VÍDEO|MACRI utiliza “BOTS” en Facebook para que le apoyen – Septiembre 2018
Varias personas en las redes se dieron cuenta que desde hace un tiempo atrás el equipo del Presidente Argentino Mauricio Macri utiliza Bots (cuentas falsas) para que apoyen a este.
La baja popularidad de Macri es evidente, y para ello recurren a empresas para que le apoyen en la redes sociales, seguramente las mismas empresas que lo ayudaron durante su campaña
¿Qué son los bots de Facebook?
Empecemos por el principio.
Los robots de Facebook son programas que simulan a personas cuya misión es generar respuestas automáticas en función de lo que consulten los clientes. Son como asistentes virtuales.
Es decir, su objetivo es que no haga falta interactuar directamente para atender a un cliente o a un usuario, sino que sea el robot el que se encargue de esa gestión.
A pesar de que te suene a cantonés lo de los bots, seguramente ya los hayas usado alguna vez en tu vida (y sin saberlo). Por ejemplo, tanto la asistente virtual Siri de IOS, como Cortana en Windows son bots, y han ayudado a miles de personas a encontrar la información que buscaban.
Aunque llevan entre nosotros bastante tiempo, es ahora cuando se están haciendo más famosos, sobre todo gracias a su integración en apps y plataformas como Telegram o el propio Facebook Messenger.
De los tipos que hay, estas son las categorías principales de los bots:
-Traffic bots: se crean para conseguir tráfico en páginas web o en las redes sociales para generar likes o visitas en un vídeo de YouTube.
-Trending bots: se dedican a generar volumen de conversión de forma artificial para convertirlo en trending topic (o simular popularidad).
-Following bots: su objetivo es seguir a otras cuentas. Suelen ofrecerlos los servicios que venden seguidores o amigos. Estos son los típicos para inflar cuentas.
-Testing bots: suelen usarlas los desarrolladores para probar la interacción de aplicaciones entre varias cuentas en un entorno de pruebas.
-Crisis bots: en Facebook se usan para contrarrestar ataques a una marca o para alimentar movimientos en su contra. Vamos, robots programados para hacer el mayor daño posible (sí, esto existe).
-Chat bots: robots diseñados para atender e interactuar con el cliente. Este es el que nos interesa.