kastor

Hola a todos, primero quiero aclarar que no busco puntos sólo comentarios, ideas y, por que no, soluciones. Cabe aclarar que escribo esto después de haber usado practicamente todo lo que hay disponible en internet para mejorar mi conexión (Firewalls, sniffers, proxys y cuanto tutorial vi po ahí) y nada, esto sigue siendo la misma mierda, perdón, no la misma, cada vez peor. En primer lugar ni la propaganda ni el contrato que firmé habla de restricciones pero bue...: 1_ Límite de 2Mb hasta 3 GB mensuales descargados, luego 128Kb (Obsoleto a partir de nov de 2009) 2_ Límite de 480Kb hasta los 750MB descargados semanalmente, luego 128Kb y, si seguis descargando, 40Kb ¿Por qué hablo de los límites ya conocidos por todos? Porque traté por todos los medios de burlarlos y realmente no se puede, humildemente pienso que los bloqueos no los hacen ni por Ip, ni por puertos ni nada de eso. Los modems usan un chip con un número telefónico y me parece que por ahí viene la cosa, dedusco esto a partir de que la semana pasada descargué ecrca de 5GB hasta que puff, esta semana, mas presisamente entre ayer y antes de ayer cerca de 3GB hasta que puff. ¿Se dan cuenta? Las limitaciones no existen como las pintaron, aparentemente solo te dan un ancho de banda "ACEPTABLE" por un par de días a tu número de chip y después de esto CHAU CHAU CHAU. Escribo esto para que ya no rabeen mas, por mi humilde experiencia les digo que depende de la empresa el servicio que contratamos, la única solución aparente es Defensa del Consumidor, yo estoy esperando respuestas a la que ya hice. También les digo que tengan mucho cuidado con lo que postean, ¿no les parece raro que no existan posts con soluciones? Busquen en Google, seguramente van a encontrar posts en taringa con fechas actuales prometiendo alguna solución y cuando quieren entrar se encuentran con que fué eliminado por acumulación de denuncias. Comuniquemonos por MP si. Suerte a todos, espero comentarios! Saludos

Hola a todos, este es mi primer post y, lamentablemente, no para dar buenas noticias. Engañado por la propaganda "Internet LIBRE de ALTA VELOCIDAD" adquiri en el mes de julio de 2009 el famoso modem, es un HUAWEI e176. Como todo, al principio todo bien, inclusive en el mes de septiembre descargué de todo a una velocidad constante de 2MB/s, si 2MB/s, al comenzar octubre decayó a 256 pero digo, ya que me fué tan bien el mes pasado ahora no me puedo quejar (a pesar de la restircción de 3Gb mensuales, restiricción que no figura en el CONTRATO). Mi sorpresa fué que a partir de los primeros dias de noviembre me velocidad se redujo a 15KB/s reales y luego a 8KB/s, no sólo eso sino que imaginense cuando quise descargar la actulización de mi antivirus y no pude, trato entoces de ver que es lo que pasa, no puedo descargar absolutamente NADA!. Efectué varios reclamos al 08001234683 y adivinen, "FIJECE LA LUCESITA DEL MODEM, PRUEBE CAMBIANDO LOS APN, EN SU ZONA NO HAY COBERTURA, etc, etc, etc" hasta que me calenté y le quise dar de baja, me piden entonces $652 por incumplim,iento del contrato, ¿acaso no son ellos los del incumplimiento?. Llamé entonces al *611 y una chica muy amable me sugiere que espere a que me llamen del servicio técnico, cosa que prometieron y nunca hicieron, y que