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Las 20 cosas que tenés que saber para hacer valer tus derechos de consumidor Si te vendieron un electrodoméstico que no funciona, si te sentiste engañado por una publicidad o te facturaron mal un servicio, podés ir a una conciliación gratuita y resolver todo en un mes. Hay un nuevo sistema para que los consumidores hagamos reclamos. Empezó a regir en marzo de este año y tiene tres instancias. La primera, obligatoria, es la conciliación. Después, si fracasa, interviene un Auditor de Relaciones de Consumo. Y si el reclamo supera cierta suma, un juez. Se espera que facilite los trámites, que eran muy burocráticas, y acelere las soluciones. COPREC, CONCILIACIÓN 1. El primer paso es recurrir al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo, llamado COPREC. 2. No corresponde el reclamo si sufriste un corte de luz o de gas, o no tenés señal en el celular, porque intervienen los entes reguladores correspondientes. Tampoco si tu queja es contra una empresa de aviación. 3. Tenés que ser consumidor final. Se pueden presentar reclamos que tengan hasta tres años de antigüedad, que es el plazo en el que prescriben estos temas. 4. Los reclamos podés hacerlos tengas o no un comprobante. Incluso también podrían ser presentados si ni siquiera hubo una compra como en el caso de una publicidad engañosa. Eso sí, cuanta más documentación tengas, mejor. 5. Los COPREC tienen delegaciones en la ciudad de Buenos Aires y en todo el país. Podés usarlos si el reclamo no supera los 55 salarios minimos vitales y móviles. 6. La participación del vendedor, proveedor o empresa es obligatoria. Esta es, según las asociaciones de consumidores, la principal ventaja sobre el régimen anterior. 7. Tenés que llenar un formulario con tu reclamo, personalmente o por internet. El COPREC da un primer paso, evaluando si tu reclamo es válido. Si lo acepta, todo el proceso durará hasta 30 días, prorrogables por 15 más. 8. Te van a designar un conciliador por sorteo, gratuitamente. También puede elegirse por acuerdo entre las partes, es decir entre vos y el proveedor o comerciante al que le estás reclamando, o por propuesta tuya, pero de forma privada. Hay un registro de conciliadores del que podés elegir.Desde la asignación del conciliador, debe llegarte una citación como máximo en 10 días. 9. No se necesita abogado, pero podés usar asesoría letrada de una asociación de consumidores. También hay disponible una asistencia jurídica gratuita. Si el conciliador considera que el tema es muy complejo, puede recomendar la intervención de un abogado. 10. Es conveniente que conozcas el domicilio del demandado. De lo contrario, lo citarán al domicilio del padrón electoral.A las audiencias hay que ir personalmente, salvo que exista un impedimento.Son confidenciales, excepto que se acuerde lo contrario. 11. Si se llegara a un acuerdo, tiene que ser homologado por la autoridad de aplicación en 5 días. Puede aceptarlo o rechazarlo, pero tiene que hacerlo en los siguientes 3 días. 12. Si el proveedor no se presenta a una audiencia y no justifica su falta, se da por terminada la conciliación y se lo multa con un salario mínimo. Una parte de esa multa, la tercera parte, va al bolsillo del consumidor. 13. Si no te presentás, se da por terminada la conciliación, pero podés volver a iniciar tu reclamo. mediacion 14. Si no se llega a un acuerdo, o el proveedor no asiste, podés recurrir a la siguiente instancia, la Auditoría en las Relaciones de Consumo o a la Justicia Nacional en Relaciones de Consumo. 15. Las dos posibilidades son excluyentes: no podés iniciar un mismo reclamo en ambas. La primera es administrativa, la segunda, judicial. 16. La Auditoría recibe reclamos de hasta 15 sueldos mínimos. La Justicia, tiene un límite mayor, 55 sueldos. Los juzgados de las Relaciones de Consumo fueron creados el año pasado y tienen una instancia superior, la Cámara. AUDITORIA 17. Para empezar el trámite de tu reclamo en la Auditoría, tenés que presentar el acta de cierre de la conciliación por falta de acuerdo o porque el proveedor no se presentó y llenar un nuevo formulario. 18. En esta instancia, como consumidor, sí tenés que presentar pruebas , comprobantes, facturas, tickets.El reclamo no puede ser mayor a 15 sueldos mínimos. 19. No se precisa abogado, como en los COPREC. El consumidor y la empresa o proveedor son citados a una audiencia oral y pública. El auditor decide el mismo día. Como máximo, si el tema es complicado, puede tomarse cinco. 20. La resolución puede ser impugnada, con la intervención de un abogado, dentro de los 60 días. La impugnación no tiene costo para el consumidor. Ley 26993, ADECUA, Unión de Consumidores de Argentina.

