morrocco

El diario británico The Guardian hizo un ranking de los mejores sitios del 2008. Están divididos por categorías. Mira la lista: Blogging Bloglines bloglines.com Wordpress wordpress.com Navegadores Web Chrome google.com/chrome Firefox mozilla.com/firefox Flock flock.com Opera opera.com Safari apple.com/safari Dibujos Animados Dilbert dilbert.com Alex alexcartoon.com . Doonesbury doonesbury.com The Joy of Tech geekculture.com/joyoftech XKCD xkcd.com Colaboración Dipity dipity.com Zoho zoho.com Rememberthemilk rememberthemilk.com Netvibes netvibes.com 280slides 280slides.com Zamzar zamzar.com Juegos Eurogamer eurogamer.net The Independent GamingSource tigsource.com Pocket Gamer pocketgamer.co.uk Metacritic metacritic.com/games Jay is Games jayisgames.com Geeks Stack Overflow stackoverflow.com The Daily WTF thedailywtf.com Joel On Software joelonsoftware.com Gobierno / Servicios públicos / Política Streetwire streetwire.org Recycle Now recyclenow.com British and Irish Legal Information Institute [b][/b]bailii.org [b]What Do They Know?[/b] whatdotheyknow.com [b]Upmystreet[/b] upmystreet.com Ubicación [b]Dopplr [/b]dopplr.com [b]Qype [/b]qype.com [b]Loopt [/b]loopt.com [b]Brightkite [/b]brightkite.com Mapas [b]OpenStreetMap[/b] openstreetmap.org [b]Walkit [/b]walkit.com [b]Google Maps Street View[/b] maps.google.com/help/maps/streetview [b]Noise pollution map [/b]noisemapping.defra.gov.uk [b]Where's The Path?[/b] wheresthepath.googlepages.com/wheresthepath.htm Dinero / Financiación [b]Money Saving Expert[/b] moneysavingexpert.com [b]BView [/b]bview.co.uk [b]Say No to 0870 [/b]saynoto0870.com [b]Consumer Direct [/b]consumerdirect.gov.uk [b]Zopa [/b]zopa.com Música [b]Last.fm[/b] last.fm [b]Amazon[/b] amazon.co.uk [b]7Digital[/b] 7digital.com [b]Passionato [/b]passionato.com [b]Songkick[/b] songkick.com [b]Blip.fm [/b]blip.fm Recomendación de Noticias [b]Digg [/b]digg.com [b]Reddit [/b]reddit.com [b]Techmeme [/b]techmeme.com [b]Popurls [/b]popurls.com [b]Slashdot [/b]slashdot.org Inclasificables [b]The Onion [/b]theonion.com [b]B3TA [/b]b3ta.com [b]Lolcats [/b]icanhazcheezburger.com [b]PostSecret[/b] postsecret.blogspot.com [b]Passive-Aggressive Notes[/b] passiveaggressivenotes.com Fotografía [b]Flickr [/b]flickr.com [b]Picnik [/b]picnik.com [b]Picasa [/b]picasa.com De lo vritual a lo real [b]Moo [/b]moo.com [b]Blurb[/b] blurb.com [b]Lulu vlulu.com [b]Cafepress [/b]cafepress.com [b]Spreadshirt[/b] spreadshirt.net Referencias [b]CIA Factbook [/b]cia.gov/library/publications/the-world-factbook [b]Wikipedia [/b]wikipedia.com [b]Rotten Tomatoes[/b] rottentomatoes.com [b]Internet Archive/Wayback Machine [/b]archive.org [b]Wikileaks [/b]wikileaks.org Búsqueda [b]Clusty [/b]clusty.com [b]CoolIris [/b]cooliris.com Software social [b]Facebook [/b]facebook.com [b]Myspace[/b] myspace.com [b]LinkedIn [/b]linkedin.com [b]Friends Reunited [/b]friendsreunited.co.uk Twitter, y asociados [b]Twitter [/b]twitter.com [b]Monitter [/b]monitter.com [b]Matt [/b]themattinator.com [b]Twitterfeed [/b]twitterfeed.com [b]Twitter Grader [/b]twitter.grader.com Video [b]BBC iPlayer [/b]bbc.co.uk/iplayer [b]YouTube [/b]youtube.com [b]Vimeo [/b]vimeo.com [b]Worldtv.com [/b]worldtv.com [b]Qik [/b]qik.com [b]Joost [/b]joost.com [b]Videojug [/b]videojug.com [b]Seesmic[/b] seesmic.com Mundos virtuales/MMORPGs [b]Runescape[/b] runescape.com [b]Entropia Universe [/b]entropiauniverse.com [b]Club Penguin[/b] clubpenguin.com [b]Moshi Monsters [/b]moshimonsters.com Visualización [b]DabbleDB [/b]dabbledb.com [b]Google Visualisation tools [/b]code.google.com/apis/visualization/documentation/gallery.html [b]Many Eyes[/b] manyeyes.alphaworks.ibm.com/manyeyes/page/Visualization_Options.html

este s un video de la celbracion de l dia lde las velitas en colombia, un atradicion q de comienzo la navidad, y de paso conmemora la anunciacion de la llegada del divino niño link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=<object width="425" height="344"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/reCcDdqNHPU&hl=en&fs=1"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/reCcDdqNHPU&hl=en&fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object> link: http://www.videos-star.com/watch.php?video=<object width="425" height="344"><param name="movie" value="http://www.youtube.com/v/4k_ci3imNh8&hl=en&fs=1"></param><param name="allowFullScreen" value="true"></param><param name="allowscriptaccess" value="always"></param><embed src="http://www.youtube.com/v/4k_ci3imNh8&hl=en&fs=1" type="application/x-shockwave-flash" allowscriptaccess="always" allowfullscreen="true" width="425" height="344"></embed></object>

PABLO ESCOBAR ..Angel o Demonio Al cumplirse 15 años de la muerte del patrón como era conocido en toda Colombia por la gente del común o como le era conocido en el mundo entero EL CAPO DE CAPOS!! Colombia todavía sufre los debates de la forma en q se ve, para unos era un ángel una especia de robín Hood colombiano, para otros la peor pesadilla del pueblo colombiano y el mundo. La violencia en Colombia nunca a parado solo ha cambiado de nombre, pero en los últimos 50 años el principal generador a tenido nombre propio " el negocio de la droga" con miles de millones de dólares en juego la violencia ha pasado de " NARCOGUERRILLA" EN LOS 80' a "narcoterrismo" en los 90' para terminar en " Narco paramilitarismo" en el 2000 hasta la fecha. Este post no va con intención de armar polémica, ni de apología la delito va encaminado a mostrar parte de la época de violencia q viví en años atrás cuando era adolecente. por cosas de la vida, logre conocer a pablo escobar en una visita a una feria industrial en la ciudad donde vivía con mi familia, cuando Pablo Escobar era un señor de la república y tenia todavía el titulo de SENADOR, paseo por muchas ciudades el auto original en q murió al capone! el mítico mafioso gringo. Tiempo después lo vi en un inicial de futbol del atlético nacional de Medellín todavía este como SENADOR. años mas tarde, la noticia de su captura y la fuga del mismo de la cárcel de "LA CATEDRAL" donde podía ver a toda Medellín sin problemas y controlar su mundo, desde hay pude conocer a RENE HIGUITA arquero de la selección Colombia, luego de q este se entrevistara con el patrón, en la cárcel, para finalizar la muerte de este en el tejado de la casa de su tía, en el centro de la ciudad de Medellín, peor mas impactante ver la multitud de gente q arranco a la fuerza el ataúd, del capo de manos de la policía, el ejercito y los organismos de inteligencia gringa, para llevarlo en hombros como un HEROE HASTA EL CEMENTERIO !! Solo en la historia de Colombia se ha llorado tanto a 4 hombres y han dejado tantos vacios de poder y voluntad cívica. De estos lamentablemente 1 cayó por órdenes del patrón, otro por los efectos colaterales de la muerte del capo. Estos 4 hombres son… 1. JORGE ELICER GAITAN , (candidato presidencial) 1948 2. LUIS CARLOS GALAN (candidato presidencial) muerto por orden de ESCOBAR 1989 3. PABLO ECOBAR GAVIRIA (el capo de capos) 2 dic. 1993. 4. JAIME GARZON (periodista) 1999 Los hechos q rodearon la caída del "PATRON" ó "DOCTOR" fueron mas o menos así. El entonces Gobierno del presidente colombiano César Gaviria (1990-1994), puso precio a su cabeza y detrás suyo a las más importantes instituciones armadas y de inteligencia, con la cooperación de agencias similares de Estados Unidos. Permaneció prófugo hasta el 2 de diciembre de 1993 cuando el llamado "Bloque de Búsqueda", el cuerpo elite de las autoridades para su localización, lo detectó en una casa del oeste de Medellín. Las autoridades rodearon la casa, Escobar alcanzó a percibir movimientos en los alrededores e intentó escapar por una ventana pero algunos disparos lo alcanzaron y quedó tendido en un tejado. muchos se atribuyeron su muerte, pero todo el mundo sabe q el se suicido en el tejado al encontrarse sin salida, muchos de sus lugartenientes confirman la misma versión, PABLO ESCOBAR siempre cargaba una pistola 9 mm, con un tiro para suicidarse con un tiro en la sien, en el momento q no hubiese mas salida. Para unos fue el descanso de la maldad, para otros el comienzo de una nueva era de sangre y muerte para el pueblo colombiano, q ha tenido q soportar el levantamiento de una guerrilla mas sanguinaria y poderosa como las FARC, la baja del precio de la droga en los mercados y el consumo de estas por parte de personas cada vez mas jóvenes, la corrupción de un estado q auxilia a las guerrillas de las FARC, y protege a los nacientes "CAPOS". 15 años q parecían el comienzo de una era de PAZ....una era q lamentablemente solo ha dejado tres veces mas sangre, y desolación para los colombianos q aquellos años en que le capo estuvo vivo. A continuación les dejo unas fotos algunas mías, otras del periódico EL TIEMPO entre ellas la foto de la tumba de escobar, así como la foto del cartel de SE BUSCA. La primera vez q estuvo en la cárcel por robar lapidas del cementerio. Estado actual de la casa en q murió pablo escobar, vendida eta semana por doscientos millones de pesos colombianos Foto de una de las benefiaria de las casas q PABLO ESCOBAR regalo en la época en q era SENADOR DE LA REPUBLICA, para ella así como a las 100 familias del barrio PABLO ESCOBAR. el capo, o patrón seguirá siendo un ángel.