podia cambiar la titularidad del modem, pasarlo a un abono fijo de $69 con llamadas locales libres a lo que, obviamente no accedí (si contraté internet es porque quiero internet), entonces se me ocurre cambiar de chip, pruebo con el de un amigo y anda PERFECTO, conclusión: mi chip está totalmente bloqueado para descargas. Al no darme solución al problema llamo de nuevo hoy 11/11/2009 y me llevo la mayor desilución desde que estoy con esta put@ empresa, resulta que ya no va mas la restricción 3Gb mensuales, ahora consite en 750 Mb semanales y al ser consumidos te bloquean y te bajan la velocidad a 8KB/s reales. Esto es una total ESTAFA y no pienso quedarme de brazos cruzados. entonces cuál es mi idea? En primer lugar difamarlos por todos lados y en sugundo lugar recurrir a defensa la consumidor que según se están al salto por hacer algo. Les pido disculpas por el testamento pero he visto muchos post en TARINGA con supuestas soluciones a problemas de velocidad y demás (no dudo de la buena intención sino que todo depende de la empresa) y se me ocurrió que era una buena idea comenzar por acá ya que, como yo, hay muchos estafados por esta BENDITA "EMPRESA". Mi idea es que todos hagan lo mismo que yo para enseñarles a estos hijos de un camión caragado de p**## que no se pueden reír de nosotros de esta manera aunque estén apoyados por los gobiernos de turno y que no somos un pueblo ignarante, que conocemos nuestro derechos y estamos dispuestos a hacerlos valer. Les puedo asegurar que cuando hagamos esto se van a preocupar un poquito mas en brindar un servico por lo menos decente. Bueno, ustedes diran ¿y para esto hizo un posto este vago?, la respuesta es si y ni aporte es el siguiente: http://www.padec.org.ar/Direcciones%20Jurisdiccionales.html Las direcciones de los Organismos públicos de Defensa del Consumidor SANTA CRUZ A nivel nacional: Subsecretaría de Defensa del Consumidor de la Nación - Ministerio de Economía Av. Julio A. Roca 651, Piso 4° Sector 20 - Ciudad de Buenos Aires Horario: Lunes a Viernes de 10 a 18 horas. Tel.: Gratuito: 0800-666-1518 (Lunes a Viernes de 9 a 18 hs) Tel.: para consultas: 4349-3470 / 4089 / 4076 / 3000. Mail: educons@mecon.gov.ar Pág.Web.: www.consumidor.gov.ar Tribunales Arbitrales de Defensa del Consumidor Seleccione su provincia en el mapa... Provincia de Buenos Aires - Dirección Provincial de Comercio Interior Lic. Alfredo BLUGIONI Calle 12 y 53, Torre Gubernamental 2, piso 12°. La Plata. CP:1900.- Tel.: (0221) 4295563. Fax: (0221) 4295564. Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. E-mail: dprovcomercio@mp.gba.gov.ar Provincia de Buenos Aires - Defensa del consumidor Tel. Gratuito: 0800-222-9042, de 9 a 15hs. Tel.: (0221) 4295654. E-mail: consumidor@mp.gba.gov.ar Municipios de la Provincia de Buenos Aires - Ciudad de Buenos Aires - Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor Dr. Oscar MICHELOTTI C.G.P.C. correspondiente al domicilio del denunciante. VER DIRECCIONES Tel. Gratuito: 0800-999-2727. Tel: 5382-6200. Fax: 5382-6222. Horario: Lunes a Viernes de 9 a 16:30 horas. E-mail: defensa@buenosaires.gov.ar Pág. Web: www.buenosaires.gov.ar CATAMARCA - Dirección Provincial de Industria y Comercio C.P.N. Efraín Omar NIEVA Área de Defensa del Consumidor: Resposable Dr. Héctor Hugo RAMÍREZ Salta 449 - San Fernando del Valle de Catamarca - CP: 4700. Tel./Fax: (03833) 437928 Horario: Lunes a Viernes de 8 a 13 hs y de 14 a 20 hs. E-mail: dircom@catamarca.gov.ar ó defensa_consumidor@catamarca.gov.ar El plazo para que sea convocada la primera audiencia es de entre 10 y 15 días, excepto en aquellos casos donde esté en riesgo la salud de las personas o en el caso de consumidores turistas, donde se convoca a las partes en un lapso de entre 2 y 5 días. CORDOBA - Dirección de Comercio Interior Dra. Mónica Graciela Adriana PRATO E-mail: monica.prato@cba.gov.ar Belgrano 347, piso 3°. Córdoba. CP: 5000.- Tel.: Gratuito: 0800-44800. Tel.: (0351) 4342499 (directo) ó 4342485 int. 100.- Fax: (0351) 4342472 Defensa del Consumidor: Casa del Ciudadano Alvear 11 esq. calle Rosario de Santa Fe (recepción de denuncias y audiencias) Tel: (0351) 4341378 / 79 CORRIENTES - Dirección de Comercio Interior Director: Dr. Ramón César BARRIOS Perú 1110 (CP 3400) - Corrientes. Tel./Fax: (03783) 4760345 E-mail: comercio_corrientes@hotmail.com CHACO - Dirección de Comercio Interior Sr. Ricardo W. MARIMÓN. Marcelo T. De Alvear 145, piso 3°. Resistencia. Tel.: (03722) 434201 / 27475 (directo)/ 33248 / 22902. Fax: (03722) 448034. Jefe de Departamento: Rubén SARTORI E-mail: robersartori@yahoo.com Fax Dirección Coop.: (03722)448081 Defensa del Consumidor: Tel: (03722)448036 Mail: dircomercio@yahoo.com.ar CHUBUT - Dirección de Industria y Comercio Dr. Gustavo MONESTEROLO. 9 de Julio 280- Oficinas 8 y 9 - Rawson. Tel.: (02965) 483811 ó 483831 Tel. Gratuito: 0800-999-7843 (local) Fax: (02965) 483483 int. 126/127. E-Mail: consumidor@chubut.gov.ar ENTRE RIOS - Dirección de Comercio Interior y Defensa del Consumidor Dirección de Defensa del Consumidor Dr. Arnaldo Augusto GOMARIZ E-mail: drgomariz@hotmail.com o defensaconsumidor_e.r@hotmail.com San Martín 746 Planta Alta - Paraná Tel: (0343) 4207916 Fax: (0343) 4230511 E-mail: defensaconsumidor_er@hotmail.com Área Comercio Interior San Martín 746. Paraná. Tel.: (0343) 4207940 Oficinas municipales de información al consumidor: Basavilbaso: Palacio Municipal (CP 3170) - Tel.: (03445) 156-45582 - Mail: intendencia@bassodigital.com.ar Bovril: Palacio Municipal (CP 3142) - Tel.: (03438) 421671 Colón: Palacio Municipal (CP 3280) - Tel.: (03477) 426050 - Mail: agenciacolon@ciudad.com.ar Concordia: Urquiza 862 (CP 3200) - Tel: (0345) 4210036 - Mail: consumidorconcordia@yahoo.com.ar Diamante: Eva Perón 402 (CP 3105) - Tel: 0800-444-2024 - Bozzetti: 154-052450 - Mail: eugeniabozzetti@hotmail.com Gualeguay: Sdo. Gianello y Federación - Palacio Municipal (CP 2840)- Tel: (03444) 42656 ó 4214595/4216256/4214542 - Mail: proyecto_gualeguay@hotmail.com Gualeguaychú: 25 de Mayo 718 - Palacio Municipal (CP 2820) - Tel: (03446) 420488 Paraná: 25 de Mayo 128 - Tel: (0343) 4236504 - Mail: def_consumidor@parana.gov.ar Ramirez: Palacio Municipal (CP 3164) - Tel.: (0343) 4901008 - Mail: muniramirez@ciudad.com.ar Urdinarrain: Palacio Municipal (CP 2826) - Tel.: (03446) 481194 - Mail: transito@urdinarrain.gov.ar ó daniel_ay@hotmail.com Viale: Palacio Municipal (CP 3109) - Tel.: (0343) 4920011 - Mail: muniviale@argentina.com ó juzgadofaltasviale@argentina.com Victoria: Matanza 18 PB (CP 