Sean todos bienvenidos
¿Sabías que nuestro cerebro está preparado para ser estafado?
El ser humano es uno de los pocos animales que son altruistas, justamente por esa misma razón es bastante sencillo aprovecharse. Siendo animales tan inteligentes, ¿Cómo es que se nos puede estafar y engañar con tanta facilidad? Y es que hay una explicación científica, nuestro cerebro está preparado para ser estafado.
Poniéndonos en situación: Ejemplo de estafa
Una estafa típica: Estamos en una estación de servicio. Un hombre llega junto al encargado con un collar de perlas en la mano. “Lo acabo de encontrar”, dice el hombre. “Me pregunto quién lo habrá perdido”. Justo suena el teléfono y el encargado atiende. Del otro lado un sujeto dice que ha perdido el collar y que ofrece 200 dólares de recompensa a quien lo encuentre.
El encargado le dice que un cliente lo encontró, así que el dueño del collar dice que lo espere, que en media hora está allí. El hombre que encontró el collar dice que está muy apurado, y que no se puede quedar a esperar, tiene una entrevista de trabajo. Entonces dice: “¿Por qué no te doy a ti el collar, y dividimos la recompensa?. El encargado entonces responde, que sí, que él se queda con el collar y que el da 100 dólares al hombre apurado.
Ya pueden suponer cómo terminó el tema si este es un artículo sobre estafas. El collar era falso, y el “dueño” nunca aparece, es una estafa bastante típica.
Ahora, ¿cómo es que esta estafa funcionó? Se debe haber usado millones de veces en diferentes partes del mundo.
¿Por qué dejamos que nos estafen?
Las estafas suelen trabajar sobre la ambición, la avaricia y también sobre la ingenuidad de la gente. La respuesta está en un circuito cerebral llamado THOMAS por sus siglas en inglés, que libera una hormona llamada oxitocina, un neurotransmisor. Esta hormona es liberada cuando alguien deposita su confianza en nosotros y nos produce deseos de reciprocidad, o sea de confiar en esa misma persona que confió en nosotros.
Esto es parte de lo que decíamos antes del altruismo, funciona de forma parecida, ya que hasta puede ser con totales extraños. Así que el secreto de las buenas estafas, no es lograr que la víctima confíe en el estafador, sino que la víctima sienta que el estafador confía en ella. Generalmente los estafadores se muestran frágiles, vulnerables, buscando ayuda.
Nuestro cerebro hace que nos sintamos bien cuando ayudamos a otros, también fruto de esta oxitocina, base del altruismo humano. Así que si alguien nos dice “necesito tu ayuda”, es un estímulo potente.
Así que si descomponemos la estafa que mencionamos antes, podemos ver que la oxitocina hizo que el encargado sintiera pena y quisiera ayudar al dueño del collar, ya que era valioso e importante para él. El segundo gancho fue cuando el hombre que lo encontró deposita su confianza sobre el encargado al darle un collar tan valioso para que él se haga cargo. Así que el encargado está en su pico, no sólo puede ayudar a esos dos hombres, sino que recibirá una ganancia. Todo eso hace que el encargado deje de lado las sospechas que debería haber tenido desde un principio.
No se crean que sabiendo todo esto ahora podrán ser estafadores profesionales, sólo funciona para aquellas personas que son realmente unos bastardos de nacimiento, sí, que no están regulados por esta hormona oxitocina, por eso pueden estafar tan fácilmente y por eso no sienten el llamado del altruismo.
Ahora, les comparto 7 Técnicas psicológicas de estafadores
Conocer las 7 técnicas psicológicas más usuales de los estafadores te puede ayudar a no ser la próxima víctima de una estafa.
Parte del éxito de los estafadores es conocer bien técnicas para poder engañar de forma profesional. En Reino Unido alrededor de 3.2 millones de personas han sido estafadas con unas pérdidas de 3.5 millones de libras (mas de cuatro millones de euros). Estos estafadores son hábiles e intuitivos seductores natos que saben aprovechar las vulnerabilidades más usuales para lograr sus objetivos. Frank Stajano, experto de la seguridad en la Universidad de Cambridge, ha estado trabajando con Paul Wilson, artista de timo y autor de la prisa verdadera de la BBC TV para identificar los 7 principios psicológicos principales para llevar a cabo las estafas).
1. Distracción
Los estafadores saben aprovechar bien la distracción. Desvían la atención sobre cosas que prefieren no te fijes y la centran en otras para despistarte. Muchos timos conocidos están basados en la distracción. Como “el timo de la mancha” los trileros.