Los chakras y sus funciones El siguiente dibujo muestra los site chakras principales en relación al cuerpo físico: Chakra es una palabra en sánscrito que significa “rueda”, puesto que los chakras se asemejan a remolinos o ruedas energéticas, puntos locales de energía que rotan a distintas velocidades. Los chakras moderan la comunicación entre los diversos niveles o cuerpos del ser humano 1 y se encargan de que la energía fluya hacia todas las partes del sistema energético. Ejercen una influencia significativa sobre el cuerpo físico así como sobre las emociones, las pautas mentales y la conciencia espiritual. Por diferentes circunstancias pueden producirse ciertos desequilibrios que hace que los chakras funcionen en forma desarmónica, bloqueándose y produciendo problemas de salud. Existen otros muchos centros de energía más pequeños llamados por tal motivo los chakras menores; pero nos concentraremos en los siete chakras principales y su fascinante impacto sobre el aura. EL CHAKRA BASE O RAÍZ Está localizado en la base de la columna debajo del coxis. En la tradición yóguica es el muladhara o manifestación de la energía vital. El color rojo brillante se asocia a la vibración relativamente lenta de este centro; el sonido se compara al de un motor, o al vuelo de un moscardón. Está relacionado con las partes inferiores del cuerpo (los pies, las piernas, la pelvis) y con las funciones de eliminación y movimiento. Psicológicamente se caracteriza por una fuerte vinculación con nuestro sentido de pertenencia a la tierra, la sensación de seguridad, el instinto de supervivencia y el afán de vivir plenamente. Las glándulas asociadas a este chakra son las suprarrenales, encargadas de estimular la reacción de lucha o fuga con el objeto de asegurar la supervivencia ante un peligro. Las situaciones de emergencia fisiológicas y psicológicas que suscitan pánico o angustia pueden deprimir la energía del chakra raíz. Por eso los estresantes crónicos de nuestra sociedad, que activan constantemente las suprarrenales, pueden originar tremendos daños físicos y emocionales y estados de pánico y ansiedad. La voluntad de vivir y de disfrutar la vida es uno de los signos del buen funcionamiento de este chakra. Como el cuerpo y la mente están estrechamente conectados, el flujo de la energía de los chakras se potencia mediante afirmaciones. Ejemplos de pensamientos positivos relacionados al óptimo funcionamiento del chakra raíz: “Tengo ganas de hacer cosas”, “Me siento llena de energía”, ”Disfruto de la vida”. Las emociones vinculadas responden a sensaciones de vitalidad, entusiasmo, gozo. El impulso natural de moverse y bailar es una expresión física de esa energía. EL CHAKRA SEXUAL Este chakra se localiza justo debajo del ombligo. Los tratados indios clásicos relacionan ese chakra svadhisthana con la energía vital del cuerpo y la fuerza vital. Se asocian con este centro las gónadas, glándulas endocrinas de la sexualidad y la reproducción. El color que lo representa es el anaranjado, y su sonido es el de la flauta dulce. Psicológicamente el chakra se relaciona con la expresión de la sexualidad y la elección de relaciones adecuadas. Muchos de los procesos de adicción parecen tener su origen en él y le roban su vitalidad. Descubrir opciones, elegir y ser responsable de las propias acciones son las características del buen funcionamiento de este centro. Entre las cualidades emocionales figuran la aptitud para aprovechar plenamente y de manera idónea los propios recursos y las energías disponibles. En el plano mental del campo de energía, este centro nos ayuda a discriminar entre las influencias favorables y las nocivas, así como a desprendernos de pensamientos e ideas indeseables. Cuando el centro está activado en el sentido positivo, las relaciones con los demás funcionan con facilidad y somos más capaces de utilizar e integrar las informaciones nuevas. EL CHAKRA DEL PLEXO SOLAR Llamado el chakra manipura está vinculado a los aspectos de poder, fuerza y capacidad para sentir la identidad del propio yo. Está localizado en la base de esternón. Ocupa esta región el páncreas, órgano que contribuye a la digestión y almacena glucosa. Algunas afecciones físicas, como las úlceras gástricas y varios tipos de trastornos digestivos se atribuyen a bloqueos en el campo que rodea el tercer chakra. Desde el punto de vista emocional, este centro guarda relación con le tema del control. Quienes tienden a ser dominantes con los demás, así como las personas de anormal pasividad o, peor aun, los pasivo-agresivos, manifiestan desequilibrio en este centro. En el plano psicológico la condición de equilibrio se expresa por una actitud de confianza y seguridad en uno mimo, sin exageración: “Confío en mi aptitud par comunicar”, “Transmito eficazmente lo que pienso”, “Me hallo capaz y respeto la capacidad de los demás”, serían las expresiones que mejor reflejan esa pauta. Este centro representa la voluntad de pensar por cuanto guarda relación con la capacidad para utilizar las facultades intelectuales. El color asociado al chakra plexo solar favorece el funcionamiento de la mente: es el amarillo claro. Su esencia musical es el dulce sonido de los instrumentos de cuerda. Este centro se vincula con rasgos del carácter como la perseverancia, es decir, la iniciativa que lanza empresas y no cede hasta llevarlas a su culminación. EL CHACKRA DEL CORAZÓN Llamado también anahata en la tradición hindú, está localizado en el centro del pecho. Las cualidades son armonía, dar y recibir amor, saber perdonar. El color que se asocia a este chakra es de la vida y la esperanza: el verde esmeralda, y su sonido es la voz profunda y penetrante de las campanas. La energía que actúa en este centro es distinta a la de los tres chakras inferiores, vinculados a los aspectos más telúricos y materiales de la supervivencia, la vida emotiva y el pensamiento. Estos se dirigen a las dimensiones física, emocional y mental, expresándose como voluntad de vivir, de alimentarse y de pensar. Pero el chakra del corazón nos habla desde el plano espiritual y se vincula la voluntad de amar. El timo, una diminuta glándula de secreción interna estimulante del sistema inmune, se sitúa en la dimensión física de este centro. Las funciones fisiológicas asociadas son el sistema respiratorio y todas las partes de la red cardiovascular. Las disfunciones de este centro son muy numerosas en nuestra época actual, nos referimos a las enfermedades del corazón y los trastornos circulatorios, y las disfunciones del sistema inmune: el cáncer y el SIDA. El corazón es la sede de las emociones que describimos habitualmente con el nombre de “amor”, aunque importa distinguir con exactitud qué clase de amor es el aludido en este caso. No se trata de la emoción posesiva que viene a ser más como la adicción y el control. El amor del chakra del corazón es un sentimiento puro y espiritual, es el amor incondicional. Cuando se realiza un trabajo psicológico para desmontar rencores y personar viejas ofensas, la energía de este centro se dilata, de donde resulta una mayor actividad de nuestro sistema inmune. Las pautas de pensamiento asociadas son: “Perdono fácilmente a los demás”, “Soy capaz de dar y recibir aprecio positivo e incondicional”, “Soy amada y aceptada”. Cuando funcionamos a partir del chakra del corazón y expresamos devoción y servicio sin conflicto interior, empieza a expresarse nuestro verdadero yo espiritual. EL CHAKRA LARÍNGEO Está situado en el centro del cuello y tiene influencia sobre la glándula tiroides. En la tradición de yoga el chakra visshuddha es el centro de la energía creativa. Está relacionado con la garganta, la laringe, el esófago y los órganos de la fonación que nos permiten hablar o cantar. Las percepciones sensoriales, la comunicación y los primeros atisbos de la percepción intuitiva son sus emanaciones. Los que tienen activado el centro de la garganta con pleno apoyo de los centros inferiores hablan con voz sonora, rica en matices, y tienen facilidad para expresarse de palabra y por escrito. Les gusta la comunicación y el intercambio de ideas. Las disfunciones del centro se advierten con facilidad; voz inexpresiva o ronca, carraspeos, ausencia de ideas originales. La baja autoestima es otra manifestación de la presencia de bloqueos en este chakra. Los colores turquesa o azul claro expresan la vibración de este centro, que también se compara a rumor del viento entre las copas de los árboles. Cuando ser abre este chakra tenemos las primeras manifestaciones de clariaudiencia o capacidad para escuchar intuitivamente. Las capacidades asociadas, como queda dicho, son las relacionadas con la comunicación de las propias aptitudes y de los conocimientos, como si se quisiera decir “Me gusta expresar lo que soy”. CHAKRA FRONTAL El chakra de la frente