Si ya saben comentar con insultos ahorrenselos o serán borrados...
Como comprar?
1) Encuentra el producto que buscas y revísalo:
- Reputación del vendedor
Su posición en el termómetro indica cuántas operaciones exitosas tuvo.
Podrás ver el detalle de sus operaciones y los comentarios de sus compradores haciendo clic sobre el termómetro.
Video: Cómo veo la reputación del vendedor
- Formas de pago, envío y garantía
Lee atentamente la descripción del artículo y las condiciones de venta.
- Preguntas al vendedor
Si tienes dudas, pregunta todo lo que necesites al vendedor.
Video: Cómo hago una pregunta al vendedor
2) Págalo:
Haz clic en 'Comprar' y ambas partes recibirán los datos de contacto por e-mail.
Compra sólo cuando estés seguro, ya que si te arrepientes muchas veces, podemos suspender tu cuenta.
Paga con tarjeta de crédito en cuotas, con otros medios convenientes o directamente a tu vendedor.
3) Recibe tu compra:
Revisa que el producto cumpla con tus expectativas y luego califica al vendedor para que el resto de la comunidad sepa cómo fue la operación.
Como pago mis compras?
Inmediatamente luego de la compra, podrás elegir cómo pagarla:
Instantáneamente, en hasta 12 cuotas con tarjeta de crédito.*
En un pago con Pago Fácil, Bapro Pagos, Red Link, Banelco, etc.*
Personalmente con tu vendedor, te eviaremos los datos de contacto por e-mail cuando concretes la compra o resultes ganador de una subasta.
*Con tu cuenta de MercadoPago.
Después de comprar, desde MercadoPago elige la operación que quieres pagar.
Como me entregan el producto?
Al comprar, podrás elegir cuál te conviene más.
Le avisaremos tu elección al vendedor, para que ambas partes puedan coordinar la entrega.
Como vender:
Publícalo
Desde 'Vender' en la Página principal.
Es necesario que tengas una cuenta bancaria local. (Sólo para publicaciones pagas.)
Concreta la venta
Cuando vendas, recibirás por e-mail los datos del comprador.
Contáctate para acordar la entrega.
Como pago mi cuenta?
Desde Mi MercadoLibre > Pagos y Facturas > Pagar.
Tienes que pagar el total de tu factura. No puedes hacer pagos parciales, en cuotas o pagar de más.
Si no tienes facturas pendientes, podrás pagar cargos generados que aún no estén facturados.
y por ultimo...
Como lograr buenas ventas?
Ofrece variedad
Vende productos variados y a distintos precios.
Publica accesorios relacionados a tus productos principales.
Arma paquetes de productos que vayan juntos.
Asegúrate de tener stock disponible siempre.
Haz buenas publicaciones
Describe tu producto destacando sus características y beneficios principales.
Publica videos o fotos que lo muestren bien. Obtener fotos atractivas de un producto.
Da más exposición a tu publicación.
Dile a tus compradores que aprovechen los beneficios de pagarte con MercadoPago.
Usa MercadoClics para promocionar tu publicación. Qué es MercadoClics y para qué sirve.
Envía a domicilio
Ofrece envío gratis a todo el país.
Manda los productos en paquetes seguros.
Entrega comprobantes de compra y garantía.
Da a tu contraparte el código del envío para que pueda seguirlo.
Sé el mejor en lo tuyo
Esfuérzate por convertirte en MercadoLíder.
Sé respetuoso con tus compradores.
Responde a tiempo todas las preguntas que recibas.
Califica todas tus operaciones.
Ayuda a los compradores nuevos en sus primeras experiencias.
Demuestra que eres confiable y responsable, incluso después de haber concretado la venta.
Configura tus propios e-mails automáticos para contactar a tus compradores cuando lo desees (disponible para vendedores con más de 20 puntos).
Evita ventas que puedan perjudicarte
No aceptes ofertas que se contradigan con tu descripción.
Excluye las preguntas que te resulten ofensivas desde Mi cuenta > Mis ventas > Preguntas.
Elige un buen proveedor
Pide referencias sobre los proveedores y conócelos antes de contratarlos.
Negocia para conseguir mejores precios.
Revisa la calidad de los productos para entregarlos siempre en buenas condiciones.
Educa a los nuevos compradores
Refuerza tus mensajes para que el comprador no tenga dudas.
Evita las calificaciones negativas: recuerda a tus compradores los pasos para realizar la compra.
Aprovecha todos los espacios de comunicación para tus compradores.