2. Conformidad social
Stanley Milgram estudió como tendemos a ser obedientes cuando el que nos dice/pide las cosas le creemos alguien con autoridad en la materia. De esta forma la gente deja entrar en su casa a personal que dice ser de la compañía del gas (cuando es falso), y le estafan dinero por reparaciones o revisiones como falsas. La policía recomienda siempre no dejar entrar en casa a nadie sin que se tenga la seguridad de ser cierto. Las compañías del Gas, Agua etc suelen avisar previamente de su visita. Ante la duda no abra la puerta, consulte al teléfono oficial de la empresa.
3. Seguir al rebaño
El efecto de imitación que tiene mucha gente, hace que funcione como una masa o un rebaño. Hacen lo mismo que ven hacer a otros.La gente funciona muchas veces como un rebaño, cree lo que creen otros, hace lo que hacen otros. Salomon Asch, realizó un estudio clasico sobre la conformidad en los años 50. Los resultados mostraban que la gente “es capaz de negar la evidencia aún viéndola para encajar con los demás”. Usar cómplices “o ganchos” que simulan comprar algo es otra técnica que usan los estafadores.
En Internet puedes encontrar reclamos de estafadores que te animan a hacer algo que muchos ya han logrado (según ellos). Incluso ponen testimonios de gente que dice haber “confiado” en un determinado producto y estar encantada Antes de gastar tu dinero investiga qué compras y a quien.
4. Falta de honradez
Jugar con el miedo de la gente. En general mucha gente es honrada, pero en condiciones especiales pueden hacer cosas no tan honradas si cree le beneficia. Por ejemplo en las “reventas” de entradas de futbol o conciertos, suelen estar prohibidas. Hay gente que es capaz de pagar mucho por una entrada, y hay estafadores que son capaces de vender “entradas falsas”, porque una vez intentes acceder al estadio y te digan que la entrada no sirve ¿a quien denuncias si lo has comprado en la reventa y tienes miedo te pueda decir algo la policía ?. Muchos estafadores saben que la gente no denunciará por el miedo o la vergüenza de que se sepa han sido timados.
5. Engaño
Trampean a la gente fácilmente, incluso cuando ella piensa que ella está teniendo cuidado. Los espabilado se aprovechan del hecho de que la mayoría de la gente va junto con sus expectativas de qué sucederá en cualquier situación dada. Si el comportamiento el espabilado cabe la situación entonces la gente aceptará lo que ella dice. Ejemplo el timo de unos estafadores que quiere robar mercancías en una empresa. Colocan en la puerta del almacén un cartel “La puerta de acceso está rota, para hacer las entregas llamar al número XXXX”. De esta forma los que trasportan mercancías llaman y son ayudados por los estafadores a descargar esas mercancías que van a robar. Los transportistas son engañado.
6. Jugar con la necesidad y la codicia
Los estafadores son hábiles para jugar con la necesidad. Lamentablemente la gente cuanto más desesperada está es más fácil de manipular. Ejemplo de esto son los timos que “ofrecen trabajos” pero hay que mandar un dinero por adelantado, o llamar a un numero 908 de pago. El timo del toco-mocho es un clásico de como los estafadores saben manipular a las víctimas.
7. La presión del tiempo
Un estudio clásico de cómo la gente toma decisiones bajo la presión de tiempo demuestra lo que saben los estafadores. Cuando no hay tiempo para pensar se toman decisiones precipitadas.
En otro punto se encuentran las Estafas y emociones
Estafas y emociones, investigación, los estafadores se valen de también de técnicas psicológicas para lograr sus propósitos.
Estafas a través del Internet, ventas por teléfono, ya no hace falta salir de casa para ser víctima de una estafa. En esta nueva investigación de la Universidad de Exeter los investigadores están buscando víctimas de estafas a través del correo electrónico o a través del teléfono.
El estudio examinará las técnicas psicológicas usadas por los estafadores de masas tratando de entender por qué la gente cae en esas trampas. El Dr Peter Fischer, psicólogo comenta:
"Los estafadores parecen estar recurriendo a las emociones particularmente para atraer a sus víctimas para lograr que se desprendan de su dinero."
Al observar el uso de las técnicas de los estafadores y la comprensión de los procesos psicológicos que se dan en este tipo de operaciones, esperamos poder proteger a las personas de este tipo de delitos.