también llamado el centro ajna o sede del “tercer ojo” se localiza en el centro de la frente. Está asociado con la pituitaria que es la glándula maestra del sistema endocrino. El índigo es el color que se asocia tradicionalmente a este chakra, y su sonido corresponde al del oleaje cuando rompe sobre la playa. Es el foco de la intuición, las visiones, las revelaciones extrasensoriales, la clarividencia y otras facultades parasíquicas, por ejemplo la capacidad para captar realidades no materiales como los campos de energía o auras. Como es fácil deducir, se vincula este centro con el cerebro, los ojos, los oídos, la nariz y, en general, la cabeza. En la dimensión emocional, este centro se relaciona con el sentido de la propia identidad, el conocimiento de uno mismo y la capacidad para ponerse en el lugar del otro. Mentalmente, cuando este centro se halla activo y abierto hay una cualidad del conocimiento que se califica de sabiduría, que no es lo mismo que la acumulación de datos. El individuo puede entonces valorar y percibir con exactitud pero sin deformar juicios de valor ni atender a prejuicios. Las distorsiones de este centro se producen cuando se utiliza su energía sin haber estabilizado los centros anteriores mediante un buen contacto con la tierra. Así se manifiesta, por ejemplo en las muchas personas que han admitido los conceptos de la Nueva Era, pero utilizan esa información con fines egoístas, o confunden una parte de su experiencia personal con “el camino” verdadero e intentan forzar su aceptación por los demás. Los juicios de valor y los prejuicios son otros ejemplos de distorsión de este nivel de la conciencia. EL CHAKRA CORONA El chakra corona o centro sahasrara se localiza un poco por encima del centro del cráneo. Se interpreta como el centro espiritual por donde conectamos con la sabiduría y la unidad del universo. Los colores que se le asignan varían según las diferentes tradiciones: blanco, lavanda o púrpura. El sonido que mejor lo representa es la vocalización universal que todo lo armoniza: “om” Este es el más alto de los chakras relacionados con el cuerpo físico, se le considera sede de la espiritualidad y la conciencia de uno mismo. Amor; franqueza de ánimo; sentido de un designio y una personalidad consciente; alineación con el Poder Superior; son las cualidades de ese centro. La voluntad de ser y la voluntad de hacer cuanto aporte algo al bien supremo se manifiestan a través del chakra corona abierto. Este centro básicamente nos hace comprender nuestro verdadero papel en la Creación; cuando reemplazamos la realidad por una ficción se bloquea, apareciendo síntomas de insatisfacción interna e imposibilidad de encontrar un sentido y un significado a lo que se vive. Las palabras que captan la esencia del chakra corona son: “Soy un todo”, “Soy uno con el universo”, “Todos estamos conectados con todos”. Extraído de “El masaje magnético curativo” de D. Hover-Kramer. Ed. RobinBook, 1999

El otro lado de la piratería Cómo ven piratería los vendedores de esos productos. Una crónica con tres historias reales de personas que negocian con productos ilícitos. Jenny, una negra alta, joven, bonita, está detrás del mostrador lleno de carátulas con las películas mas recientes, incluidas aquellas que están en cartelera. Al fondo, un poco menos evidentes, están las de los juegos de X-box, Nintendo y Play Station, lo último en videojuegos. Con una sonrisa cálida me recibe y me saca un par de hojas de folder donde aparecen impresas las carátulas de toda la mercancía que ofrece. Lo último. no hay nada relativamente viejo y por viejo me refiero a mediados del año pasado. Por $3.000 puedo comprarle a Jenny un DVD quemado y ver lo que está en este momento en cartelera, que en un cine de precio moderado puede costarme $6.000. Esto si no pago parqueadero ni como nada durante la película. Hay que comprar algo si quiero información, así que me dispongo a explorar la lista de películas y comienzo a entablar una conversación con ella. No supe si Jenny era separada o no, pero sí que tiene dos hijas que saben a qué se dedica su mamá y que aunque ella se siente mal por vender productos piratas, sabe que después de haber vendido periódicos en la calle ahora está en un mejor lugar. Me confiesa que ella hasta pagaría impuestos si le ofrecieran una manera de legalizar su forma de ganarse la vida. Según Jenny, la falta de educación la llevó a este negocio y aunque tiene un local y responde por las películas que vende, sabe que es contra la ley y se mantiene en una zozobra constante al saber que puede ser capturada por la policía. El negocio no es malo, pero depende de muchas circunstancias para funcionar de manera óptima. Al quedar ubicado en San Andresito del norte temas como el Pico y Placa, los paros de transporte y la crisis económica afectan muchísimo el negocio. Por lo que pude averiguar le alcanza para pagar el arriendo del local y mantener a sus hijas con educación, no sé si educación apropiada, pero educación la fin y al cabo. La venta de películas y videojuegos piratas es su labor. Jenny no se siente culpable del todo porque, dice, ella es sólo una vendedora. No es quien las copia o las quema de forma masiva. ¿Quién lo hace? Por las evasivas de Jenny y de otros vendedores del sector, no hay una respuesta clara. Sólo se sabe que es un tipo de mafia de la que la gente no quiere, o no puede hablar. Programas sin marca Descifrar el mundo del software pirata no es fácil. Hablé con mucha gente de la que nunca supe sus nombres. Primero intenté hacerme pasar como estudiante haciendo investigación para su tesis de grado y nadie quiso decirme nada. Según ellos, muchos periodistas y policías utilizan la misma técnica para obtener información y después denunciarlos Con el primer intento fallido, decidí comprar algún producto como lo haría cualquier transeúnte. Escogí uno poco común para hacer tiempo y ver cómo funcionaba la cosa. Supuse que si preguntaba por el Office de Microsoft me despacharían rápido. Así que me monté en el papel de quien va a comprar el paquete de Adobe para Mac y conseguí que de la calle aledaña a Unilago (el centro comercial de venta de computadores de la calle 77 con carrera 15 en Bogotá), me llevaran a una oficina ubicada en un edificio contiguo. Luego de esperar un poco me ofrecieron el programa. El programa original, según la página web de Apple vale US$1.000, es decir casi $2 millones y aquí en Unilago y sus alrededores lo venden a unos $400.000, en esta oficina me lo ofrecían pirata por $80.000. Me dijeron que era mejor que ellos me lo instalaran para que no me fuera a fallar y que yo no pensara que me habían vendido algo “chimbo”. El hombre que estaba allí, arreglando un computador, me contó que ellos lo hacen así porque la policía y las leyes contra la piratería están cada vez mas firmes y que como son legales reparando computadores, pueden ganarse un extra con la venta de programas. Le pregunté si se sentían mal por vender programas piratas y me respondió que no. Que por el contrario, ellos le dan trabajo a muchos hackers y que además, lo que hacen no es terrible porque estos programas se consiguen muy fácil. Por lo general se los ofrecen - todos los programas que uno puede necesitar - a quienes llevan sus computadores para arreglar. Me contó también que pueden vender mas barato porque no tienen que mantener una vitrina en Unilago y que es mejor negocio tener a un señor que ofrezca los programas en la calle. Una vez fuera de esta misteriosa oficina, comparé las condiciones de mis cotizaciones con las de una mujer que me ofrecía el programa por el mismo precio. Ella sólo vende en la calle. No me ofreció instalarlo, pero me aseguró que en caso de que no funcionara me llevaba donde un tipo que me podía arreglar el problema. Le pregunté si no le temía a la policía y tranquilamente me respondió que no porque ellos ya la conocen. Con esa respuesta y con la del hombre que me habló sobre lo estrictas que están las leyes antipiratería, pude suponer que hay plata de por medio que le permite a esa mujer y a muchos más, estar en la calle vendiendo software pirata libremente. Para seguir con la averiguación, entré de nuevo a Unilago. Encontré una tienda autorizada de Apple, o por lo menos eso decía el aviso en la entrada, en donde me ofrecieron el programa por $600.000 y la opción de instalármelo por $80.000. La señora me advirtió que se trataba de una versión pirata, y que lo único que no se podía hacer con él era actualizarlo. Al actualizarlo les daño el negocio porque pierden el numero de serie y no lo pueden seguir vendiendo. Allí en Unilago, a diferencia de San Andresito, la gente es reservada, mira con sospecha y lo hace sentir a uno nervioso y vigilado. Nadie dice de donde salen estos programas, ni quién los distribuye, ni cómo funciona el negocio