Cualquier verdadero fan de Harry Potter sabe que la saga no terminó verdaderamente cuando “Harry Potter y Las reliquias de la muerte” o la última película “Harry Potter y Las reliquias de la muerte Parte 2” fueron el final de la magia. La autora J.K. Rowling ha revelado mucha información luego de concluir el último libro. Acá les contamos 4 datos nuevos que la mismísima escritora británica contó recientemente: 1. Vernon Dursley y James Potter no se llevaban bien Como revela Rowling, el primer encuentro entre el papá de Harry, James Potter, y el prometido de su cuñada, Vernon Dursley, no salió nada bien. Durante la conversación, Vernon pregunta a James sobre su auto, por ejemplo, y éste le responde describiéndole su escoba de carreras, o cuando hablan sobre su fortuna, James menciona al banco Gringotts y su herencia en oro macizo. Vernon cree entonces que Potter sólo se está burlando de él y consigue frustrarse bastante con el mago. “Vernon no pudo entender si se estaban burlando de él o no y se molestó. La velada termina con Vernon y Petunia corriendo fuera del restaurante, mientras Lily se echa a llorar y James (un poco avergonzado de sí mismo) se compromete a arreglar las cosas con Vernon lo antes posible”. -J.K. Rowling- La escritora continúa aclarando que es precisamente por culpa de James y su parecido con Harry, que Vernon desprecia tanto a su sobrino. 2. Se supone que a Petunia Dursley se le “ablandaría el corazón” Hacia el final de la saga, Rowling da pistas sobre las motivaciones detrás de la actitud dura y poco amorosa de Petunia hacia Harry. La escritora cuenta que consideró introducir un lado más delicado al personaje, sin embargo cambió de parecer y en lugar de crear una Petunia más amable y explicar cómo los celos hacia su hermana crecieron más allá de lo común, Rowling creyó que era más consistente con la historia mantener el carácter cruel del personaje hasta el final del libro siete. A propósito, el nombre de la tía de Harry está inspirado en la niñez de la escritora, quien solía ponerle el nombre Petunia a los “personajes desagradables” cuando inventaba amigos imaginarios para jugar. 3. Hermione tuvo que “romper la ley” en Las Reliquias de la Muerte La “santa” Hermione tuvo que quebrar la ley en el libro siete, pero fue todo por una buena razón. El hechizo de extensión indetectable que llevaba en su bolso durante Las Reliquias de la Muerte era ilegal. Esto le permitió almacenar cosas ilimitadamente cuando ella, Harry y Ron buscaban a los Horrocruxes de Voldemort. De todas formas no va a pasar nada con Hermione, tranquilos. Ya que “no jugó un papel definitivo en la derrota del mago más oscuro de todos los tiempos, ningún cargo fue presentado”, explicó Rowling. 4. De dónde vienen los nombres de Hagrid y Dumbledore Los nombres de los dos aliados más importantes de Harry Potter en los libros, tienen origen en la alquimia. Sobre esto Rowling explica que “los colores rojo y blanco son mencionados varias veces en los libros antiguos de alquimia. Algunas personas interpretan estos dos colores como metal común y oro, que representan dos aspectos distintos de la naturaleza humana” Rubeus, el primer nombre de Hagrid, está relacionado con la palabra Rubí, una gema roja; Albus, el nombre de Dumbledore, significa “blanco” en latín. Para la escritora estos dos personajes son un balance de lo que Harry necesita: “Representan dos aspectos de la figura paterna ideal que Harry busca; el primero es cálido, práctico y salvaje, mientras el otro es alguien admirable, intelectual y algo desapegado”. ¿Qué te parecen estas revelaciones?

