davidvartanian

Compré un aire acondicionado portátil (aparato relativamente chico) con envío para mañana sábado 7 de diciembre. Resulta que los señores se dan el lujo de vender por encima de su infraestructura y me cambian el envío al lunes de 8 a 18hs, día y horario de oficina, dándome solamente la posibilidad de recibirlo el sábado siguiente y negándome la posibilidad de cancelar el envío e ir a buscarlo yo en un taxi. Para que se entienda, compro un aire acondicionado por que tengo calor, no quiero esperar otra semana por que ellos venden por encima de su capacidad, además el envío no era gratis. En realidad podrían haber cumplido ellos "perdiendo" una hora y unos pesos de un taxi para cumplir con lo que prometieron, es TAN simple. Pero en vez de ver que con ese tipo de excepciones ganan mucho más prestigio, hacen lo contrario haciendo enfurecer a sus ex-clientes. Son una vergüenza, me siento muy descepcionado y me propongo hacer que todo el mundo se entere que Garbarino intenta aumentar sus ventas sin invertir en infraestructura de ningún tipo, me dieron "garantía de calidad" pero son un verdadero fracaso. Además de des-recomendar mediante las redes sociales esta empresa que es puro marketing lo haré verbalmente a causa de la indignación que tengo. Ojalá la gente se de cuenta y elijan siempre a sus competidores.