hacia adentro. Esta mafia es aún más cerrada y probablemente más peligrosa que la primera. “Ellos ya tienen todo el billete” Christian atiende su negocio en la avenida Suba con 128, al norte de la ciudad. Tiene una mesa cubierta por un plástico y un pequeño banco, en un lugarcito protegido por un saliente en la pared de un local. La mesa contiene toda la música de moda. No hay nada rebuscado, más bien ofrece lo que se oye en radio y algunas recopilaciones de música por géneros. Hasta bien impresas son las carátulas y las colecciones de vallenato y salsa contienen muy buenos temas. Christian es joven, no le pongo más de 25 años y cuando hablo con él compruebo que no puede ser mayor. El tono de su voz y las expresiones que utiliza me lo confirman. Le pregunto por qué se dedica a esto, mientras hago el amague de buscar un par de canciones y me contesta que para ganarse unos pesos de más. Que la situación está muy difícil y que esta es una manera honesta de ganarse la vida. Que no le hace mal a nadie. Entonces le pregunto por los derechos de autor, por el daño que le hace a todos los que trabajan en la industria de la música y me dice que ellos ya tienen todo el billete que quieren, que unos cuantos CD piratas no los van a volver pobres. Le pregunto si le tiene miedo a la policía y me dice que sí, pero que por eso se cubre con el muro y que tiene amigos que le informan en caso de que llegue a pasar. Le pregunto dónde consigue la música y me dice que por Internet. Le pregunto entonces si es un buen negocio y me dice que como hay tanta gente que no tiene Internet en su casa o MP3, sí. Que todavía es un buen negocio pero él no cree que dure, así que lo aprovecha mientras puede. Vendedores, solo vendedores Con mis indagatorias en el mundo de la piratería entendí muchas cosas. La idea siempre fue verlos comos vendedores y tratar de mirar el negocio desde su lado. Entendí por ejemplo que Jenny, Cristian, el experto en computadores y la mujer que pasa sus días vendiendo en las calles, saben a ciencia cierta que están infringiendo la ley. No obstante, todos se consideran vendedores y sienten que a pesar de ser piratas no le están haciendo daño económicamente a nadie. También percibí una gran diferencia entre la venta de software pirata con los demás productos susceptibles de ser pirateados como los libros o las películas. El primero requiere habilidades y conocimientos especiales mientras que los demás no. Quizás la mafia detrás de este tipo de piratería es mucho más secreta e infunde más temor, pues de alguna manera su trabajo es más fácil de rastrear. Pero además, los vendedores de software ilegal sienten que venden su conocimiento más que un producto pirata. El negocio el de la piratería en saca a algunos de problemas mientras condena otros. Es innegable que es un negocio que le hace daño a muchas personas involucradas en el proceso y que crea mafias como todo lo ilegal, pero también es difícil no contemplar la idea de que muchas de estas personas que ahora se consideran vendedores podrían estar metidos en otras actividades más siniestras para vivir. Vuelvo a casa pensando en ellos, en estos personajes que han hecho su vida gracias a la piratería. Vuelvo pensando en qué se necesita para solucionar el problema y para sacar a esta gente de lo ilegal. Me pregunto si necesitamos más educación, si necesitamos compradores más honestos, o más opciones de trabajos limpios. Ya no me parece un negocio tan simple. Ahora me preocupan las hijas de Jenny: quién sabe cual puede ser la suerte de su mamá. Ahora me pregunto, realmente qué de todo esto vale la pena. Autor: PAULINA JARAMILLO 04/03/2010

http://blstb.msn.com/i/9B/138043E94790F1CC9309A4643437.jpg CRONOLOGIA DEL REY 1958: el 29 de agosto nace Michael Joseph Jackson en Gary, Indiana, Estados Unidos. - 1953:con tan solo 5 años de edad Michael reemplaza a su hermano Jermaine en la agrupación los Jackson 5. -1968: Recomendados por Gladys Knight y por el productor Bobby Taylor, Los Jackson 5 audicionan para la discográfica Motown. Berry Gordy, dueño y jefe del sello los contrata de inmediato. http://www.xtandard.com/bimg/michael_jackson.jpg 1969: El primer sencillo de los Jackson 5, I want you back llega al puesto número 1 en los listados de popularidad. Los siguientes tres sencillos de la agrupación: ABC, The love you save y I'll be there, llegaron también al primer lugar. -1972: Sin abandonar los Jackson 5, Michael inicia su carrera en solitario, debutando con el álbum Got to be there. La canción Ben, que fue el tema de la película del mismo nombre, se convierte el primer número 1 de Jackson en solitario. -1979: Producido por Quincy Jones el álbum Off the Wall, le siugnifica a Jackson su primer premio Premio Grammy, en la categoría de mejor cantante de rhythm & blues, por el tema Don't stop 'til you get enough. - 1982: Michael recibe el título de Rey del pop por su disco Thriller. Con 104 millones de copias vendidas aproximadamente (65 millones en Estados Unidos y 55 millones en el resto del mundo) el disco es el más vendido de la historia. http://tgusta.es/wp-content/uploads/2008/03/michael_jackson_-_thriller.jpg - 1985: Junto a Lionel Richie y otros artistas del momento, Jackson lanza Usa for Africa, una producción musical que contenía el sencillo We are the world, que reunió millones de dólares para ayudar a la población hambrienta de África. - 1987: El álbum Bad, vende treinta y dos millones de unidades http://www.zonalibre.org/blog/ePony/archives/Michael%20Jackson.JPG - 1988: Se inicia la gira mundial de conciertos BAD Tour. El espectáculo se prolonga durante más de un año, y lleva la música de Jackson a los cinco continentes. - 1991: Con el guitarrista de Guns n¿Roses slash como acompañante, el sencillo Black or White, distancia a Jackson de su sonido de los años 80 y se convierte en el sencillo de más rápido ascenso en la historia de Billboard. - 1991: El disco Dangerous corte alcanza ventas totales de treinta millones de unidades. http://fanofmusic.***/MJTheEssentialMichaelJackson.JPG - 1993: Jackson cancela su gira mundial por cuenta de una adicción a medicinas para el dolor. - 1995: Aparece HIStory: Past, Present and Future - Book I. El trabajo incluye grandes éxitos de su carrera y un segundo formado por temas nuevos. - 1996: El rey del pop se casa con la hija de Elvis Presley. El matrimonio con Lisa Marie duró menos de dos años. Michael se casa con la enfermera Debbie Rowe quien supuestamente fue artificialmente inseminada y embarazada con el hijo de Jackson. http://bogota.vive.in/musica/bogota/articulos_musica/junio2009/IMAGEN/IMAGEN-5540827-2.jpg - 1997: Prince Michael Jackson Jr. Nace el 12 febrero. - 1997: Paris Michael Katherine nace el 3 de Abril - 1999: Tras obtener custodia de sus hijos Rowe se divorcia de Jackson. - 2001: Michael Jackson es inducido al Hall de la Fama como solista. Los jackson 5 fueron inducidos como agrupación en 1996. http://wallpapers.bpix.org/wallpapers/84/Michael_Jackson_-_The_King_of_Pop.jpg - 2001: Michael celebra su 30º aniversario como solista lanzando su disco Invincible y con un concierto en el Madison Square Garden. - 2002: Jackson es criticado por arriesgar la vida de su hijo al mostrárselo a sus fanáticos desde un cuarto piso. - 2004: Jackson fue acusado de haber abusado sexualmente de un menor de 14 años. - 2005: Tras un arreglo fuera de las cortes el cantante es declarado inocente de todos los cargos el 13 de junio. http://1.bp.blogspot.com/_gMB_tNnnWkU/R5jEeMDa-_ - 2006: La precaria situación económica de Jackson lo obliga a cerrar su rancho Neverland inspirado en la Tierra de Nunca Jamás que aparecía en la novela Peter Pan del escritor J.M. Barrie. - 2008: Michael celebra su cumpleaños número cincuenta, con King of pop. Un álbum recopilatorio en el que, a diferencia de los anteriores, las canciones son elegidas por los fans, a través de una votación. - 2009: Michael anuncia su vuelta a los escenarios, con una serie de conciertos en el O2 Arena de Londres. Por demanda popular, los 10 conciertos planteados inicialmente, son aumentados a 50. - 2009: El rey del pop fallece en Los Ángeles California. http://parisenllamas.files.wordpress.com/2008/12/michael-jackson22.jpg http://blstb.msn.com/i/9B/138043E94790F1CC9309A4643437.jpg

Consejos para usar con éxito un corbatín sin esmoquin Cualquiera puede usar un corbatín, a cualquier hora del día y sin que sea el accesorio de un esmoquin. Algunos consejos para hacerlo de manera exitosa. Fotos: Archivo particular Hacer el nudo a un corbatín es más fácil de lo que se imagina. Lea las siguientes instrucciones y practique varias veces y estará listo para el gran día. 1. Ajuste la corbata para que un extremo esté un poco más largo que el otro; cruzando el extremo largo sobre el corto. 2. Lleve el extremo largo por el centro en el cuello. 3. Forme un ángulo en el lazo con el extremo corto que cruza a la izquierda. 4. Forme un ángulo similar con el extremo largo que quede y empuje el mismo a través del lazo corto. 5. Apriete el nudo ajustando los extremos de ambos lazos. OTRO NUDOS