1. Cuando practicas conversaciones con personas que nunca hablarás en todo tu vida (solo por si acaso). 2. Cuando tienes ganas de cortar relaciones con todo el mundo, pero aún así seguir conectado a internet. 3. Cuando tu roommate quiere invitar más gente al apartamento, y tú no quieres sonar como una mala persona al decir que no. 4. Cuando pasar un tranquilo y delicioso fin de semana contigo mismo implica perder la oportunidad de estar con tus amigos. 5. Y al hacerlo, temes estar acercándote demasiado al concepto de “ermitaño”. 6. Cuando el chofer asignado para esa noche de fiesta no quiere irse, siendo las 5 am, y nadie parece entender tu desesperación. 7. Cuando aparentas ser muy bueno para salir de fiesta al frente de tu cita, para que no piense que eres una amargado. 8. Cuando eres capaz de disfrutar un evento social, pero después de un limitado espacio de tiempo, sueñas con estar en tu casa, en pijama, viendo Grey`s Anatomy. 9. Ese sentimiento de profundo hastío que te invade cuando sabes que te ha llegado un whatsapp pero no están mentalmente preparado para contestar. 10. Cuando sales de noche y, curiosamente, lo pasas increíble pero tienes que lidiar con la resaca eternamente (claro, porque tu cuerpo no está acostumbrado a la juerga). 11. Ese sentimiento de odio culposo cuando un ser querido te dice “solo intenta ser más sociable”. 12. Quedarte despierto hasta súper tarde porque es el único momento del día en que puedes estar realmente solo y en paz. 13. Esa gente que intenta hacerte sentir raro o extraño por querer pasar el tiempo solo. 14. Tener innumerables conversaciones en tu cabeza, pero no tantas en la vida real. 15. Esa imperiosa necesidad de desconectar y relajarte cuando has tenido demasiados encuentros sociales en un mismo día. 16. Esa insólita ansiedad que surge cuando la gente te llama demasiadas veces seguidas para hacer (y posteriormente organizar) planes. 17. Recurrir al famoso método para espantar gente: llevar un libro a todas partes y hacer como que estás súper concentrado… Y que, lamentablemente, no todos parezcan entender la indirecta. 18. Cuando reaccionas violentamente porque alguien interrumpió tus sentimientos y después te sientes mal por ello. 19. Cuando tienes que decirle a tu mejor amigo: “en realidad, hoy quiero estar solo” y te esfuerzas por no ofenderlo pero él se ofende de todas formas. 20. Cuando el profesor comenta, como si no fuese nada del otro mundo, que el trabajo en grupo, y entonces sabes que vas a odiar cada minuto. 21. Cuando intuyes que tus amigos están comenzando a planear la noche del viernes y tus manos comienzan a transpirar inmediatamente. 22. La desesperación incontrolable que te producen las constantes (e inútiles) preguntas del tipo: “¿Estás bien?” o “¿Por qué estás tan callado?”. 23. Recibir invitados en tu casa te parece muy bien hasta que recuerdas que eso implica estar con ellos todo el tiempo. 24. Cuando la gente deja de invitarte a sus panoramas porque generalmente los rechazas. 25. El extraño hecho de que te aburran terriblemente las conversaciones triviales, pero adores las discusiones sobre temas relevantes o polémicos. 26. Cuando ya no tienes nada más que hacer fuera de casa pero tampoco quieres ir a casa porque sabes que ese día tu madre organizó una cena familiar. 27. Cuando te das cuenta de que eres un poco egocéntrico, porque no pides consejos sino que prefieres sobre analizar todo por tu cuenta. 28. Cuando no quieres estar solo, sino simplemente que te dejen solo un momento. Y te frustras porque la gente no parece entender la diferencia. 29. Cuando la gente cree que eres tímido o con poca autoestima. 30. Y te miran con cara extraña cuando les dices que no, que en realidad solo eres un poco introvertido.

