Facebook testea los “Comentarios destacados”
Facebook vuelve a ser noticia pero, esta vez, debido a que la compañía está probando una nueva tecnología en páginas comerciales, llamada Ranked Comments (Comentarios destacados).
¿Qué son los comentarios destacados?
Los Comentarios destacados consisten en una nueva tecnología, actualmente en prueba, que ordenará a los comentarios publicados en posts de páginas comerciales, según el grado de interés que despierten en la comunidad. Facebook no dio a conocer exactamente cómo calculará el grado de interés de cada comentario, pero sabemos que está relacionado con la cantidad de “Likes” y comentarios. Por lo tanto, ya no será el horario de publicación el criterio de ordenamiento, sino qué comentario genera más interés en los usuarios. Les mostramos un ejemplo de cómo podrían verse los comentarios destacados, cortesía de AllFacebook.com:
De esta manera, aquellos comentarios que hagan que la gente ponga “Likes” y mantengan la conversación activa -en otras palabras, los comentarios que aumentan el interés y, en consecuencia, la visibilidad de la marca – son aquellos que van a tener más protagonismo. Pero, al mismo tiempo, esto también significa que los comentarios negativos que generen mucho interés también tendrán un espacio más importante.
Esta funcionalidad aún no está disponible al público, sino que está solamente siendo testeada con algunas grandes marcas.