Personas mayores (que puedan estar algo despistadas), niños que cogen un teléfono o cualquier persona puede ser víctimas de procedimientos fraudulentos como cobrarles por productos o servicios que en realidad no necesitan y no querían comprar. El primer no no es suficiente para alguno de estos vendedores.
Los vendedores tienen un argumento para tratar de convencer a estos clientes, se usa todo tipo de recursos para lograr incentivar la compra, lo malo es cuando a pesar de haber dicho no, si han dado datos personales se encuentran con un cargo en el banco que no esperaban. Recuerda, hay vendedores muy honestos y otros que no lo son.
Una de las estafas más comunes son los números de lotería falsos, a la persona se le piden todo tipo de datos incluida la cuenta bancaria incluso una copia del permiso de conducir o pasaporte. Luego esta información pasa a formar parte de personas que puede usarla de forma delictiva.
Hay correos electrónicos que le hablan de grandes oportunidades de ganancia solo una pequeña inversión que recuperará enseguida. Lo triste es que no quien crea estos sugestivos mensajes perderá el tiempo y también su dinero.
Productos para adelgazar que venden por teléfono o correo electrónico y aseguran la silueta ideal sin esfuerzo. Se apela a las emociones a lo que la gente quiere lograr, los estafadores no tienen problemas en mentir con tal de lograr sus propósitos.
350 000 000 millones de £ se pierden cada año por estafas y fraudes masivos, loterías falsas, ofertas de trabajo ficticias, sorteos fraudulentos productos que pueden afectar la salud, según Mike Haley de la Oficina de comercio. Es evidente los estafadores sabe cómo sacar provecho.
Mucha gente se sorprende como hay tanta otra gente que cae en estas estafas. Si algo suena demasiado bueno para ser verdad, lo más seguro es que no lo sea. Lo cierto es que son millones de personas estafadas en todo el mundo.
Recuerda cualquier correo que te llegue prometiéndote dinero por una mínima. pequeña inversión en un 99,9% se tratará de correos fraudulentos que no te harán ganar dinero sino perderlo. Consulta en Internet cualquier dato sobre el correo recibido y verás como encuentras que otras personas también lo han recibido o han sido estafadas.
El equipo de la Universidad de Exeter comenta que los estafadores perfeccionan sus técnicas, siendo estas cada vez más sofisticadas. Los investigadores sabe que hoy muchos estafadores usan las nuevas tecnologías como herramientas para sus estafas.
Finalmente, tenemos las Técnicas manipulación
La manipulación es algo universal prácticamente todo el mundo ha usado técnicas de manipulación, desde bebés sin saberlo estamos usando técnicas de manipulación. El problema viene cuando se basa la relación con los demás en las técnicas de manipulación.
Manipulación
Si una persona te propone hacer/o pensar algo que tú no quieres hacer o no piensas pero sin saber cómo acabas haciendo o pensándolo y sintiéndote mal después. Si alguien te sugiere hacer algo donde esa persona se beneficia más que tú. Si en tu relación con alguien a menudo te hace sentirte culpable, incómodo, es muy posible estés siendo víctima de técnicas de manipulación.
Un bebé o niño aprende que si llora con suficiente convicción es probable que logre ese juguete o golosina que tanto quiere. Si lo logra, el niño apuntará mentalmente, “ajá, usando esto logro lo que quiero, lo volveré a intentar”.
Cuando el niño se encuentra con un “no” si está acostumbrado a llorar y conseguir sus propósitos, al principio llorará más, hará rabietas hasta que vaya asumiendo que sus lloros ya no manipulan al adulto.
En el trabajo, a través de ciertos mensajes que recibimos en los medios de comunicación, entre amigos, pareja, familiares; a menudo en las relaciones hay veces que uno da y otro recibe y los papeles se alternan. Una persona manipuladora usará unas técnicas sencillas pero efectivas para sacar provecho “tanto si da”, como “si recibe”.
Las técnicas de manipulación y persuasión son usadas a menudo por estafadores y delincuentes para lograr sus propósitos.
Las técnicas de manipulación se basan en emociones básicas
- Manipulación por culpa
- Manipulación por vergüenza
- Manipulación por miedo
- Manipulación por acariciar el ego
- Manipulación por desprecio (privación, dejar de hablar, ignorar)
- Manipulación usando chantaje emocional
Si en tu relación, laboral, familiar o persona con alguien a menudo te sientes enfadado, incómodo, molesto y terminas haciendo cosas que nunca hubieras pensado harías, tendrás que preguntarte si no estás siendo inducido por alguien o siendo manipulado.
