Una campaña vía Facebook tuvo que ser retirada en el Reino Unido porque una adolescente al ver su perfil se dio con una gran sorpresa.
Dr. Peppers es la marca que trabajó una campaña vía Facebook
La compañía trasnacional Coca Cola tuvo que retirar esta semana una campaña de promoción que había iniciado por Facebook en el Reino Unido, luego que unos padres acusaran a la empresa de actualizar el estado de menores en la red social con referencias a una famosa película pornográfica.
Esta firma había lanzado una promoción para Dr. Pepper – una de sus gaseosas – en el que los usuarios permitían que su cuadro de estado de Facebook fuese actualizado automáticamente por la empresa.
Como parte de la promoción, el estado era actualizado con mensajes supuestamente vergonzosos que se publicarían con el nombre del usuario. Así, el mensaje embarazoso podía ser consultado por todos los amigos habilitados.
Según recoge el diario inglés The Guardian, la promoción se volvió en contra de la multinacional cuando un padre protestó por considerar que el perfil de su hija de 14 años de edad había sido actualizado con un mensaje que hace referencia directa a una película pornográfica hardcore.
Los usuarios podían elegir entre tres niveles de “embarazosidad” y, según el contrato con Facebook, se estipulaba que todo el contenido tenía que ser moderado por la propia Coca-Cola antes de publicarse. Según la empresa de bebidas, la frase aparecida en el perfil de la menor había sido aprobada por ellos pero “sin darse cuenta” de su verdadero significado.
Coca-Cola se disculpó a través de un vocero y anunció una investigación sobre sus procedimientos de promoción mientras que a la menor se le ofreció entradas para un espectáculo del West End y una noche en un hotel de Londres.
Esta firma había lanzado una promoción para Dr. Pepper – una de sus gaseosas – en el que los usuarios permitían que su cuadro de estado de Facebook fuese actualizado automáticamente por la empresa.
Como parte de la promoción, el estado era actualizado con mensajes supuestamente vergonzosos que se publicarían con el nombre del usuario. Así, el mensaje embarazoso podía ser consultado por todos los amigos habilitados.
Según recoge el diario inglés The Guardian, la promoción se volvió en contra de la multinacional cuando un padre protestó por considerar que el perfil de su hija de 14 años de edad había sido actualizado con un mensaje que hace referencia directa a una película pornográfica hardcore.
Los usuarios podían elegir entre tres niveles de “embarazosidad” y, según el contrato con Facebook, se estipulaba que todo el contenido tenía que ser moderado por la propia Coca-Cola antes de publicarse. Según la empresa de bebidas, la frase aparecida en el perfil de la menor había sido aprobada por ellos pero “sin darse cuenta” de su verdadero significado.
Coca-Cola se disculpó a través de un vocero y anunció una investigación sobre sus procedimientos de promoción mientras que a la menor se le ofreció entradas para un espectáculo del West End y una noche en un hotel de Londres.
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