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN – UN BOSQUEJO GENERAL ACA LES DEJO UN EJEMPLO DE OCMO HACER UN PROYECTO DE INVESTIGACION, YA QUE HACE DIAS TUVE Q HACER UNO PARA LA COMPAÑIA, Y CPIENSO Q A MAS DE UNO L SERVIRIA ESTO DE AYUDA Eficacia de la apropiación de los Principios de la Calidad y Normatividad ISO-9000 en su implantación en las empresas grandes del sector financiero de la ciudad de Cali. 1.INTRODUCCIÓN Existen múltiples escritos sobre el tema de Calidad y publicaciones sobre las Normas ISO 9000, con el propósito de ilustrar y facilitar la implantación de lo que se denominan los Principios de la Calidad y Normatividad ISO-9000. Sin embargo, un trabajo analítico del grado de apropiación de los conocimientos inherentes a dichos Principios, Normatividad ISO-9000 y los productos logrados en el campo del conocimientoen las empresas grandes de la ciudad de Cali, se desconoce. Esto hace interesante la realización de esta investigación, la cual deberá analizar aspectos propios de la planeación, implantación y funcionamiento de dichos Principios y Normatividad ISO-9000 en las empresas grandes del sector financiero de la ciudad de Cali. 2.EL PROBLEMA 1.APROXIMACION AL PROBLEMA Es parte de la cultura empresarial la imitación de modas o teorías para la administración de las empresas, lo cual trae la preocupación de qué tan pertinente es la apropiación de dicho conocimiento que constituye la fundamentación de los Principios y Normatividad ISO-9000 aplicados y por supuesto los resultados obtenidos. Se observa como las empresas tienen como objetivo la Certificación con base en estándares de Calidad ISO-9000 para lograr una posición competitiva en el comercio local, regional o internacional. Este objetivo se convierte en una meta de corto plazo sin importar los impactos en el interior de las organizaciones, sino únicamente con una visión de prestigio de una marca o un producto. Bien se sabe que todo el esfuerzo realizado para obtener tal Certificación debe renovarse cada vez que se enfrenta una Auditoría. En su artículo titulado "Educación en Administración y Modas Administrativas en Colombia", el Dr. Francisco López G, profesor de la universidad EAFIT, dice acertadamente: "Los temas de Calidad y participación se presentaron envueltos en una cierta atmósfera mágica y mesiánica y se implantaron en la mayoría de los casos sin análisis y diagnósticos previos." "Las teorías se acogen, se enseñan y se implantan luego en las empresas colombianas, generalmente en calidad de modas, es decir, sin diagnósticos previos haciendo énfasis en las –intervenciones—y la aplicación de los procedimientos, sin buscar la adecuación y adaptación a la realidad particular de la empresa. 1.ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS Se han desarrollado trabajos, tesis de grado y numerosas publicaciones sobre el tema de la Calidad, su Implantación, sobre normatividad ISO-9000, cuyo objetivo es el de ilustrar metodológicamente cómo desarrollar el proceso en las empresas; o también sobre el éxito o fracaso de la implantación en determinada organización, etc, pero en realidad una reflexión sobre si de verdad ha habido apropiación adecuada del conocimiento sobre los Principios de la Calidad y cuál su impacto en el Proyecto de Vida del Ser Humano no he encontrado. 1.FORMULACION E IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA ¿Qué tan eficaz ha sido el proceso de apropiación de los conocimientos sobre los Principios de la Calidad y Normatividad ISO-9000 en las empresas grandes del sector financiero de la ciudad de Cali?. 3.OBJETIVOS 1.OBJETIVO GENERAL Determinar qué tan eficaz ha sido la apropiación del conocimiento sobre los Principios de la Calidad y las normas ISO-9000 en las grandes empresas del sector financiero de la ciudad de Cali. 1.OBJETIVOS ESPECIFICOS 1.Estudiar las experiencias y metodología de las empresas grandes del sector financiero de la ciudad de Cali en la transferencia de los conceptos fundamentales de los Principios de la Calidad, y las normas ISO-9000. 2.Evaluar cuáles son los factores de mayor importancia en la apropiación del conocimiento sobre los Principios de la Calidad y las normas ISO-9000 por el personal de dichas empresas 3.Evaluar la eficacia de la apropiación del conocimiento de la Calidad y la Normatividad ISO-9000 en las empresas grandes del sector financiero de la ciudad de Cali. 4.TIPO DE INVESTIGACIÓN Según los objetivos propuestos la investigación tiene carácterexploratoria (ya que el tema a investigar es poco conocido o escasamente definido), y descriptiva (ya que busca especificar las propiedades importantes de la apropiación del conocimiento de los Principios de la Calidad y la Normatividad ISO-9000). 5.MARCO TEÓRICO 1.Un poco de historia El hombre siempre se ha preocupado por la calidad y desde un principio manifestó tal inquietud al seleccionar sus alimentos y vestido de tal forma que lo beneficiaran. Más tarde ante la aparición de comunidades humanas se creó el mercado y por lo tanto de la manufactura de los bienes con la diferenciación del usuario y del productor que los negociaban con la apreciación individual de protección (implicaba una ganancia en el uso y satisfacción del bien negociado). Más tarde, la creación de las primeras ciudades trae como consecuencia un mercado de bienes y servicios más estructurado y el desarrolloincipiente de algunas especificaciones y herramientas de medición. Con el crecimiento y desarrollo del comercio se consolida la necesidad de contar con ciertas descripciones de lo que se desea y lo que se ofrece (especificaciones y garantías) para facilitar el intercambio. La Revolución Industrial crea aún más necesidades de especificar la calidad de los bienes, lo cual establece un proceso evolutivo de tales necesidades hasta nuestros días. Como lo expresa Bounds "la calidad ha evolucionado a través de cuatro eras: la de inspección(siglo XIX) que se caracterizó por la detección y solución de los problemas generados por la falta de uniformidad del producto; la era del control estadístico del proceso (década de los treinta) enfocada al control de los procesos y la aparición de métodos estadísticos para el mismo fin y para la reducción de los niveles de inspección; la del aseguramiento de la calidad(década de los cincuenta), que es cuando surge la necesidad de involucrar a todos los departamentos de la organización en el diseño, planeación y ejecución de políticas de calidad"; y la era de la administración estratégica de la calidad total (década de los noventa) donde se hace hincapié en el mercado y en las necesidades del consumidor, reconociendo el efecto estratégico de la calidad como una oportunidad de competitividad. 1.¿Qué es Calidad? De la revisión de la información pertinente sobre el término calidad se ofrecen a continuación algunas definiciones, teniendo en cuenta el énfasis de algunos autores hacia la objetividad o subjetividad de su definición y significado: "Calidad abarca todas las cualidades con las que cuenta un producto o un servicio para ser de utilidad a quien se sirve de él. Esto es, un producto o servicio es de calidad cuando sus características, tangibles e intangibles, satisfacen las necesidades de sus usuarios. Entre estas características podemos mencionar sus funciones operativas (velocidad, capacidad, etc), el precio y la economía de su uso, la durabilidad, la seguridad, facilidad y adecuación de uso, que sea simple de manufacturar y de mantener en condiciones operativas, que sea fácil de desechar (ecológico), etc." "De acuerdo con la norma A3-1987 ANSI/ASQC, calidad es la totalidad de aspectos y características de un producto o servicio que permiten satisfacer necesidades implícita o explícitamente formuladas. Estas últimas se definen mediante un contrato, en tanto que las primeras se definen según las condiciones que imperen en el mercado, aunque también es necesario determinarlas y definirlas. Entre los elementos que conforman estas necesidades figuran la seguridad, la disponibilidad, la mantenibilidad, la confiabilidad, la factibilidadde uso, la economía, es decir precio, y el ambiente. El precio se expresa sin mayor problema en función de una unidad monetaria." "La Calidad es satisfacer las necesidades tanto del cliente interno como externo, es una meta alrededor de la cual se reúne la gente." "Grado en que un conjunto de características inherentes se ajustan a determinados requisitos." "Conformidad con requerimientos." "Calidad puede estar definida solamente en términos del agente. En la mente del operario, produce calidad si toma orgullo en su trabajo. Para el Gerente de Planta significa obtener las cifras resultantes y conocer las especificaciones." "Calidad significa calidad del producto. Más específico, calidad es calidad de trabajo, calidad del servicio, calidad de información, calidad del proceso, calidad de la gente, calidad del sistema, calidad de la compañía, calidad de objetivos..." "La calidad es una determinación del cliente, no una determinación del ingeniero, ni de Mercadeo, ni del Gerente General. Está basada en la experiencia actual del cliente con los productos o servicios, comparado con sus requerimientos, establecidos o no establecidos, concientes o inconscientes, técnicamente operacionales o enteramente subjetivos." "La palabra calidad tiene múltiples significados. Dos de ellos son los más representativos: 1. La calidad consiste en aquellas características de producto que se basan en las necesidades del cliente y que por eso brindan satisfacción del producto. 