3154) - Tel.: (03436) 422660 - Mail: nuriaperez58@hotmail.com ó desarrollosocialmdv@ciudad.com.ar Villaguay: San Martín 250 (CP 3240) - Tel: (03455) 421331 - Mail: victoria@clavis.com.ar FORMOSA - Subsecretaría de Defensa al Consumidor y Usuario Arq. Edgar PÉREZ Dirección de Defensa del Consumidor: Dr. José AGUILERA Domicilio: José María Uriburu y Rivadavia (3600) Formosa Tel. (03717) 436189 E-Mail: subconsumidor@formosa.gov.ar JUJUY - Dirección General de Desarrollo Industrial y Comercial Ing. Victor Adrián LIPSCHAK E-Mail: direcciondeindustriajujuy@argentina.com Tel (0388)42264014 Departamento de Comercio Interior Arq. María Graciela BAIGORRI E-Mail: gracielabaigorri@yahoo.com.ar Salta 702 Piso 2º (CP 4600) - San Salvador de Jujuy Tel./Fax: (0388) 4237659 (hasta las 13hs.) - LA PAMPA - Dirección de Comercio Interior y Exterior C.P.N. Susana MEDINA T.E.: (02954) 452600 Int. 1837/ 455255 (directo) E-mail:defensapampa@yahoo.com.ar o comercio@lapampa.gov.ar o smedina@lapampa.gov.ar Oficina de Defensa del Consumidor Dra. Juana JUTTERPEKER Centro Cívico, Juan B. Justo 49 Piso 3° - Santa Rosa. La Pampa. CP: 6300 Tel. Gratuito: 0800-333-7148 Te.: (02954) 455072 int. 32.- Fax: (02954) 455255 E-mail: consumidores@lapampa.gov.ar Pág. Web: www.exportpampa.com LA RIOJA - Dirección de Comercio interior C.P.N Manuel FUENTES ORO Domicilio: Pelagio Luna 816 La Rioja (5300) T.E.: (03822) 453071 / 453055 FAX: (03822) 453052 Departamento Defensa del Consumidor Sr. Juan Carlos MASCAREÑO Tel: (03822) 453071 Fax: (03822) 453052 Pelagio Luna 816 (CP 5300)- La Rioja E-mail: dgci@larioja.gov.ar MENDOZA - Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor Ing. Alfredo A. CABALLERO Casa de Gobierno, piso 6° Boulonge Sur Mer 3050. Mendoza. (CP 5500) Tel.: (0261 4292408 / 10 ó 4255457 Línea Gratuita de Alcance Regional: 0800-222-6678 (Lunes a Viernes de 8 a 17.30 hs) E-mail: defensa-consumidor@mendoza.gov.ar Pág. Web.: www.consumidor.mendoza.gov.ar Delegaciones municipales de defnsa del consumidor: Delegación Zona Este: Departamento de Rivadavia: Tel: (02623) 444544 Delegaciones Zona Sur: Departamento de San Rafael: Tel.: (02627) 422159 Delegación de Gral. Alvear: Tel.: (02625) 424514 Delegación Lavalle: Villa Tulumaya: Tel.: 4942158 Municipio Capital: 9 de Julio 500 - Tel: (0261) 449-5100, (155 081271) - Mail: chappelconsumo@yahoo.com.ar Gral. Alvear: Av. Alvear 439 - Tel: (02625) 424514 ó 424470/477 - Mail: cecilia2402@yahoo.com.ar Godoy Cruz: Perito Moreno y Rivadavia - Teléfono (0261) 4133100 Guaymallén: Paseo Libertad 720 - Tel: (0261) 4498295 Fax: (0261) 4498225 - Mail: gllen_comercio@yahoo.com.ar Las Heras: Julio A. Roca y Sáenz Peña - Gimnasio Polimeni - Tel: (0261) 4301085 Maipú: P. Pescara 190 - Tel: (0261) 4972448 San Martín: Tel: (02623) 420043 - Fax (02623) 428987 San Rafael: Comte. Salas y Belgrano - Tel: 02627 430688, 422122 Fax: 02627 430688 - Mail: intendencia@sanrafael.gov.ar Tunuyán: Dalmau s/n - Tel: (02622) 422 805 / (155 20417). MISIONES - Departamento de Fiscalización y Defensa del Consumidor Ing. Agr. Domingo A. MIÑO Dirección de Comercio Interior DR. Carlos Alejandro GARZÓN MACEDA Av. Mitre 2180 (3300). Posadas Teléfono: (03752) 447625 Fax: (03752) 447511 E-mail: sucei_comint@misiones.gov.ar Jefe del Departamento