Te enseño como administrar tu dinero

Buenas noches (días y tardes para quienes lo vean después ) después de un largo tiempo de no postear nada, se me ocurrió la idea de poder compartir con ustedes algunos pequeños conocimientos sobre la carrera que estudio para ayudarlos en la vida cotidiana, el día a día; para que puedan administrar su dinero un poco más "eficientemente", o al menos de que sean conscientes de lo que gastan y por que.

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¿Por qué? ¿Quién soy yo para indicarles que hacer?

La respuesta es, nadie; sólo un simple taringuero que quiere compartir pensamientos, conocimientos y sabiduría (aunque sea poca) con el resto de mis pares, para que desde mi humilde situación pueda aportar un poco a la sociedad sabiendo interpretar lo que mueve al mundo, el dinero .



Es difícil elegir por donde comenzar a abordar un tema tan amplio y basto como lo es el Marketing, pero busquemos un inicio, definamos que es el dinero.

El dinero es un medio de intercambio adoptado por una sociedad determinada para el uso en la contratación de un servicio o la adquisición de un bien específicos.

Bien: Objeto tangible, material. (un auto, una casa, una computadora, un celular, etc)
Servicio: Objeto intangible, carente de cuerpo físico. (internet, televisión satelital, telefonía, etc)

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¿Cómo podemos administrar mejor éste proceso para llegar bien a fin de mes? ¿En qué tenemos que gastar y en que no? ¿Cuánto debemos ahorrar y cuánto gastar?

Bueno la verdad es que es bastante difícil evitar que éste proceso se de en tu vida, ricos y pobres padecemos el mismo cáncer económico del dinero, y donde el que sabe administrar, es el que sale ganando. Cuando yo me refiero a administrar, me refiero a "saber" utilizar el dinero, o al menos saber en que lo gastamos, ya que en la mayoría de las veces, no sabemos en que lo gastamos ni por que.

Para poder comprender ésto es necesario saber como funciona (de forma muy simplificada y básica) cualquier negocio. Cualquiera sea el negocio, se trate de un kiosco a la vuelta de tu casa, o una multinacional multimillonaria, los conceptos básicos son los mismos. Todo negocio nace de una idea, o de una propuesta de decidir que hacer (que va a comercializar y ofrecer) y para saber si será rentable, primero se debe realizar un exhaustivo estudio de mercado con diferentes técnicas, aunque previo a ésto, debe determinarse muy detalladamente (ya que de ésto depende el éxito o fracaso del mismo) el segmento de mercado al que irá dirigido (si es erróneo, sera una inversión de tiempo y dinero inútiles).



Segmento de mercado: Los negocios segmentan sus mercados para buscar su mercado meta (es el target -objetivo- al cual va a ir dirigido el producto, es decir; a quien se lo van a vender), éste es un paso fundamental en la creación de un negocio, y para el cual se utilizan muchos factores que determinan el mismo; por nombrar sólo algunos tenemos a los factores demográficos (la edad, sexo, características físicas, pensamientos, etc), los geográficos (ubican exacta en el globo donde se encuentra el mercado meta -continente, país, provincia, ciudad, región, etc), la cultura de la sociedad del target (creencias religiosas, costumbres, hábitos de compra, etc), y un largo etc. Segmentar el mercado es fundamental para una empresa.

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¿Y por qué debería importarme a mi como una empresa determina a quien le va a vender un producto?

Es importante saber ésto ya que somos nosotros, las fichas de juego de ésta gran máquina capitalista denominada economía, y las empresas son los jugadores; sólo somos fichas en un tablero con forma de moneda. Sí nosotros comprendemos qué nos quieren vender, y por qué, sabremos interpretar a la empresa, y tener la ventaja en el juego, ya que el consumidor (todos nosotros) somos la pieza fundamental de éste juego monetario, y somos nosotros los dueños de la última decisión, de comprar o no.



Ahora nos adentramos un poco mas en lo que considero el objetivo del post, conocer que compramos y por que lo compramos. El concepto que la empresa tiene sobre el consumidor y su comportamiento se basa (de forma muy básica y sin abordar el comportamiento del consumidor como materia principal y nombrar todos los factores que lo determinan) en que el consumidor se mueve (compra) en base a una necesidad, y el deseo de saciarla.

El consumidor tiene necesidades básicas (las que le son indispensables para desarrollar su vida con normalidad) y adquiridas o secundarias (que no son indispensables, pero le ayudan/facilitan o motivan en su vida cotidiana). En cualquiera sea de los casos del tipo de necesidad que el consumidor presente, el mismo la saciará con un producto, genérico o específico depende de la naturaleza de la misma y del tipo de deseo (que producto elige y por que) que éste presente.