2. Calidad consiste en libertad después de las deficiencias." "Podemos pensar que las características objetivas de calidad que tiene algo pueden ser constantes y medibles, en el sentido de que las leyes físicas son cuantitativamente expresables e independientes en el tiempo. Cuando analizamos la calidad desde un punto de vista subjetivo, se realzan serias dificultades comparativas. Para comenzar, hay varios aspectos del concepto de valor, que se pueden agrupar en cuatro clases: uso, costo, estima o aprecio y cambio." "La Calidad es la pérdida que un producto causa a la sociedad después de haber sido entregado...algunas otras pérdidas son causadas por su función intrínseca." "La integración de las características que determinan en qué grado un producto satisface las necesidades de su consumidor." Como se puede observar no existe un consenso sobre una definición en particular de la palabra calidad, pero aún así , las definiciones dadas ofrecen un marco conceptual del uso y significado de dicho término, en lo referente a: cualidades, características, producto, servicios, consumidor, necesidades, costo, precio, satisfacción, requerimientos, sociedad..., lo cual da una idea de su importancia y alcance. 1.¿Qué es Control de Calidad (Total)? En 1956 Armand Feigenbaum aplica un enfoque sistémico y habla sobre control total de calidad, del cual se dan también varias definiciones que ayudan a comprender su significado en el proceso de apropiación de sus principios: "Un sistema efectivo para la integración de los esfuerzos de desarrollo, mantenimiento y mejoramiento que los diferentes grupos de una organización realizan para poder proporcionar un producto o servicio en los niveles más económicos para la satisfacción de las necesidades del usuario" "El control de calidad total es una función comercial; que involucra el diagnóstico, el plan, la aplicación, y la medida del proceso, las personas, y el servicio. El control de calidad total (CCT) es un compromiso total para la mejora continua. Es una ventaja competitiva y una inversión en la práctica con ingresos seguros presentados como la ganancia y el crecimiento. No es una aventura de imagen o de relaciones públicas o sólo de charla; es un proceso comercial científico diseñado alrededor de la capacidad de la práctica, de las demandas y de las necesidades del paciente." "El control de calidad consiste en desarrollar, diseñar, elaborar y mantener un producto de calidad que sea el más económico, el más útil y siempre satisfactorio para el consumidor" Podríamos construír una definición de Calidad Total teniendo en cuenta los conceptos anteriores y decir: "La Calidad Total es una sistemática de gestión a través de la cual la empresa satisface las necesidades y expectativas de sus clientes, de sus empleados, de los accionistas y de toda la sociedad en general, utilizando los recursos de que dispone: personas, materiales, tecnología, sistemas productivos,etc" 1.Cultura de la Calidad La cultura de la calidad requiere el planteo de un nuevo paradigma organizacional donde se privilegien las aptitudes para el aprendizaje y el compromiso, tanto en términos individuales como organizacionales. Un paradigma organizacional orientado hacia la calidad privilegiará aspectos como los siguientes : •Compromiso con visiones, misiones y objetivos estratégicos. •Promoción y estímulo de conductas cuyo objetivo sea el aprendizaje, más que las certezas de lo conocido. •Favorecer el traslado de los valores a acciones. •Estimular, fomentar y entrenar equipos autónomos con capacidad de autodirigirse. •Privilegiar el comportamiento comprometido y dinámico frente al pasivo. •Procurar objetivos que estimulen antes que empujen. •Proveer autonomía dinámica, delegación y enriquecimiento de puestos y tareas. •Estimular la creencia que pueden llevarse a cabo cualquier objetivo. •Ejercer un liderazgo que estimule la emulación. •Valorar y promover el aprendizaje continuo. •Crear factores de evaluación de desempeño basados en la creatividad, innovación y cambio. •Desenvolver programas permanentes de capacitación y entrenamiento. La puesta en práctica de este paradigma en la vida organizativa no es lineal y requiere la consideración de variables organizativas e individuales. En resumen, desde el punto de vista del cliente la calidad total representa la interacción de los siguientes elementos: - Calidad del producto y/o servicio, si bien los atributos del producto no representan el único factor que motiva al cliente para permanecer en una organización. - El precio del producto, que deberá estar en relación con las prestaciones ofrecidas; no deberá incluir el coste de la no calidad, puesto que el cliente únicamente pagará el precio que considere razonable. - Servicio de respuesta y entrega a la mayor brevedad posible. En la actualidad, la capacidad de respuesta y el tiempo empleado en ella se pueden considerar como una ventaja competitiva. - Seguridad y confianza en la propia organización. Es importante para los clientes la seguridad, solvencia y prestigio de la empresa; esto implica a todos los empleados de la empresa en un proceso de mejora continua. - Calidad en el servicio postventa para aumentar la satisfacción del cliente; en muchos casos puede representar una ventaja competitiva. 1.COMPONENTES BÁSICOS DEL BUEN SERVICIO 5.5.1. Seguridad.- Es bien cubierta cuando podemos decir que brindamos al cliente cero riesgos, cero peligros y cero dudas en el servicio. 5.5.2. Credibilidad.- Hay que demostrar seguridad absoluta para crear un ambiente de confianza, además hay que ser veraces y modestos, no sobre prometer o mentir con tal de realizar la venta. 5.5.3. Comunicación.- Se debe mantener bien informado al cliente utilizando un lenguaje oral y corporal sencillo que pueda entender , si ya hemos cubierto los aspectos de seguridad y credibilidad seguramente será mas sencillo mantener abierto el canal de comunicación cliente-empresa 5.5.4. Comprensión.- del cliente.- no se trata de sonreírle en todo momento a los clientes sino de mantener una buena comunicación que permita saber que desea, cuando lo desea y como lo desea en un caso seria por orientarnos en su lugar. 5.5.5. Accesibilidad.- Para Dar un excelente servicio debemos tener varias vías de contacto con el cliente, buzones de sugerencias, quejas y reclamos, tanto físicamente en sitio, hay que establecer un conducto regular dentro de l organización para este tipo de observaciones, no se trata de crear burocracia son de establece acciones reales que permitan sácales provecho a las fallas que nuestros clientes han detectado. 5.5.6. Cortesía.- tensión, simpatía, respecto y amabilidad del personal, como dicen por ahí, la educación y las buenas maneras no pelean con nadie. Es más fácil cautivar a nuestros clientes si les damos un excelente trato y brindarlos una gran atención. 5.5.7. Profesionalismo.- pertenencias de las destrezas necesarias y conocimiento de la ejecución del servicio, de parte de todos los miembros de la organización, recuerda que no solo las personas que se encuentran en el frente hacen el servicio si no todos. 5.5.8. Capacidad de respuesta.- Disposición de ayudar a los clientes y proveerlos de un servicio rápido y oportuno. 5.5.9. Fiabilidad.- Es al capacidad de nuestra organización de ejecutar el servicio de forma fiable, sin contraer problemas. Este componente se ata directamente a la seguridad y a la credibilidad. 5.5.10. Elementos tangibles.