Lo más efectivo del manipulador es usar las emociones básicas como la culpa, hacer sentir culpable, la vergüenza, el miedo (al ridículo, la inseguridad, el qué dirán)
Los manipuladores han aprendido a usar las técnicas al igual que un niño aprendió que usando el lloro lograba la golosina. El problema es que siendo adultos perfeccionan la técnica y se aprovechan de sus relaciones con otros para su beneficio.
El manipulador tienen una visión particular de sentir y comportarse, el primero es él, y los demás son instrumentos que puede usar para lograr sus propósitos. El manipulador tiene un marcado rasgo de egoísmo.
Son muy hábiles haciendo lo hacen, el manipulador usas sus tácticas y si le funcionan (como el niño cuando logra llorando la golosina) las va perfeccionando, llega el momento que son actores consumados.
El trasfondo del manipulador está en la falta de respeto al otro, la nula empatía, el manipulador se siente “por encima” del resto, siente que tiene poder para lograr lo que quiere con determinadas personas usando sus técnicas.
Técnicas de manipulación
Hacer sentir culpable, llorar, escenificar desesperación: “Cómo has sido capaz”, “ con lo que yo he echo por ti”, “no me espera esto de ti”, “si yo te importara no harías eso” son frases típicas que tratan de hacer sentir culpable a quien las recibe. Hacerse la victima es algo que muchas personas manipuladoras usan a menudo.
Ellos/ellas son los árbitros de la conducta: “Deberías haber echo”, “Debes hacer”, de esta manera proyectan culpabilidad y sentimiento de vergüenza en la otra persona que por incomodidad puede hacer lo que le dicen cuando en el fondo no está de acuerdo.
Criticar, pueden llegar a tejer una red mentiras, ridiculizar al otro, sea cara a cara para hacerle sentir molesto (hacerle sentir culpable o sentir vergüenza) o a terceras personas, en el trabajo, amigos, familia. Inventar mentiras para desacreditar.
Esta técnica está dentro de las técnicas del acoso moral. El manipulador “castiga” a la persona de esta manera, usando la critica y la vergüenza con lo que la víctima es más susceptible de ser manipulada.
No establecen relaciones igualitarias. Ellos hablan o deciden que no lo harán y tampoco te escucha. Imponen, o se hace lo que dicen o no hay conversación. Ellos son los que han decidido llevar el control en esa relación.
No suelen pasar desapercibidos, pueden llegar a ser muy generosos haciendo favores, obsequiando con regalos; es una táctica luego en base a lo regalado pedirán tú hagas otras cosas que ellos necesitan. Pueden resultar encantadores, simpáticos, excelente personas. El problema es que suele ser una apariencia y lo que más les importa es el beneficio que tú puedas aportarles.
La manipulación por miedo, las amenazas, la coacción, si no haces lo que dicen sufrirás las consecuencias. No respetan tu libertad de decisión en tu conducta, has de hacer lo que ellos han decidido.
A menudo piden a otros que hagan cosas y ellos se llevan el merito.
Qué hacer frente a la manipulación:
Si en tu relación con alguien crees que a menudo estás siendo manipulado/a, dile a esa persona que en ese momento no puedes seguir hablando (atendiendo lo que te dice). De esta manera tendrás tiempo para pensar bien qué te está diciendo, qué te está proponiendo, si te está haciendo sentir culpable etc.
Analiza y escribe cómo te sientes a menudo con esa persona, si te hace sentir culpable a menudo, se hace la víctima, te critica, te invita hacer cosas que no deseas. Ahí te darás cuenta si tú estás permitiendo a alguien que te manipule usando la culpa, el miedo, la vergüenza, el chantaje emocional etc
Los manipuladores saben bien que a la gente en general le cuesta mucho decir :No. En base a esto y a su habilidad actúan. Si alguien te da algo que tú no habías pedido y luego te pide un favor (por ejemplo) es más difícil te niegues.
El manipulador no va directo, usará “atajos” para lograr obtener de la otra persona lo que desea. Un manipulador tiene todos los derechos pero no concede los mismos a los demás.
Video sobre las tecnicas de manipulación:
Con este video me despido de por esta ocasión.
Les hubiese recomendado otro de mis post, pero muchos fueron borrados.
Muchas gracias por tomarse el tiempo para leer mi post