Viendo que hay mucha confusión al respecto, he decidido aportar información al tema.
Estos son los estigmas:
Me vendieron 2 megas pero no paso de 250 kb cuando descargo de internet...
Pues esto es normal. La velocidad que contratamos, no es equivalente a la velocidad de descarga.
La velocidad en las telecomunicaciones como internet se miden en megaBITS (se abrevia "Mb". Pero la velocidad en la informática se mide en megaBYTES (se abrevia "MB".
La relación entre ambas velocidades es esta:
1 Megabit = 1.024 kilobits = 128 kbytes
¿Y como calculo la velocidad real que debería tener?
Consideraré velocidad "real" a la que percibes en tu pc cuando descargas algo. Lo que te pone la ventanita del iexplorer u otro navegador cualquiera.
Se calcula así:
Velocidad contratada x 1.024 / 8
Ejemplo para una conexión a internet de 2 megas:
2 x 1.024 / 8 = 256 k/s
Ese cálculo te muestra el máximo teórico al que podrías descargar algo de internet. Ojo que dije Teórico, lee el siguiente punto para entenderlo.
Mi velocidad está muy por debajo de lo previsto
Si tenes ADSL:
La tecnología ADSL se creó para facilitar el acceso a datos a través del par telefónico. Es decir, se utiliza una red telefónica existente de cables de cobre que se ve sometida a lluvias, sol, cortes, mordeduras de ratas, magnetización, etc.
Todo lo antedicho hace que una comunicación de datos en un par telefónico se degrade, y a mayor recorrido entre la central telefónica y tu casa, mayor es la degradación. Te aclaro, que las comunicaciones telefónicas normales son mucho mas resistentes a estas deficiencias en los cables.
En consecuencia, nunca llegarás a la velocidad de datos estrictamente contratada.
Tendrás mejor velocidad cuanto más cerca estés de la central y cuanto mejor esté el cableado.
Si tenes Cable:
Esta tecnología es diferente a la del ADSL. No utiliza la red telefónica, sino que utiliza una red del propio operador que te lo vende. Esta red normalmente provee TV, lo que garantiza un mayor ancho de banda, cables nuevos y menos "dañables".
En este caso, no deberías obtener menos velocidad de la contratada ya que no hay limitaciones técnicas como en el ADSL.
Existen otras tecnologías de transmisión de datos como la Fibra: en España ya se comercializa el FTTH, Fiber to the Home, o Fibra al hogar. En este caso, la velocidad ha de ser tan buena como en Cable, pero tiene la potencialidad de poder aumentar (pagando más) hasta limites impensables a nivel hogareño.
El "overbooking" de Internet:
Overbooking es vender más de lo que puedes realmente ofrecer y es una técnica habitual y necesaria para los precios de Internet sean asequibles.
Los operadores hacen overbooking de ancho de banda para ahorrar costos. Es decir, por mas que tengas la máxima velocidad posible, compartes la conexión con otros muchos usuarios.
Poniendo un ejemplo simplificado, si contratas 2 megas, no tienes 2 megas para vos exclusivamente. Probablemente los compartas con otros 5 usuarios. En momentos que coinciden todos, tu velocidad será la quinta parte, y si en otro momento sos el único, tendrás los 2 megas para vos solo.
Está calculado de tal forma que probablemente lo notes poco o nada. Pero si tu operador no es de los "grandes", quizás sea mas notorio.
¿Y que puedo hacer si tengo muy poca velocidad?
Es un tema lamentablemente habitual. Si tras reclamaciones al operador tu problema persiste, la única opción es cambiar de operador.
No existe una forma que puedas arreglarlo vos mismo. Eso sí, asegurate que no sea un problema tuyo (poca memoria, poco espacio en disco, virus, muchas aplicaciones abiertas, torrents de fondo... etc.)
Espero haber aclarado un poco el tema de las velocidades de internet y descarga.
.