de Fiscalización y Defensa del Consumidor Alfredo Milton ACOSTA NEUQUEN - Dirección General de Comercio Interior Sra. Verónica SUÁREZ E-mail: dcinterior@neuquen.gov.ar ó interior@neuquen.gov.ar Asesoría Legal: Dra. Alicia CANDELERO Teléfonos: (0299)4495739/4495732 (Defensa del Consumidor) E-mail: legalesdefensa@neuquen.gov.ar Gob. Elordi 547 (8300)- Neuquén. Tel: (0299) 4495739 Fax: (0299) 4495798 Pág. Web: www.neuquen.gov.ar/org/defensa_del_consumidor/ RIO NEGRO - Dirección General de Comercio Interior Dr. Jorge MALIS E-mail: jmalis@economia.rionegro.gov.ar Sub-directora: Dra. Adriana LLAMBAY Belgrano 544 Piso 5º (CP 8500) - Viedma, Río Negro Tel.: (02920) 425933 Fax: (02920) 423061 E-mail: direcciondecomercio@economia.rionegro.gov.ar SALTA - Secretaría de defensa del consumidor Dr. Oscar ROCHA ALFARO Domicilio: Av. España 1350 (SEDECON) C.P. 4400 – Ciudad de Salta Tel: (0387) 4317572 (directo) 4317599/(0387)4370048 / 0800 555 3332 E-mail: defensa_consumidor@gobiernosalta.gov.ar SAN JUAN - Dirección de Defensa del Consumidor Sra. Ana Maria LÓPEZ DE HERRERA Domicilio: Aberastain 146 Sur (5400) - San Juan T.E.(0264) 4276689/4274196 (directo) SAN LUIS - Subprograma de Defensa del Consumidor y Comercio Interior y Exterior Jefe: Dr. Alberto MONTIEL DÍAZ Ayacucho 945 Piso 5º Edificio Administrativo Ala Sur - San Luis. Tel.: (02652) 451483 / 85 Fax: (02652) 451487 / 83 Tel. Gratuito: 0800-222-6538 E-mail: defconsumidor@sanluis.gov.ar oamontiel@sanluis.gov.ar SANTA CRUZ - Dirección Pcial. De Comercio e Industria Lic. Paola KNOOP Avellaneda 801 -(9400) Río Gallegos Telefax: (02966) 420467 Fax: (02966) 438727 E-mail: pknoop@santacruz.gov.ar Dirección de Comercio Interior: Dn. Carlos TORRES Director de Defensa del Consumidor Dr. Néstor PEJKOVIC Tel02966) 434853 E-mail: cominterior_santacruz@argentina.com SANTA FE - Dirección General de Comercio Interior C.P.N. Andrés VEGA E-mail: aavega@santafe.gov.ar Primera Junta 2522 - Planta Alta (3000) Santa Fé Tel.: (0342) 4572515 ó 4573706 ó 4573788 Fax: (0342) 4572515 E-mail: comercio@magic.santafe.gov.ar Pag. Web.: www.portal.santafe.gov.ar DELEGACIONES y Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) de Santa Fe: Ciudad de Galvez: OMIC - Lisandro de la Torre s/n Gálvez (Edificio de Ferrocarril) Secretaría de Acción Social de la Municipalidad de Gálvez Teléfono: 03404 - 481717 - Horario: 8 a 13 hs. Casilda: OMIC - Calle Moreno 1470 Ceres: OMIC - Av. Italia e Hipólito Irigoyen Tel.: (03491) 420220 ó 420225 - Horario: 10 a 13 hs. - E-mail: municipalidadceres@arnet.com.ar Gálvez: OMIC - Calle Lisandro de la Torre s/n (Edificio de Ferrocarril) Tel.: (03404) 481717 - Horario: 8 a 13 hs. Las Rosas: OMIC - Calle San Martín 483 Puerto General San Martín: OMIC - Calle Alberdi 101 Rafaela: OMIC - Moreno 8 - Municipalidad de Rafaela Tel.: (03492) 502048 - Horario: 8 a 12 hs. - Mail: estadistica@rafaela.gov.ar Reconquista: OMIC - Habegger 737 Piso 1º - Reconquista Secretaría de Producción, Turismo y Medio Ambiente Tel.: 03484 - 471306 - Horario: 7 a 13 hs. E-mail: produccion@reconquista.gov.ar Rosario: OMIC: Alem 1046 - Rosario - E-mail: oficinaconsumidor@concejorosario.gov.ar Tel. Gratuito: 0800-666-8845 - Teléfono: (0341) 4106283 / 85 / 89 Delegación: Dirección General de