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Hola gente, desde aqui les cuento que personal acaba de caer estrepitosamente - . *En las mayoria de los telefonos NO SE LOGRA COMUNICACION SALIENTE. *Tampoco accesar al sistema de recarga *Atencion al cliente colapsada (x no decir que no existe) *Menos enviar un Mensaje desde su Web , ya que no lo envia (desde hace 2 dias!) Este post es simplemente para recomendarle a quienes esten pensando en comprar un celular nuevo, que NUNCA se les cruce la idea de comprar PERSONAL. Esto lo puedo contar por experiencia propia dado que como buen masoquista lo utilizo hace 3 años. 1ero Errores en la facturacion CONTINUOS, los cuales no pueden ser solucionados telefonicamente. Hay que faltar a nuestro trabajo o obligaciones para ir a que se te caguen de risa en la cara. O garpar y comertela callado como tuve que hacer 2 VECES dado que no puedo faltar a mi laburo ya que pierdo dinero. 2do Cuando hay problemas para realizar llamadas, o el equipo no se loguea en la antena , no asumen que el problema es de ellos, y te hacen desarmar medio telefono inutilmente cuando en realidad el problema esta en su servicio.Ante el obvio no funcionamiento despues de tan estupido paso , te hacen enviar el aparato al service( gracias a dios cai una sola vez en ese cuento) , para que los del service te digan que el telefono esta perfecto. Si tenes personal y no podes comunicarte, te la tenes que bancar calladito, y esperar que solucionen su problema , 3 o 4 horas o hasta un dia. y despues podras usar el telefonito por el cual NUNCA se olvidan de enviarte la factura o cobrarte recargo si te atrasaste 1 dia. AH y de devolverte guita por dejarte sin telefono NI HABLAR! 3ero Podes comprar un telefono y servicio telefonicamente pero no podes terminar el servicio via telefono. primero me dijeron que tenia que hacerlo del 1er a 4to dia del mes "telefonicamente" . llegada la fecha lo intente hacer y me dijeron que debia enviar una carta documento solicitando la baja. ¿? WTF !!! ? el abogado me lo pagan ellos????????? 4to Explotan a su personal de helpdesk (lo se dado que me encuentro MUY cerca), los obligan a mentir sobre las fallas del servicio echandole la culpa SIEMPRE al aparato cuando no ven otra salida. En este momento me encuentro hablando con mi abogado para "darme de baja" obviamente los costos de abogado los pago yo. Es increible que puedas comprar algo telefonicamente y cuando necesitas usarlo, soporte o darte de baja tengas que recurrir a gastar $150 en un abogado. por eso recomiendo DECILE NO A PERSONAL. DATOS UTILES : Defensa al consumidor area telefonia celular http://www.consumocuidado.gba.gov.ar/t_celular.php Oficinas Municipales de informacion al consumidor http://www.consumocuidado.gba.gov.ar/omic.php