- Se trata de mantener en buenas condiciones las instalaciones físicas, los equipos, contar con el personal adecuada y los materiales de comunicación que permitan acércanos al cliente 1.METODOLOGÍA 1.Diseño de la Investigación Determinar qué tipo de investigación se va a realizar, y las teorías de referencia de soporte a la investigación. Definir la forma de recolectar los datos de acuerdo al contexto de la investigación. Elaborar y aplicar el instrumento de medición (estadísticos más apropiados para la demostración cuanti-cualitativa de la hipótesis de la investigación). Obtener mediante entrevistas, formulación de preguntas utilizando formularios de encuestas, lectura de material escrito sobre el particular (fuente secundaria), visita vía Internet a páginas de entidades nacionales e internacionales públicas o privadas especializadas en el tema de la Calidad y Normatividad ISO-9000, como también a los WebSites de organismos estatales nacionales e internacionales, revisión de revistas y publicaciones especializadas en los Principios de Calidad y Normatividad ISO-9000 para Latinoamérica, así también como a publicaciones de gremios económicos y entidades académicas (universidades) sobre la producción teórica y resultados de investigaciones ya realizadas. Codificar los datos, procesarlos, analizarlos y archivarlos. Elaborar el informe de los resultados de la investigación (Conclusiones, Afirmaciones relacionadas con el logro de cada uno de los objetivos, restricciones de la investigación y las recomendaciones. Además debe ratificar y resaltar los aportes de la investigación). 1.Información Requerida Los conceptos fundamentales de los Principios de la Calidad y la Normatividad ISO-9000. Contenidos de un Plan de Implantación de los Principios de la Calidad y la Normatividad ISO-9000. Identificación de la estructura funcional para la Implantación de los Principios de la Calidad y Normatividad ISO-9000. Estadísticas sobre la participación de empresas grandes de la ciudad de Cali en programas de los Principios de la Calidad y Normatividad ISO-9000. Bibliografía sobre los Principios de la Calidad y Normatividad ISO-9000. 1.Fuentes de Información Primarias : Empresas grandes de la ciudad de Cali que participan en un programa de Implantación de los Principiios de la Calidad y Normatividad ISO-9000. Corporaciones o Asociaciones de Calidad. Universidades. Ministerio de Desarrollo, y ONG’s o entidades públicas internacionales Sena, Icontec. Fuentes secundarias: Compilaciones, resúmenes, listados de referencia, Internet , publicados sobre el conocimiento del tema a investigar. 1.Instrumentos para capturar la información requerida Entrevistas (complementadas con Formularios, Encuestas etc), la Observación directa e indirecta de los diversos procesos donde el trabajador aplica los Principios de la Calidad y la Normatividad ISO-9000, . Archivos de las empresas sujetas al estudio sobre inducciones, capacitaciones, entrenamientos y experiencias obtenidas durante el proceso de apropiación de los Principios de la Calidad y la Normatividad ISO-9000. Datos recolectados por otras investigaciones sobre temas afines. Correo electrónico Internet, videos, multimedia. Fuentes secundarias. 1.Aspectos cuantitativos -cualitativos Indicadores de eficacia en la apropiación del conocimiento de la Calidad y la normatividad ISO-9000 Estadísticas sobre Implantación de programas de Gestión de Calidad y Normas ISO-9000. 1.Justificación Obtener una descripción detallada y organizada de las necesidades y motivaciones que justifican o sustentan la realización de la investigación (el porqué de la investigación) 1.Cronograma Elaborar un cuadro donde se detallen todas las actividades que se llevarán a cabo durante la investigación y el horizonte (períodos de desarrollo) medido en meses. 1.Presupuesto y Fuentes de Financiación Elaborar un cuadro donde se estimen los costospor rubro, tiempo y valor total del proyecto (incluirá costos del personal que conforma el equipo de investigación, hardware, transporte, material documental, viáticos, e imprevistos). 1.Bibliografía Construír una lista ordenada alfabéticamente de las fuentes de información secundaria utilizadas en la investigación (apellidos y nombres del autor(es), nombre de la obra consultada, institución o editorial y año de publicación), incluyendo fuentes electrónicas (internet). 1.Anexos. Adjuntar tablas, cuadros, gráficos o documentos adicionales que ayuden a explicar o ampliar la información obtenida.

APERTURA ECONOMICA EN LATINOAMERICA CONDICIONES QUE HACEN NECESARIA LA APERTURA ECONOMICA Externas A nivel mundial, los nuevos desarrollos en ciencia y tecnología en campos como la microelectrónica, la informática y los medios de comunicación posibilitan la interconexión ultrarrápida del mundo, favoreciendo y acelerando la transnacionalización de las grandes empresas capitalistas que traspasan fronteras nacionales, conformándose así una nueva etapa del capitalismo, la del desarrollo interdependiente, la de la globalización Los desarrollos empresariales ya no se supeditan a las fronteras de una nación. "La 'revolución' informática está generando por sí sola enormes excedentes y sus aplicaciones son una fuente casi inagotable de nuevas tecnologías derivadas. Este desarrollo está cambiando la tecno estructura mundial. No sólo revoluciona las condiciones de circulación de los bienes sino su misma producción, cada día más automatizada. Pero la transformación más significativa proviene de la aplicación de la informática a la organización y gestión empresarial. Nace la empresa mundial" La formulación de diferentes propuestas, de corte claramente neoliberal, tendrán como objetivo promover la expansión del mercado como fórmula para salir de la crisis de estancamiento en el desarrollo capitalista. Se plantea la reducción del Estado de bienestar; la satisfacción de las necesidades colectivas deja de ser un servicio que el Estado concedía a los ciudadanos, pasando a ser una mercancía, regulable por medio de la oferta y la demanda. La liberación de los mercados nacionales es planteada por el neoliberalismo como un nuevo principio -nuevo fundamentalismo- sin el cual, supuestamente, las economías atrasadas no podrán modernizarse, no crearán las condiciones suficientes y necesarias para salir del subdesarrollo Estas se habrán de transformar automáticamente como resultado de la vinculación al mercado global. En América Latina, se comienzan a dar los primeros pasos hacia una apertura económica desde la segunda mitad de la década de los años setenta, desarrollándose programas de ajuste económico en Chile (1976), Colombia (1976), Argentina (1978), Uruguay (1978). Como consecuencia de la crisis de la deuda externa en 1982, los países latinoamericanos se ven obligados por el Fondo Monetario Internacional y el Banco Mundial a pactar programas de apertura económica para tener acceso a nuevos créditos: México (1986, 1989), Bolivia (1986), República Dominicana (1988, 1990), Venezuela (1989), Ecuador (1989), Perú (1990), Brasil (1990), Argentina (1989, 1990) Los empréstitos son dirigidos ahora, no al financiamiento de proyectos, sino al desarrollo de programas para el logro de un verdadero ajuste que garantice el pago cumplido de la deuda. Se exige un cambio en el modelo: no un desarrollo "hacia adentro", basado en el proteccionismo, tal como lo había propuesto la CEPAL a mediados de siglo, sino un desarrollo "hacia afuera" que garantice mercados abiertos, buscando una balanza comercial favorable; incremento del ahorro interno; eliminación de los subsidios; reducción de la intervención del Estado. El proceso de apertura económica seguido en América Latina, como fórmula para superar la condición del subdesarrollo, estará determinado con base en el diagnóstico del neoliberalismo, enfrentado posteriormente al que plantea el neoestructuralismo cepalino. Para el primero, los problemas de América Latina son causados por las distorsiones inducidas por la política económica de sus clases dirigentes. De ahí que estos países deben desarrollar políticas que tengan como finalidad: a) El aumento del ahorro público b) El aumento del ahorro privado buscando un fortalecimiento de las instituciones financieras internas. c) Una mayor eficiencia económica mediante la eliminación de las distorsiones microeconómicas como controles de precios, al ajuste de salarios reales. d) Una mejor asignación de la inversión pública en función de desarrollar el recurso humano y la infraestructura. e) Un aumento de la oferta de bienes transables mediante el mantenimiento de un tipo de cambio real, liberalizando el régimen de comercio exterior a través de la reducción de aranceles y de la eliminación de las restricciones de carácter cuantitativo Para el segundo, el Neoestructuralismo, en cambio, dichos problemas tienen un origen histórico y son de índole endógena y estructural: Según este segundo diagnóstico, para crecer no bastaría con una liberalización; se requerirá una acción estatal activa y dinámica que promocione mercados, fortalezca los incompletos y supere las distorsiones estructurales como la de la concentración de la riqueza. No se trata de un desarrollo hacia afuera, sino de hacer posible un desarrollo desde dentro, desde el reconocimiento de las propias condiciones que permita un desarrollo autosustentado, con una dinámica de crecimiento propia. Algunas de estas condiciones son: 1) Reconocer el carácter sistémico requerido para la inserción en los mercados mundiales: sistema educativo; infraestructura tecnológica, energética y de transporte; relaciones entre empresarios y trabajadores; el aparato institucional público y privado; el sistema financiero. 