kitopic
Usuario (México)

Aunque no lo crean este problema tiene solucion pero para esto necesitan tener un celular a la mano e internet explorer Primer debes iniciar sesión en https://account.live.com. En caso de no poder verificar tu cuenta de Hotmail, deberás enviar una solicitud a Microsoft. Al intentar acceder a Hotmail, vemos que nos solicitan un número de móvil, donde nos enviarán un SMS con un código para poder recuperar nuestra cuenta, cambiar nuestra contraseña e iniciar sesión. este codigo puede tardar un buen ato en llegar o almenos a mi tardo 2 horas En caso de que no figure nuestro país en la lista que nos proporciona Hotmail, debemos ponernos en contacto con soporte al cliente. Despues te pondra las opciones y podras modificar tu cuenta, para finalmente poder accesar a tu cuenta