina del día anterior, marcando los números que se hayan repetido una sola vez, es decir que en los tres sorteos hayan salido dos veces. Los que salieron tres veces o mas, no nos sirven. Se debe controlar y buscar los repetidos hasta los veinte premios de cada sorteo, aunque luego los jugaremos hasta los diez primeros. 3) Si el primer sorteo matutino fue para el numero 23 y observamos luego que volvió a salir en el premio 16, ya tenemos un repetido; pero debemos chequear cuidadosamente el resto de los tres sorteos por si el 23 volvió a salir una tercera vez, y en ese caso hay que descartarlo. En síntesis, un repetido puede darse en el primer sorteo, o bien salir una vez en uno y otra vez en otro, pero lo importante es que dentro de los tres sorteos estudiados figure dos veces. 4) Chequeando los tres sorteos habrá veces en las que marcaremos mas de siete u ocho repetidos, y en otras ocasiones solo tendremos cuatro o cinco a lo sumo, pero insistimos que debemos marcarlos a todos los que salieron dos veces, pues luego los vamos a necesitar. 5) A continuación vamos a suponer que marcamos como repetidos simples a estos seis ambos: 23; 36; 45; 73; 84; y el 96.Seguidamente tomaremos los dos sorteos anteriores a los tres ya chequeados, o sea el vespertino y el nocturno de antes de ayer, tomando en total los últimos cinco sorteos previos a apostar. En estos últimos dos sorteos haremos el trabajo de limpieza buscando todos y cada uno de los seis números en estos dos sorteos. Por ejemplo descubrimos que el 36 ya había salido en el 4° puesto del nocturno y entonces lo tacharemos. Con el 23 no hubo problema pues no salió una tercera vez en los dos sorteos. 6) Seguimos buscando y observamos que el 96 había venido a la cabeza en el vespertino que viene a ser el primer sorteo de la serie de cinco chequeados y también lo eliminamos. 7) Nos quedaron cuatro ambos que salieron dos veces en los cinco sorteos previos: 23; 45; 73 y 84.de esos cuatro números vamos a seleccionar dos y lo haremos con el siguiente criterio: un menor, por ejemplo el 23 o el 45 y un mayor, el 73 o 84. También trataremos de mezclar un par con un impar si es posible para tener mayor chance de cobertura y de acierto.. 8) Elegimos el 23 con el 84 y dejaremos los a otros dos en capilla pues los usaremos como suplentes. 9) Ya tenemos dos de los tres ambos a jugar; nos falta sacar el tercero. A ese tercer numero lo llamaremos neutro, para distinguirlo de los repetidos. 10) El ambo neutro aquel que solo salió una vez dentro de los tres últimos sorteos, es decir que puede ser cualquiera y que si buscamos también encontraremos varios. 11) Para mayor comodidad podemos buscar un numero que salió a la cabeza el día anterior y que no se haya repetido, o también podríamos emplear el que salió en el 10° premio o en el 20°, como modelo de búsqueda. Es exactamente igual de practico y efectivo en cuanto al resultado. Esa es la forma correcta de seleccionar los tres números para ser apostados hasta los diez premios. Monto para las apuestas. Ahora vamos a hablar del monto de las apuestas que ineludiblemente deben hacerse en forma progresiva, pues este juego de la quiniela no admite otra opción. Sorteo apuesta --- c/1 gana ---- c/2 gana ---- c/3 gana --- acumulado 1----- $ 1 c/u ------------ $4 ------------ $11 ------------ $18 ------------ $3 2----- $ 2 c/u ------------ $5 ------------ $19 ------------ $36 ------------ $9 3----- $3 c/u ------------ $3 ------------ $24 ------------ $45 ----------- $18 4----- $ 5 c/u ------------ $2 ------------ $37 ------------ $72 ----------- $33 5----- $9 c/u ------------ $3 ------------ $66 ------------ $129 ---------- $60 6----- $ 16 c/u ---------- $4 ----------- $166 ------------ $228 --------- $108 Para apuestas con centavos Sorteo apuesta ---- c/1 gana --- c/2 gana --- c/3 gana ------ acumulado 1 ---- $ .50 c/u ---------- $2 --------- $5.50 ---------- $9 ------------ $1.50 2 ---- $ 1 c/u ------------- $2.50 ------ $9.50 --------- $15 ----------- $4.50 3 ---- $1.50 c/u ---------- $1.50 ------- $12 ------------ $22.50 ------- $9 4 ---- $ 2.50 c/u --------- $1 ---------- $17.50 --------- $36 ----------- $16.50 5 ---- $4.50 c/u --------- $1.50 -------- $33 ----------- $64.50 ------- $30 6 ---- $8 c/u -------------- $2 ------------ $83 ----------- $114 --------- $54 1) Nota: esta tabla progresiva puede continuarse según el capital disponible de casa lector, procurando mantener los márgenes de utilidad proporcionales en cada acierto simple, doble o triple. Pero para aquellos apostadores prudentes aconsejamos no prolongarla mas allá del sexto sorteo y en caso de perdida de la caja que es de 108, restarla del saldo general positivo o negativo, y recomenzar de nuevo con apuestas de un peso por numero. Sistema La Última La Última Este sistema, se basa en jugar una cifra nada más, y es la unidad. Debemos para esto tener una base de datos, como por ejemplo la que brinda la pagina Web www.loteriasmundiales.com.ar, la cual posee una estadística realmente buena. El sistema es el siguiente, se observa cual es la unidad mas atrasada (elegir una lotería) y si hay una unidad que no salio por muchos sorteos, hay que comenzar a jugarle. Atención, es preferible elegir una quiniela como Nacional en sus tres sorteos diarios, porque así se obtiene fácil la rentabilidad. En conclusión se elige una lotería, se ve la unidad mas atrasada (SIEMPRE EN LOS TRES TURNOS) y aquella unidad que tiene un atraso por más de 20 sorteos comenzar a jugarle. Se puede aplicar alguna progresión, como esta por ejemplo. n° jugada ---- apuesta ---- acumulado ---- cobrado --- ganancia neta ---- 1 ------------------ 1 -------------- 1 ------------------ 7 ------------- 6 ---- 2 ------------------ 1 -------------- 2 ------------------ 7 ------------- 5 ---- 3 ------------------ 1 -------------- 3 ------------------ 7 ------------- 4 ---- 4 ------------------ 1 -------------- 4 ------------------ 7 ------------- 3 ---- 5 ------------------ 1 -------------- 5 ------------------ 7 ------------- 2 ---- 6 ------------------ 2 -------------- 7 ----------------- 14 ------------- 7 ---- 7 ------------------ 2 -------------- 9 ----------------- 14 ------------- 5 ---- 8 ------------------ 2 -------------- 11 ---------------- 14 ------------- 3 ---- 9 ------------------ 3 -------------- 14 ---------------- 21 ------------- 7 ---- 10 ---------------- 3 -------------- 17 ---------------- 21 ------------- 4 ---- 11v --------------- 4 -------------- 21 ---------------- 28 ------------- 7 Esto es para jugarle a una quiniela, si usted es adverso al riesgo, en vez de observar los atrasados en los tres sorteos, elija uno, como por ejemplo Nacional nocturna, y realice lo mismo, es más seguro pero mas lento. Atención: cuando se gana, abandonar el sistema y esperar otro atraso. comenten