Comercio Interior Delegación Sur - Calle Mendoza 1085 Piso 2º - Tel0341) 4721519 ó 4721511 - Horario de Atención: Lunes a Viernes de 7 a 13 hs. Sunchales: OMIC - Av. Belgrano 103 Piso 2º - Mail: consejo@sunchales.gov.ar Tel.: (03493) 4502000 - Horario: 10 a 13 hs. Venado Tuerto: OMIC - San Martín 899 - Venado Tuerto Tel.: (03462) 421417 ó 421907 - Fax: 420060 - Horario: 8 a 13 hs. Villa Constitución: OMIC - Calle San Martín 1218 Piso 1º SANTIAGO DEL ESTERO - Dirección General de Industria y Comercio - Subdirección de Defensa del Consumidor C.P.N. Maria del Carmen SUÁREZ DE ZOVICH Domicilio: Absalón Rojas 746 (4200) Santiago del Estero Subdirectora de Comercio: Dra. Marcela Viviana KERSZBERG Tel.: (0385)4229786 Tel. Gratuito: 0800-888-3030 E-mail: sovichmc@gmail.com o areacomercio@hotmail.com o mkerszberg@hotmail.com TUCUMAN - Dirección de Comercio Interior Sr. Pablo Gerardo ZEITUNE Subdirector: Dr. Marcelo RUBINSTEIN 9 de julio 497 (4000) San Miguel de Tucumán Tel.: (0381) 4525080/1(directo y fax) E-mail: dci@tucuman.gov.ar Horario de atención: de 8 a 13 y de 16 a 21 hs. TIERRA DEL FUEGO, ANTARTIDA E ISLAS DEL ATLANTICO SUR Dirección de Comercio de Ushuaia: calle Fitz Roy 164 (CP 9410) - Ushuaia Tel.: (02901) 421143 ó 423404 Fax: (02901) 423404 E-mail: dircomtdf@hotmail.com ó dgic@infovia.com.ar Departamento de Comercio Interior y Exterior: Sr. Rubén SÁNCHEZ Departamento de Defensa del Consumidor: Sr. Guillermo LOTZ Departamento Contralor de Comercio: Sra. María de los Ángeles CURTTI Dirección de Comercio Río Grande: Lic. Claudia ANDRADE Tomas Espora 533 Planta Baja - CP: 9420 - Río Grande Tel: (02964) 433172 E-mail: dir_comrg@hotmail.com No se dejen engañar mas, hagan valer sus derechos, no se dejen estar y reclamen en su jurisdicción, recuerden que la union hace la fuerza. Les dejo un abrazo enorme y les deseo muchísima suerte!!!!!!! 12/11/2009 Amigos mios, les comento que fui a defensa al consumidor y mañana tengo que llevar la siguiente documentación: Nota de denuncia dirigia a: Dirección de Fiscalización, Control y Defensa del Consumidor 1_ Contenido: Detalle del problema, motivo de la denuncia 2_ Datos de denunciante: Apellido y nombre N° y tipo de documento Dirección y teléfono 3_ Datos del denunciado: Razón social Dirección y teléfono (Es muy importante que llamen al 08001234683 y anoten la fecha y el Nombre de quien los atiende junto con la contestación que les den) 4_Llevar toda la documentación provatoria (CONTRATO) Todo por triplicado. Les paso este dato para que se ahorren un viaje y lleven todo de una para realizar el trámite, en mi caso vivo a 25Km de la oficina. Me comentaron que no pueden escaparse de este tipo de denuncias y tienen que aceptar la cancelación sin costo para nosostros del contrato o brindar el servicio al cual se comprometieron (opto por la primera xq aparentemente no tienen la estructura para cubrir tanta cantidad de abondos), que en un plazo de 30 a 45 días tendré mi problema solucionado. Obvio, voy a tener que pagar las facturas hasta que esto se de pero como queda acentada la fecha de mi denuncia tendrán que devolverme el dinero de esas últimas facturas. Vamos, animense, es posible hacernos respetar!!!!! Un reiterado abrazo y les prometo que apenas tenga novedades les aviso.