Samsung acaba de presentar el disco duro más grande del mundo, nada menos que un SSD de 16 TB de capacidad de almacenamiento en tan solo 2,5 pulgadas, durante la Flash Memory Summit que se celebra estos días en California. Samsung demuestra que el futuro, o más bien el presente, pasa por los discos duros de estado sólido (SSD). Horas antes de la presentación del Galaxy Note 5, Samsung ha sorprendido a propios y extraños con el anuncio de un SSD de 16 TB que, en la práctica, se convierte en el disco duro de mayor capacidad del mundo. Hasta ahora los discos duros más grandes eran de formato tradicional (HDD) y llegaban a duras penas a los 10 TB de almacenamiento. Sin embargo, Samsung ha dado un golpe sobre la mesa con la nueva NAND flash de 256Gbit, que dobla en capacidad a las presentadas el año pasado, y dice definitivamente adiós a los platos magnéticos. En concreto, el disco duro de 16 TB de Samsung utiliza alrededor de 500 Nands de 256Gbit para llegar a una capacidad real de 15,36 TB. El disco duro, bautizado como PM1633a, se comercializará a nivel empresarial con un formato compacto de 2,5 pulgadas, por lo que se podrá adaptar para casi cualquier aparato. link: https://www.youtube.com/watch?v=aCuMjrT1dVQ Samsung ha presumido en la Flash Memory Summit con su nuevo disco duro SSD de 16 TB, el más grande del mundo, al instalar 48 unidades en un servidor para alcanzar una capacidad total cercana a los 768 TB y un rendimiento de 2 millones de IOPS, mientras que un PC convencional sufre para alcanzar los 90.000. El anuncio del SSD de 16 TB de Samsung, el disco duro de mayor capacidad del mundo, refleja el avance de los discos SSD sobre los HDD. Aunque, eso sí, todavía se desconoce el precio de esta unidad PM1633a, que muy probablemente supere los 6.000 (62.500 pesos argentinos) euros en el mercado.

Javier Bazterrica, conocido “mundialmente” como El Gigoló, trata de hacer méritos para quitarse de encima la imagen negativa, luego de haber sido denunciado por estafador. Ahora, el hombre, se mostró públicamente jugando al polo, en un campo de Capilla del Señor, pero no por ser del Jet Set, el hombre deja atrás las frases que lo hicieran trístemente célebre: “Un partido, la verdad impecable… El viento no ayudó, pero le digo a todas ‘all the night’“. Recordemos que el pasado sábado por la noche, "El Gigoló" Bazterrica ingresó a una clínica por un cuadro que se desató tras la ingesta de una comida gourmet que le cayó mal. “Comí una comida holandesa que me cayó muy pero muy mal. No sé qué era. Era como una pasta espesa de algo. La verdad que me cayó terrible. La comí con unos mostacholes que estaban bárbaros”, especificó Bazterrica en el ciclo "Nosotros a la mañana". GIF Yapa (algunos gigotips) Cabe destacar que el Gigoló se presentó con diferentes identidades.... Más: #gigotips Abrazala al atardecer, hablale al anochecer, acariciala al amanecer, y al mediodia te la vas a comer#soldadosdelgigolo «Nunca le digas a una mujer lo que es, ella ya sabe lo que es... En cambio susurrale al oído lo que añora ser... Y será tuya» #gigotips #soldadosdelgigolo

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La cocacola es el refresco más consumido en todo el mundo, y es que la verdad está bastante buena. A lo que le pongas un poco de coca lo conviertes en una delicia. Bolis congelados de coca, tragos del bar, lo que sea… Pero como es una bebida que tiene más componentes químicos que los que vienen en la tabla periódica de elementos, puede que resulte muy mala al ser combinada con otros alimentos. Nunca combines el oro negro con alguno de estos alimentos. 1. Mentos La combinación de los químicos que tienen estas dos cosas hacen una explosión increíble. Seguro has visto algún video en internet de esta reacción. No quieres que suceda en tu estómago. 2. Café Esta combinación resulta en una dosis excesiva de cafeína, muy mala idea si padeces de hipertensión. Te va a poner a bailar el corazón hasta caer desmayado… 3. Leche Esta es una muy mala combinación. Son líquidos que contienen una acidez muy alta. Aunque acostumbres a tomar leche cuando te pega la gastritis, no es nada recomendable, te da una sensación de alivio por la densidad, pero no te ayuda en nada a combatir la acidez. 4. Salsa picante La coca es usada para quitar el sarro de las baterías de carros y de lavabos. No es buena idea consumirla sola. Si la mezclas con salsa picante vas a producir un ácido en tu estomago mayor al de tu acido digestivo. 5. Pan dulce Esto representa una gran cantidad de azúcar, lo que significa grasa inmediata. Va a ocasionar obstrucción en las arterias y puede que hasta diabetes… ¿Sabías estos males mortales de la cocacola?

