Pagué una compra en Mercado Libre México, y no me enviaron

Pagué una compra en Mercado Libre México, y no me enviaron nada, me robaron y Mercado Libre tampoco hizo nada Hice una compra previo acuerdo con el vendedor que en Mercado Libre México se hacía llamar Alberto López 352 y el nombre completo al que se depositó la cantidad de $ 4,900.00 es Alberto de Jesús López García por la compra de una paca de ropa americana, ya que según yo por la situación critica que estamos viviendo en mi familia. Pues me decidí hacer un préstamo e invertirlo en esto de la ropa para empezar a vender. Y bueno confié que todo así seria, pues pasaron días y me contesta que aún no podía enviar porque su proveedor no le había surtido y que le faltaba ropa de hombre, le contesté si iba a tardar que mejor lo completara con lo que tuviera en existencia. Y supuestamente en eso quedamos en el último correo pero no llegaba nada y los correos posteriores ya no tuvieron respuesta pasando más de la semana. Decido entonces ponerme en contacto con Mercado Libre México y decirles lo que sucedía, contestando que ellos investigarían y que esperara, pasaron semanas con respuestas vagas sin resolver lo que pedía la compra pagada o el dinero. Cosa que no sucedió al fin me contestaron diciendo que ya habían inhabilitado al vendedor y que dicho tipo tenía un código de tal color y que por lo mismo el seguro solo aplicaba devolverme $ 800.00 míseros pesos (de 4.900 que había gastado), a lo que les contesté que si ellos ya lo tenían fichado porque no enviaban alerta informativa en el correo antes que les depositemos digo ya como política de ellos que porque no lo hacían, aparte les dije que la verdad es una mentada de madre decir te doy $ 800.00 es una mierda además te tienes que abstener de poner queja o denuncia alguna. Osea con quien estoy tratando por lo que dejan claro con una empresa defraudadora, se aprovechan de la desinformación y de la necesidad que tiene uno de comprar. La verdad esto me tiene muy mal quede peor más endeudada, enferma d tanto estrés, no tiene perdón que anden haciendo tanto mal a gente que solo queremos salir adelante. Y las autoridades cibernéticas deberían hacer algo al respecto. No permitir sigan dañando a gente inocente en portales como el de Mercado Libre.