Resulta que a mi casa solo llega el servicio de internet de speedy, con la suma de la mala fortuna que me cobran por servicio inter urbano, porque parece que vivo en la concha del mundo, soy de mar del plata y vivo a 60 cuadras de pleno centro , ósea todo mas caro, en este momento por el máximo de velocidad que dan en mi zona, 3 megas de los cuales jamás paso de 1.5 megas, pago 360 pesos por mes.
Mas o menos a esta distancia estoy
Ahora tengo un rudo tremendo en la línea de teléfono, por lo cual no puedo hablar y menos usar internet por que se desconecta todo el tiempo y puedo estar un día entero sin poder usarla. El primer reclamo lo hago el 23 de agosto, para lo cual tengo que esperar 72 horas en las cuales un técnico va a venir.
10 días después, si 10 días, llego el mencionado técnico, que según el arreglo todo y se fue, 4 horas después el ruido arranca de nuevo.
Llamo otra vez, y de nuevo 72 horas, 5 dais después, llama el técnico por teléfono, el mismo de la primera vez, y me dice que el ya vino , y le conteste que el mismo día que estuvo arranco el problema de nuevo, a lo cual me dice " Bueno en un rato voy". El hijo de puta no apareció nunca, asique después de 2 días esperando llamo al 0800 y me sale una grabación directa sobre que mi reclamo está en proceso y va a tardar más tiempo, el mismo día me llama una grabación de telefónica para preguntar "si se me soluciono el problema???? " ósea , si no vino nadie!!!! y la misma grabación 4 veces más entre ese día que era viernes y el domingo.
Ya con los huevos re inflados y llamo de nuevo, me atiende el servicio técnico y me dicen que el técnico ya mando que cerró el reclamo por que lo reparo, el hijo de puta nunca volvió!.
El tipo me dice que va a abrir un nuevo reclamo y que tengo que esperar 48 horas de nuevo. Hoy a la mañana de nuevo la grabación sobre si ya se reparo , ósea el turro manda que hace el trabajo y no aparece. Asique me comunico por facebook con telefónica y me dicen que estoy dentro de las 48 horas de reclamo.
Ya re caliente le digo: " si , este ultimo si esta dentro del plazo, pero por qué reclamo anterior me lo dieron por resuelto sin que el técnico venga nunca a mi casa
porque me llama la grabación a cada todos los días preguntando si ya solucionaron el problema? O el técnico les dice a ustedes que ya vino o algo pasa, porque hoy me llamaron de nuevo.
Que tengo que hacer? llamo a alguien para que me arregle esto y les llevo la factura a las oficinas de ustedes para que me reintegren? Porque sino esto no se termina mas" Y claro ni en pedo me respondieron los forros.
Mientras yo estoy clavado en mi casa esperando a que estos turros vengan, con 20 dias de espera y contando. Este miercoles si estos mierdas no llegan a tenerme solucionado esto voy a las oficinas y juro que no se que hago, va a terminar como dia de furia
Ahora quiero saber si alguien tiene DirectvNet en mar del plata, que da 6 megas por 279 pesos , a ver si puedo salir de esta mierda de telefonica o es otra poronga igual de mala.
Mas o menos a esta distancia estoy
Ahora tengo un rudo tremendo en la línea de teléfono, por lo cual no puedo hablar y menos usar internet por que se desconecta todo el tiempo y puedo estar un día entero sin poder usarla. El primer reclamo lo hago el 23 de agosto, para lo cual tengo que esperar 72 horas en las cuales un técnico va a venir.
10 días después, si 10 días, llego el mencionado técnico, que según el arreglo todo y se fue, 4 horas después el ruido arranca de nuevo.
Llamo otra vez, y de nuevo 72 horas, 5 dais después, llama el técnico por teléfono, el mismo de la primera vez, y me dice que el ya vino , y le conteste que el mismo día que estuvo arranco el problema de nuevo, a lo cual me dice " Bueno en un rato voy". El hijo de puta no apareció nunca, asique después de 2 días esperando llamo al 0800 y me sale una grabación directa sobre que mi reclamo está en proceso y va a tardar más tiempo, el mismo día me llama una grabación de telefónica para preguntar "si se me soluciono el problema???? " ósea , si no vino nadie!!!! y la misma grabación 4 veces más entre ese día que era viernes y el domingo.
Ya con los huevos re inflados y llamo de nuevo, me atiende el servicio técnico y me dicen que el técnico ya mando que cerró el reclamo por que lo reparo, el hijo de puta nunca volvió!.
El tipo me dice que va a abrir un nuevo reclamo y que tengo que esperar 48 horas de nuevo. Hoy a la mañana de nuevo la grabación sobre si ya se reparo , ósea el turro manda que hace el trabajo y no aparece. Asique me comunico por facebook con telefónica y me dicen que estoy dentro de las 48 horas de reclamo.
Ya re caliente le digo: " si , este ultimo si esta dentro del plazo, pero por qué reclamo anterior me lo dieron por resuelto sin que el técnico venga nunca a mi casa
porque me llama la grabación a cada todos los días preguntando si ya solucionaron el problema? O el técnico les dice a ustedes que ya vino o algo pasa, porque hoy me llamaron de nuevo.
Que tengo que hacer? llamo a alguien para que me arregle esto y les llevo la factura a las oficinas de ustedes para que me reintegren? Porque sino esto no se termina mas" Y claro ni en pedo me respondieron los forros.
Mientras yo estoy clavado en mi casa esperando a que estos turros vengan, con 20 dias de espera y contando. Este miercoles si estos mierdas no llegan a tenerme solucionado esto voy a las oficinas y juro que no se que hago, va a terminar como dia de furia
Ahora quiero saber si alguien tiene DirectvNet en mar del plata, que da 6 megas por 279 pesos , a ver si puedo salir de esta mierda de telefonica o es otra poronga igual de mala.