Hola gente, hoy les traigo lo que espero que sea el primero de muchos post de este estilo.
Básicamente consistirán en mostrarles cómo se reparan diferentes problemas en una PC.
A su vez el post tendrá un enfoque más bien de tutorial y no serán solo imágenes sueltas.
Espero les guste y les sea de utilidad.
Síntomas
Lo dicho por el cliente a sido esto:
"Cuando abro internet se me abren muchas páginas"
"No puedo ver videos cuando pongo un DVD"
Lluvia de ventanas
Siempre que sucede esto se debe a que algún adware o alguna variante del mismo, como los PUP optional, ha sido instalado en la PC. Los mismos siempre se instalan con consetimiento del usuario.
Aquí algunas imágenes ilustrativas de lo que sucedía.
Los siguientes pasos se pueden hacer en cualquier orden, será por los gustos o las estrategias de cada uno la decisión del cuál primero y cuál después.
Lo primero a hacer es desinstalar todo aquellos programas que responden a las características anteriormente mencionadas con el programa Iobit Uninstaller .
En este caso, estos fueron los desinstalados:
También deberemos verificar la extensiones o complementos de los navegadores, desinstalando aquellos que sean sospechosos.
También la página principal y el motor de búsqueda.
Por último utilizaremos el programa AdwCleaner para eliminar cualquier rastro que haya quedado de los adware o PUP Optional.
La lectora estéril
Los fallos en una lectora pueden deberse a muchas cosas, ya sea drivers, suciedad en la lente, mala conexión, descalibración, etc.
En este caso el error era producido por un programa, sin más preámbulos, aquí les muestro lo que sucedía cuando se quería reproducir un DVD:
La solución fue simple, primero instalar el reproductor multimedia Media Player Classic y luego configurar la Reproducción automática del equipo de esta forma:
Ahora cada vez que se inserte un DVD, dependiendo de los archivos y de los programas instalados, tendremos diferentes opciones.
Tutoriales
Aquí un pequeño tutorial de cómo usar los programas mencionados.
Iobit Uninstaller
Primero hay que seleccionar el programa y luego hacer click en el botón de desinstalar.
Confirmamos la desinstalación.
Una vez finalizada haremos un escaneo a fondo.
Por último, seleccionamos todos los archivos sobrantes y los borramos.
AdwCleaner
Este programa es muy sencillo de usar, bastará con hacer click en el botón Escanear para iniciar el proceso y en el botón Limpiar para eliminar los archivos detectados..
Glosario
Adware Básicamente es todo aquel programa que muestra publicidad web.
PUP Optional Son programas opcionales potencialmente no deseados (Program Undeseable Potential). Principalmente se instalan cuando presionamos todo siguiente o realizamos instalaciones rápidas.