No se dan una idea lo complicado que es dar de baja un cervicio en la argentina
Lo unico que falta es que en argentina vos le tengas que pagar a los servicios de telecomunicaciones para que te liveren un equipo que ya es tuyo!!
Hace un par de dias quise dar de baja mi celu y me dijeron que tenia que pagar una multa o una cosa asi...
la cosa es que yo les tenia que dar mas plata en este caso a claro
Me fuy a defensa del consumidor y me encontre conque esto no es asi y conque me estan estafando
Acontinuacion esta la solucion
Hay que enviar una carta a la empresa de telefonia que sea con el sgte formato
(provincia en mi caso) MENDOZA,.......................
Sres:
Presente
De mi consideración:
Por intermedio de la presente, me dirijo a Uds., con la finalidad de solicitar la baja definitiva del servicio de telefonía celular prestado hasta el momento por vuestra empresa.
La presente solicitud se encuentra amparada en la resolución de la Secretaría de Comunicaciones Nº 1714/97 del 03/06/97, en sus consideraciones y especificamente en lo dicho en el artículo Nº 4 el cual expresa: derogase el artículo Nº 25 del Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaiones Móviles, aprobado por la Resolución SC Nº 490/97
Por lo tanto y en cuanto, siendo obligado a abonar en concepto de multa, indemnización, etc, se me estaría obligando a permanecer como cliente cautivo y todo esto estaría atentando contra la Ley Nº 22262 de Defensa de Competencia, Capítulo I, Art. I y la Ley Nº 24240 de Defensa del Consumidor, Capítulo I, Art. 3 y el Capítulo IX, Art. 37 Inc. b
La baja corresponde al siguiente celular:......................
Sin otro particular, saluda a Uds. atentamente.
Firma:.....................
Aclaración:................
Nº de Documento:...........
Por otro lado, les dejo los links de las resoluciones citadas en la carta, tal vez les interese leerlas
http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_1714_97.htm
http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_0490_97.htm
http://www.garridocordobera.com.ar/ley_22262.htm
http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm
La carta la tenes que entregar por duplicado y quedarte una copia firmada y sellada como recibida
Una vez entregado esto la empresa tiene la obligacion de liberar la unidad y dar de baja el cervicio de la linea
(Muy importante no tirarla hasta pasado un año de la presentacion de la misma)
Perdon si ya estaba posteado no lo sabia!
Porfa comentar es agradecer y dar algo es mucho mas
http://1.bp.blogspot.com/_nVhxln999oI/R6VYvPWBOjI/AAAAAAAAAD8/2MvtLTQzCoU/s320/comenta+o+muere+-+bic.jpg
Lo unico que falta es que en argentina vos le tengas que pagar a los servicios de telecomunicaciones para que te liveren un equipo que ya es tuyo!!
Hace un par de dias quise dar de baja mi celu y me dijeron que tenia que pagar una multa o una cosa asi...
la cosa es que yo les tenia que dar mas plata en este caso a claro
Me fuy a defensa del consumidor y me encontre conque esto no es asi y conque me estan estafando
Acontinuacion esta la solucion
Hay que enviar una carta a la empresa de telefonia que sea con el sgte formato
(provincia en mi caso) MENDOZA,.......................
Sres:
Presente
De mi consideración:
Por intermedio de la presente, me dirijo a Uds., con la finalidad de solicitar la baja definitiva del servicio de telefonía celular prestado hasta el momento por vuestra empresa.
La presente solicitud se encuentra amparada en la resolución de la Secretaría de Comunicaciones Nº 1714/97 del 03/06/97, en sus consideraciones y especificamente en lo dicho en el artículo Nº 4 el cual expresa: derogase el artículo Nº 25 del Reglamento General de Clientes de los Servicios de Comunicaiones Móviles, aprobado por la Resolución SC Nº 490/97
Por lo tanto y en cuanto, siendo obligado a abonar en concepto de multa, indemnización, etc, se me estaría obligando a permanecer como cliente cautivo y todo esto estaría atentando contra la Ley Nº 22262 de Defensa de Competencia, Capítulo I, Art. I y la Ley Nº 24240 de Defensa del Consumidor, Capítulo I, Art. 3 y el Capítulo IX, Art. 37 Inc. b
La baja corresponde al siguiente celular:......................
Sin otro particular, saluda a Uds. atentamente.
Firma:.....................
Aclaración:................
Nº de Documento:...........
Por otro lado, les dejo los links de las resoluciones citadas en la carta, tal vez les interese leerlas
http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_1714_97.htm
http://www.redetel.gov.ar/normativa/Archivos%20de%20Normas/RS_0490_97.htm
http://www.garridocordobera.com.ar/ley_22262.htm
http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm
La carta la tenes que entregar por duplicado y quedarte una copia firmada y sellada como recibida
Una vez entregado esto la empresa tiene la obligacion de liberar la unidad y dar de baja el cervicio de la linea
(Muy importante no tirarla hasta pasado un año de la presentacion de la misma)
Perdon si ya estaba posteado no lo sabia!
Porfa comentar es agradecer y dar algo es mucho mas
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