Según un sitio español, Lionel Messi es el jugador que más gana en el Barcelona con 21,2 millones de euros, Neymar se lleva 10 como Suárez, Iniesta los sigue con 7,5 y noveno figura Mascherano con 5,5. Te mostramos la lista completa. Que Lionel Messi se ha transformado en uno de los jugadores más relevantes de la historia del Barcelona por lo hecho en la última década no es ninguna novedad. Pero a raíz de esto, el sitio español Sportyou reveló las cifras que se lleva cada jugador del elenco catalán en esta temporada. Al final de cuentas y, como era de esperar, el astro argentino encabeza cómodamente la lista. La Pulga factura ¡21,2 millones de euros por temporada!, mientras que sus inmediatos perseguidores son el uruguayo Luis Suárez y el brasileño Neymar, sus compañeros de ataque, quienes rozan los 10 palos. El ranking lo completan Andrés Iniesta, Ivan Rakitic, Sergio Busquets y Dani Alves. ¿Y Javier Mascherano? El volante central de la Selección ocupa el noveno escalón, sumando 5,5 millones por temporada. Este mismo sitio ya había hecho públicos los numeritos de los futbolistas del Real Madrid, quienes manejaban un presupuesto un poco más modesto. El top en esta lista es Cristiano Ronaldo con 17 millones, escoltado por Gareth Bale (11) y Sergio Ramos (10). La lista completa: 1- Lionel Messi: 21,2 millones de euros 2- Neymar: 10 millones de euros 3- Suárez: 10 millones de euros 4- Andres Iniesta: 7.5 millones de euros 5- Ivan Rakitic: 6,5 millones de euros 7- Dani Alves: 6 millones de euros 8- Gerard Piqué: 5,8 millones de euros 9- Javier Mascherano: 5,5 millones de euros 10- Jordi Alba: 4 millones de euros 11- Arda Turan: 4 millones de euros 12- Claudio Bravo: 3,5 millones de euros 13- Vermaelen: 3,5 millones de euros 14- Ter Stegen: 3 millones de euros 15- Mathieu: 3 millones de euros 16- Adriano: 2,5 millones de euros 17- Aleix Vidal: 2,5 millones de euros 18- Rafinha: 2 millones de euros 19- Bartra: 2 millones de euros 20- Sergio Roberto: 1,5 millones de euros

Lo que Youtube desea hacer es como una combinación de los servicios de Netflix y Spotify. En la última década YouTube ha logrado convertirse en el servicio de videos más popular de internet gracias que se puede acceder a su contenido de forma gratuita. Ahora, la compañía propiedad de Google quiere que sus usuarios empiecen a pagar. Al menos aquellos que decidan suscribirse a YouTube Red, el nuevo servicio de pago de YouTube presentado este miércoles en Los Ángeles. Con un precio mensual de US$9,99, YouTube Red estará disponible en Estados Unidos a partir del próximo 28 de octubre, llegando a otros países más adelante. Permitirá que se puedan ver los videos sin publicidad y almacenar contenido para verlo más tarde sin conexión a internet. Además, dará acceso a la nueva aplicación YouTube Music, que sustituye a YouTube Music Key y con la que se podrán ver y escuchar videos musicales tanto en el computador como en el celular, con un funcionamiento similar al de Spotify o Pandora e incluyendo el catálogo de Google Play Music. Con YouTube Red también se tendrá acceso a las series y películas propias que YouTube está produciendo y que están protagonizadas por algunas de las estrellas más famosas de la plataforma de video, como PewDiePie, The Fine Brothers o Lilly Singh. Los usuarios que no quieran o no puedan suscribirse al nuevo servicio, seguirán viendo los contenidos con anuncios. Robert Kyncl, presidente de negocios de YouTube, fue quien hizo el anuncio. ¿Dispuestos a pagar? [size=18]]Robert Kyncl, presidente de negocios de YouTube, aseguró que el lanzamiento de YouTube Red responde al hecho de que "los consumidores están adoptando suscripciones pagadas con contenido libre de publicidad a un ritmo increíble". Kyncl negó que tuvieran intención de competir con plataformas como Netflix, el popular servicio de películas y series de televisión por internet, asegurando que ofrecen un contenido