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Tenemos hambre --> comemos un alfajor, almorzamos o tomamos un yogurt dependiendo del tipo de intensidad que la necesidad nos presente, y del deseo de comida que tengamos (sí deseo algo dulce, no compraré un chocolate, sí no un sandwich).

Esta es una necesidad básica, comer, es indispensable y dependerá del deseo de la persona y las ganas de gastar e invertir en comida en el momento (influyen muchos factores más que condicionan éste acto, pero como ya dije, trataré de hacer todo lo mas simple posible). Ante una necesidad básica actuamos intuitivamente y la saciamos, debemos hacerlo, pero de ser una necesidad secundaria.. ¿Cómo actuamos?

Mi televisor es muy pequeño, quiero uno más grande y con mejor definición --> al igual que como actúa la persona ante una necesidad básica, resolverá ésta necesidad, dependiendo también del deseo que tenga (un tv de tubo de "29 o un LCD de última generación de "50, con acceso a internet, conectividad wifi, bluetooh y toda la última tecnología) aunque ésta vez el gasto es más grande, y por tanto la decisión de compra será mejor evaluada al no ser algo de primera necesidad (vuelvo a decir y a aclarar que hay infinidad de detalles que estoy pasando por alto en todos los conceptos ya que haría el post muy extenso y denso, complicado quizás y poco interesante para aquellos que no quieren saber tanta teoría; pero sepan que todos éstos procesos y pasos son mucho mas complicados de lo que los describo), debemos decidir racionalmente.

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Ahora sabemos que la persona actúa (compra en lo que respecta al tema que tratamos) motivado por un deseo de complacer una necesidad latente, creada por el mismo o por una empresa. Y es ésto en lo que haré hincapié, las empresas le crean necesidades a los consumidores. Ustedes pensarán "no somos tan estúpidos", pero créanme, lo somos. Nos manipulan como quieren.



Hace 100 años nadie hubiera necesitado imprescindiblemente internet para usar facebook o navegar todo el día, ni un celular de última generación que se mantenga conectado todo el tiempo, ni la ropa más cara de diseñador, ni un auto deportivo de 5.000.000 de dólares con todos los lujos; pero hoy si. Y ésto es porque han sido necesidades creadas por empresas que se han convertido en parte de la sociedad, y se han hecho básicas para cualquier persona que habite una sociedad capitalista (lo que no quiere decir que todos tengan acceso a esos bienes de lujo, pero se entiende el punto de vista).

He aquí mi primer consejo para saber administrar mejor su dinero

"Sepan que comprar, sepan para que lo compran y cuanto pagan por ello"

Sepan que comprar: Muchas veces (la mayoría de las veces diría yo) nos damos "gustos" y compramos cosas realmente innecesarias para nosotros, pero ésto sólo porque nos dejamos influenciar por la sociedad y la publicidad (la empresa nos crea la necesidad de tener algo inútil para sentirnos parte de un grupo -más adelante: grupos de referencia y pertenencia- o para sentirnos mejor con nosotros mismos por gastar en algo). No compren cosas que nunca van a usar y sólo dejarán tiradas por ahí, evalúen antes de gastar dinero en algo realmente innecesario sólo porque su amigo lo tiene o el tipo de la tele se los muestra.

Sepan para que compran algo: No compren productos caros por impulso, sean consumidores racionales y gasten conscientemente en ello, ¿En realidad necesitan lo que van a comprar? Comprar porque sí nunca es bueno.

Sepan cuanto pagan por ello: Muchas veces (siempre) pagamos más de lo que queremos por algo que buscamos; nos hacen pagar el doble (y eso sí se tiene suerte) por un producto que quizás valga menos de 5 veces lo que cobran por él. Busquen, averigüen y saquen conclusiones previas sobre cuanto deben gastar por un producto que desean, antes de adquirirlo (mas adelante: promociones y descuentos)

Anotación: Siempre, pero siempre deben estar exhibidos los precios de los productos en las vidrieras de forma que todos puedan verlos; es ley y defensa al consumidor lo dice:

Si, es obligatorio que los precios estén exhibidos, tanto de productos como de servicios, en el momento previo a la compra o contratación. En el caso de las vidrieras, todos los productos exhibidos deben tener su precio a la vista, salvo que se dediquen exclusivamente a la venta mayorista, o se trate de joyas u obras de arte.

