Google asegura que son 150.000 y no medio millón, como se dijo al principio, las cuentas de correo Gmail reseteadas por error
Miles de usuarios de Gmail se están llevando un mal rato este lunes cuando al entrar en sus cuentas para revisar los nuevos correos, ¡vean que el buzón está vacío!
Se trata de un error en Gmail que ha causado problemas a unos 150 mil usuarios, según las informaciones oficiales. Las causas de la avería, que afectó a un 0,08 % del total de usuarios del servicio, aún están por determinarse según aseguran desde Google.
En el foro de Google algunas de las víctimas del fallo comentan que cuando intentaron entrar a sus cuentas les apareció un mensaje de bienvenida, como si fuese la primera vez que utilizaban el servicio… Además tenían el buzón vacío y no tenían ningún contacto, ya que las cuentas afectadas se “resetearon”.
Si estás entre los afectados recuerda que aún estás a tiempo de hacer una copia de tus mensajes gracias a una aplicación proporcionada por Google.
Cabe recordar que hace 2 meses, a Hotmail le ocurrió algo similar.
Cómo solucionar el problema:
http://www.google.com/appsstatus#rm=1&di=1&hl=en (Copiar-pegar el link al App Status Dashboard de Google)
http://www.google.com/support/a/users/?hl=en (Copiar-pegar el link al Google App Help)
Ambas páginas están en ingles pero se pueden traducir directamente mediante el traductor de Google
Miles de usuarios de Gmail se están llevando un mal rato este lunes cuando al entrar en sus cuentas para revisar los nuevos correos, ¡vean que el buzón está vacío!
Se trata de un error en Gmail que ha causado problemas a unos 150 mil usuarios, según las informaciones oficiales. Las causas de la avería, que afectó a un 0,08 % del total de usuarios del servicio, aún están por determinarse según aseguran desde Google.
En el foro de Google algunas de las víctimas del fallo comentan que cuando intentaron entrar a sus cuentas les apareció un mensaje de bienvenida, como si fuese la primera vez que utilizaban el servicio… Además tenían el buzón vacío y no tenían ningún contacto, ya que las cuentas afectadas se “resetearon”.
Si estás entre los afectados recuerda que aún estás a tiempo de hacer una copia de tus mensajes gracias a una aplicación proporcionada por Google.
Cabe recordar que hace 2 meses, a Hotmail le ocurrió algo similar.
Cómo solucionar el problema:
http://www.google.com/appsstatus#rm=1&di=1&hl=en (Copiar-pegar el link al App Status Dashboard de Google)
http://www.google.com/support/a/users/?hl=en (Copiar-pegar el link al Google App Help)
Ambas páginas están en ingles pero se pueden traducir directamente mediante el traductor de Google