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Atencion Claro: Clientes cautivos !

Info11/20/2009


Debido a que las Fraudulentas Compañias desean aumentar sus precios en los SMS, yo siendo cliente de Claro, en una linea Cuenta Segura de $49, y cautivo ya que estoy obligado a permanecer 24 meses dada por la bonificacion que me han dado al venderme el equipo y la bonificacion del cargo de activacion.

Leyendo el contrato dice el Art. 3

dijo:

Tomo conocimiento y acepto que CLARO podrá modificar el precio de todos sus productos y servicios comercializados, y demás conceptos actuales y futuros que comprendan los servicios contratados por el Cliente. CLARO podrá realizar estas modificaciones de tal manera que la variación del monto total de la facturación promedio de los últimos seis (6) meses no supere en ningún caso, a elección de CLARO:

(1) la variación mensual o acumulada, durante un período de doce (12) meses, del Índice de Precios al Consumidor (o del índice que lo reemplace) con más un cincuenta por ciento (50%);

(2) un incremento del cuatro por ciento (4%) mensual acumulativo ó

(3) la variación del tipo de cambio vendedor, según el BCRA, del Dólar Estadounidense.



Hasta aca todo bien, dice que ellos pueden modificar los precios bajo ciertas condiciones....


dijo:

Asimismo, CLARO podrá modificar - en la medida que ello no afecte el equilibrio entre las partes - los términos y condiciones de la SDS y de la prestación del SCM, y dejar sin efecto las bonificaciones y descuentos mensuales otorgados al Cliente.

Se entienden comprendidas dentro de las facultades precedentemente indicadas, la de reemplazar el plan de servicio contratado, por otro de similares características.

CLARO informará a los Clientes tales circunstancias, por cualquier medio fehaciente, incluyendo la publicación de las modificaciones en un medio de amplia circulación, o su inclusión en la factura que se envía al cliente, con una anticipación no inferior a sesenta (60) días corridos a su puesta en vigencia.

En caso de no aceptar la modificación contractual, el Cliente podrá, dentro del plazo de sesenta (60) días corridos antes indicado, rescindir el acuerdo de servicios sin cargo ni penalidad alguna, debiendo notificar por escrito a CLARO su decisión en tal sentido con una anticipación mínima de treinta (30) días a la fecha en que la rescisión tendrá efectos.

Dicha rescisión no generará a las partes derecho a reclamo ni compensación alguna.




Dicen aca que ello pueden modificar los terminos y condiciones de la SDS (solicitud de servicio) y la prestacion del SCM (servicio de comunicaciones moviles) y por ultimo si el cliente no aceptare esta modificacion contractual [SEGUN ENTIENDO LA MODIFICACION DE LOS PRECIOS LO ES] puede rescindir dicho contrato y no habra indemnizacion por ninguna de las partes....

o sea, si tenes cuenta segura, y te llegan a aumentar el precio, ejerciendo esta opcion te liberas de ser cliente cautivo rescindiendo el contrato.....sin obligacion alguna.




ESPERO ESTAR INTERPRETANDO BIEN ESTE CONTRATO Y ESPERO SUS SUGERENCIAS Y COMENTARIOS

Y QUE LES SIRVA A LOS QUE CONTRATARON CUENTAS SEGURAS (EN REALIDAD INSEGURAS)

SALUDOS
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