totalmente diferente. Según destaca desde Los Ángeles el periodista de BBC Mundo Jaime González, tras el anuncio de este miércoles muchos analistas se preguntan cómo reaccionarán los alrededor de 1.000 millones de personas que acceden a YouTube de forma habitual. ¿Cuántos de ellos estarán dispuestos a pagar por un contenido que, a excepción de las nuevas series originales, seguirá siendo gratuito? Natalie Jarvey, editora de tecnología de la revista The Hollywood Reporter se muestra cauta sobre el posible éxito de YouTube Red, en parte por el perfil demográfico de los usuarios de YouTube. "Muchos son gente joven sin ingresos y habrá que ver cómo logran los US$10 que cuesta la suscripción", explica Jarvey en conversación con BBC Mundo. Además, Jarvey cree que con la proliferación de servicios de streaming de pago -como Netflix, Hulu, Amazon o HBO- los consumidores tienen una amplia oferta entre la que elegir, por lo que la factura mensual por suscribirse a varios de ellos puede ser elevada. Es por eso que periodista de The Hollywood Reporter considera que unos pocos años es probable que se ofrezcan paquetes de suscripción que incluyan varias plataformas, como sucede en la televisión por cable.[/size][/color] ¿Cuántas de las mil millones de personas que utilizan YouTube estarán dispuestas a pagar? Quejas de los creadores Algunos analistas opinan que si tan sólo una pequeña parte de los 1.000 millones de personas que utilizan YouTube acceden a suscribirse a YouTube Red, el servicio proporcionará ingresos suficientes a Google para financiarlo. Además, les permitirá unirse al creciente grupo de plataformas digitales que están creando contenido propio, compitiendo directamente con las cadenas de televisión tradicionales. Algunos de los creadores de contenidos de YouTube se han quejado de que no se les ha dado otra opción que acceder a que sus videos formaran parte de YouTube Red, ya que si no corrían el riesgo de que estos dejaran de ser accesibles para todo el público. Ian Maude, de la compañía Enders Analysis, se muestra escéptico sobre el éxito de YouTube Red. "La mitad de la audiencia de YouTube no se va a suscribir. Van a ser números relativamente pequeños", le dijo Maude a la BBC. ¿Está usted dispuesto a pagar por algo que hasta ahora ha sido gratuito?

La CNN calificó el Fernet como un "desagradable jarabe" que aman los argentinos En un artículo, la cadena de noticias destaca que "a pesar de la repulsión inicial, el fernet a menudo los atrapa al final" "Fernet, el desagradable jarabe que los argentinos aman". Así tituló la CNN un artículo sobre el popular licor que en la Argentina se consume con Coca Cola. "Para algunos paladares, el licor italiano increíblemente amargo es peor que el jarabe para la tos", dice la nota. El artículo destaca que "aunque parezca extraño", en la Argentina "es tan popular que el país consume actualmente más del 75% de todo el Fernet producido en el mundo" y, como se toma con Coca, "esto también contribuye a que Argentina sea uno de los mayores consumidores de Coca-Cola del mundo". "La bebida llegó a las costas argentinas a finales del siglo XIX, junto con los inmigrantes europeos, y pronto se convirtió en uno de los pilares culturales del país, junto con el tango, el asado a la parrilla, el mate y el dulce de leche", cuenta el artículo. Y como anécdota, detalla que en 2014, el Fernet fue agregado al programa del congelamiento de precios para protegerlo contra la creciente inflación. El artículo relata la experiencia de distintas personas cuando probaron la bebida. "Probarlo fue como un beso, un amargo beso que te quema la lengua y hace que tus ojos se cierren con repugnancia", dice uno de los testimonios. "A pesar de la repulsión inicial, el fernet a menudo los atrapa al final", señala la CNN. Y concluye: "Es claro que esta "repugnante" medicina italiana es la cura para cualquier cosa que los bebedores estén sufriendo".