Hace un tiempo empecé a tener problemas con mi módem Claro... Desde el principio que lo tuve hasta ahora...
Cuando lo compré me anduvo perfecto durante toda una semana y después... de 2 Megas se me bajó a 144kb... Nada!!! No se puede descargar... no se puede mirar tele online... no se puede escuchar la radio... nada!!! podemos entrar a T!, facebook, hotmail, messenger y otras páginas que no sean demasiado pesadas o no se van a cargar nunca!!!
Averiguando por ahí me entere que (cosa que nunca me fue informada) Claro tiene un límite de descarga de 3G mensuales (de ahí vienen los 3G) a una velocidad de 2M aproximadamente que luego se restringe a 144 Kb/s cuando descargaste el límite...
En realidad son 750 Mb por semana y a la semana siguiente se renueva... pero como yo descargo 3GB o más en una sola semana... Me cago el resto del mes.
Hoy llamo a atención al cliente a reclamar porque nunca se me avisó de el limite...
La persona de sexo masculino que me atendió me informó muy atentamente que efectivamente el limite es de 750Mb por semana pero como yo me excedí en más de 3GB aparte de los 3Gb que me dejan descargar... Se me restringe hasta el mes que viene!!
Aja!! y que hago con el tema que nunca se me explicó el limite????
"Tendría que dirigirse al lugar donde compró el modem, señora" me explica el muchacho este...
"pero lo compré por telefono!" le digo yo
Me termina diciendo que en todo caso me dirija al centro de atención al cliente más cercano...
¿Pero que me van a decir ahí????? que siga intentando!!! que baje menos!!!
Todavía tengo la esperanza de poder hacer un cambio de titularidad y enchufarselo a alguien que solo use internet para abrir el messenger (porque no soy tan mala de querer darselo a alguien que es pirata como yo que no le va a poder dar más utilidad que calzarle un hilito por el orificio que tiene y revolearlo por la ventana... cosa que me haría muy feliz)
¿Qué hacer??? Pronto si no recibo respuestas esperadas voy a terminar haciendo acciones legales... pero es mucho quilombo y me quiero sacar esto de encima ya!!!
Consejo a todo el mundo: Nunca... pero nunca compren esto!!!