Enlace a FAQ de Defensa del consumidor: http://www.consumidor.gov.ar/preguntas-frecuentes-faq

No confien en negocios que venden productos sin precios a la vista, ya que es muy simple ser estafados porque los vendedores inventan los precios (generalmente mucho mas altos de lo que en realidad son) para sacar provecho de los consumidores.

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Grupos de referencia: Los grupos de referencia son aquellos que tienen peso e influyen en las decisiones y hábitos de compra de los consumidores.

Grupos de referencia primarios: Familia, amigos cercanos, pareja o cónyuge, etc.
Grupos de referencia secundarios: Iglesia, círculo social del trabajo, del estudio (facultad, universidad, colegio), clubes, etc.

Los grupos de referencia son importantes en lo que a respecta a que, como, cuando y donde compra una persona, ya que condicionan de forma muy marcada su comportamiento y decisiones.

A veces compramos algo sólo porque un amigo lo tiene, o porque un tipo del trabajo lo usa y se ve bien; no se dejen llevar por la publicidad que otros hacen sobre ustedes y sólo compren influenciados por sus propios deseos, no compren cosas que en realidad no quieren sólo porque otra persona lo tiene.

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Grupos de pertenencia: Son grupos de costumbres y hábitos muy marcados que condicionan un comportamiento determinado para ser parte de ellos. Son una sub-cultura dentro de una cultura social, por ejemplo: los skaters, los darks, etc. Para ser parte de ellos, se debe vestir de una determinada ropa, actuar de una determinada manera, etc.

Los grupos de pertenencia a los que la persona quiere pertenecer al igual que en los de referencia, influyen en los hábitos de compra y comportamiento del consumidor, aunque de una forma más rígida; exigen adquirir determinados productos para ser miembro del grupo.

En éste caso no puedo aconsejar mucho ya que ser parte de un grupo de pertenencia es un deseo individual de cada persona y el hecho de gastar en artículos que así se lo exijan depende de cada uno, pero es bueno saberlo.

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Promociones y descuentos: Son rebajas de precios u ofertas especiales que se realizan sobre diversos productos con el fin de poder venderlos porque no pudieron comercializarse en su momento, o para simplemente incrementar su venta.

- Falsos descuentos: Es muy común ver grandes carteles y señalizaciones con la inscripción de "liquidación, rebaja, oferta imperdible, etc". Y es de suma importancia tener cuidado con ésto porque en su mayoría, suelen ser falsas. Es decir, una campera de invierno en temporada de verano se la vende con un descuento de 30%; su precio original en temporada era de $400 y el precio de venta al momento de liquidarla es de $600, al cual aplicado el 30% de supuesto descuento queda a un valor de $420, el consumidor la compra pensando que está haciendo una buena compra, aunque en realidad se la están vendiendo a un precio mayor que en el momento de cuando era útil. Evalúen los precios antes de comprar, no porque diga descuento o rebaja significa que en realidad lo tenga.

Promociones: Una promoción es una oferta de 2 o más productos que vienen en un mismo pack a un precio menor que de comprar los productos que el mismo incluye por separado costaría. Las promociones no tienen una versión falsa y tramposa como los descuentos, pero sí son engañosas también. Las promociones con las que deben tener cuidado son las que incluyen un pack de productos de distinta naturaleza y que no tienen nada que ver uno con el otro. Generalmente hacen ésto para vender un producto que no se vende, es decir; para potenciar su venta con un producto que si tiene una buena demanda, ya que de venderlo sólo no tendría una buena rentabilidad. Deben prestar atención a ésto ya que no siempre por llevar un producto de regalo significa que éste les sea útil, muchas veces no le damos uso y terminamos gastando más sólo por llevar algo que dice "de regalo" cuando en realidad le estamos haciendo un favor al vendedor en comprarlo, cuando pensamos que están siendo buenos con nosotros.

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Bueno, ya voy terminando porque se ha hecho un poco extenso y no quiero agobiarlos leyendo demasiado a ésta hora; pero sepan que todo ésto está demasiado sintético y en cada cosa que he dicho podría explayarme mucho más explicando mejor por qué funciona así, que en lo que a mi respecta es muy interesante; ya que no es algo que sólo está en los libros, sí no que se aplica en el día a día de todos nosotros.

Vivimos en un mundo en que el dinero mueve los engranajes de la sociedad, y es totalmente necesario para desarrollar una vida "normal" el ser parte de ésta economía, mi objetivo aquí es simplemente que puedan entender lo más básico de como se maneja todo ésto, aunque esté muy acotado y falten muchas cosas; de algo ha de servir.

Espero que les haya gustado y pueda ayudarlos en algo, será hasta la próxima