Hola a todos, hoy les voy a explicar como desbloquaer una cuenta de Windows Live.
Antes de empezar, deben tener otra cuenta en Windows Live Messenger, sea de ustedes, de un familiar o de un amigo.
¿POR QUE SE BLOQUEAN LAS CUENTAS?
Esto ocurre cuando alguien ha robado tu contraseña y está utilizando tu cuenta para enviar spam.
¿QUE ES SPAM?
Se denomina SPAM al correo basura o mensaje basura, son mensajes no deseados, no solicitado o de remitente no conocido, por lo general proveniente de avisos publicitarios.
¿QUE DEBO HACER?
Como arreglo, lo mas importante es reestablecer la contraseña. Los administradores de Windows Live bloquean las cuentas comprometidas para protegerte a ti y a tus contactos, e intentar ayudarte a recuperar tu cuenta.
¿DONDE DEBO DIRIGIRME?
A esta página.
Se recomienda restablecer la contraseña siempre que te pase esto, entonces te dirigis al punto 3 y cliqueas en Restablecer tu Contraseña.
Una vez dentro, te sale 3 opciones. Debés elegír Sé mi contraseña y cuenta de Windows Live ID, pero no puedo iniciar sesión, luego se despliega y debés cliquear en restablece contraseña
Despues de haber hecho esto solo debes seguir los pasos, escribe tu direccion de correo y completa los caracteres de la imagen, ejemplo:
Despues de haber hecho esto, te da 3 a 2 opciones, depende. Debés seleccionar Soporte al cliente, se despliega y volvés a seleccionar soporte al cliente. Ejemplo:
Despues de haber hecho esto, te sale que cuenta estas tratando de recuperar y donde deben ponerse en contacto con usted. Escribí tu otra cuenta de Windows Live Messenger, sea de ustedes, de un familiar o de un amigo.
Luego seguí los pasos, completa la información de tu cuenta y seleccionas enviar. Directamente vas a resivir un mensaje en la bandeja de entrada en la cuenta secunadaria (tu segunda cuenta, de un familiar o de un amigo). Seguí los pasos y listo.
Seguro les va a ser util. Hice el post porque por internet no muestran el paso a paso y no lo explican bien. Yo les digo que ya van 2 veces que pasa esto en correos de familiares y así se resuelve y lo resuelvo.
Suerte y FELIZ 2012.