2) Gradualidad en el ajuste para que sea socialmente eficiente. 4) Consecución de la equidad y la justicia social en un marco de profundización de la institucionalidad democrática. 5) Así mismo, el Estado debe: - establecer una política selectiva de producción para las exportaciones de acuerdo con las ventajas comparativas; - tener en cuenta los desafíos ambientales; - asumir un nuevo papel como Estado concertador, para lo cual es necesario acelerar su proceso de modernización para el logro de un Estado, no más pequeño, sino más eficiente. Todo lo anterior es el contexto mundial y latinoamericano en el que se desarrolla el proceso de apertura económica para Colombia; contexto caracterizado por la confrontación entre principios neoliberales y principios neoestructurales que determinarán los cauces de la apertura en los distintos países de América Latina y la actual controversia sobre la necesidad de llegar a futuras rectificaciones. Internas Agotamiento del modelo de desarrollo proteccionista. Desde los años 30, Colombia sustenta su desarrollo industrial en la sustitución de importaciones, es decir, en llenar el vacío que a nivel nacional va dejando el mercado extranjero (crisis de 1929; 2a. guerra mundial). Es un desarrollo que se limita a satisfacer las necesidades del mercado nacional sobre la base de la protección que le brinda el Estado mediante la prohibición o limitación de las importaciones que pudieran competir con la producción nacional; el otorgamiento de créditos subsidiados, etc. Lo que plantea consecuencias como la dependencia de la importación de bienes de capital, la que, a su vez, se supedita a la disponibilidad de divisas provenientes de las exportaciones del sector primario, sobre todo del café; la baja capacidad productiva y competitiva frente a los mercados extranjeros que determina la obtención de la ganancia, no por esta vía, sino por la del simple aumento de precios, posible por el carácter monopólico que tenía la industria en el mercado nacional Este modelo presenta síntomas claros de agotamiento a comienzos de los años setenta, cuando se plantea por primera vez, durante la presidencia de Alfonso López Michelsen, "la necesidad de cambiar el modelo de desarrollo, de tal forma que las políticas de regulación dieran paso a una mayor participación de las fuerzas del mercado en la economía". Se buscaba dinamizar la economía nacional mediante el desarrollo de sectores productivos de punta en función de las exportaciones. Pero en cuanto dicho desarrollo se sustenta principalmente en políticas monetaristas como el fortalecimiento del sector financiero y el incremento de la devaluación, más que en la competitividad productiva, este primer intento de apertura fracasará por causa de un inusitado ingreso de divisas provenientes de las bonanzas cafetera y de la marihuana, que determinarán una revaluación del peso colombiano, debilitando la capacidad competitiva de nuestras exportaciones en los mercados mundiales Los condicionamientos del FMI a partir de la crisis de la deuda externa latinoamericana y la mejoría en la balanza de pagos a partir de 1986, crearon el ambiente apropiado para que el equipo económico del presidente Virgilio Barco Vargas "considerara que el país requería no sólo de un ajuste coyuntural, sino que era necesario ir más allá, para disminuir el papel del Estado en la economía y estimular el 'desarrollo hacia afuera', reduciendo la dependencia que en relación con el mercado interno tenía el aparato productivo" Poco a poco se fue logrando un consenso entre buena parte del grupo de los economistas, los principales funcionarios gubernamentales y algunos destacados políticos, entre los que se encontraba el que sería presidente en el siguiente período, César Gaviria Trujillo. Ante la solicitud de nuevos créditos al Banco Mundial, éste presionó la aprobación de un programa de liberalización de importaciones y de reestructuración industrial. De esta manera, en Febrero de 1990, el Conpes aprobó el 'Programa de modernización de la economía colombiana' QUE ES LA APERTURA ECONOMICA De acuerdo con lo planteado anteriormente, es posible indicar que apertura económica es y/o implica una altísima capacidad competitiva a partir de procesos de amplia modernización. Para lo cual es necesaria la eliminación del proteccionismo del Estado para el desarrollo productivo industrial, dejando la responsabilidad fundamental del proceso productivo y comercial en manos del sector privado, en competencia con la industria extranjera. Apertura es, pues, internacionalización de la economía, haciendo viable que la industria produzca no sólo para los mercados nacionales sino también para los extranjeros. Apertura es convertir el mercado en el eje de la competencia por medio de la libre oferta y demanda. La Apertura Económica que experimentó Colombia a principios de los noventa fue uno de los muchos pasos que dio el continente suramericano para integrarse a la economía global. Los principales proponentes de esta política comercial llegaron al poder durante la administración del Presidente Ronald Reagan en Estados Unidos, y la Primer Ministro Margaret Thatcher en Inglaterra. En Sur América, Chile fue el país que más notablemente adoptó este modelo económico durante el periodo en que el general Augusto Pinochet estuvo en el poder. La lógica detrás de este modelo consiste en que al introducir un elemento de competitividad extranjera, la calidad de los productos internos y la innovación aumentan, mientras que los costos tienden a bajar, de tal manera que es de mayor beneficio para el consumidor. Estas observaciones son basadas en el concepto de |ventaja comparativa propuesto por la economía clásica, el cual argumenta que cada país o base de producción posee una ventaja particular sobre otros productores. En Colombia, la decisión de adoptar este modelo se produjo luego que una política proteccionista dominó el intercambio comercial con otros países durante varias décadas. Como resultado del proteccionismo, el mercado nacional se había saturado con productos locales, de tal manera que el poder de compra era inferior a la oferta. En adición, los precios de los productos nacionales habían incrementado con el tiempo, y el control de calidad se había deteriorado por falta de competencia. La nueva ola de competencia generada por la introducción de productos extranjeros al mercado colombiano transformó por completo la relación de producción y demanda que había regido al país por varias décadas. Como resultado, muchas industrias no lograron sobrevivir a la competencia, y sectores enteros de producción desaparecieron. Para los consumidores, o al menos aquellos consumidores cuyo poder de compra no fue afectado por la desaparición de ciertas industrias, la apertura significó mayor variedad de productos a precios más bajos y de mayor calidad. Una década después de la apertura económica es claro que la lógica del modelo nunca fue aplicada en su totalidad. Sin excepción, todos los países en el mercado global continúan aplicando medidas proteccionistas, en forma de aranceles, subsidios a ciertos sectores, u otro tipo de restricciones. Igualmente, la idea de una economía global integrada aún no se ha concretado en su totalidad. El fenómeno más común es la creación de bloques selectos de comercio entre países. Es así como en la ultima década se han creado bloques comerciales como MERCOSUR, ALCA, CAN Es importante notar que esta política económica es una de las partes integrales de la ideología política conocida como Neoliberalismo. Según esta, el libre comercio, la descentralización de poder, y la reducción del estado por medio de la privatización, son algunas de las medidas necesarias para generar el desarrollo nacional. Efectos de la apertura económica. Al iniciarse esta política proteccionista sé tenia como objetivo proteger la industria colombiana, para poder alcanzar un mejor desarrollo interno lo cual fue muy bueno. Esta empezó con el debilitamiento de las estructuras monopólicas que se habían formado en el país, donde los grandes grupos económicos "manejaban" la economía prácticamente a su antojo. Con una mayor competencia y oferta ampliada gracias a la libertad de importaciones por la reducción de los aranceles se eliminan las rentas monopólicas, para que así el consumidor nacional pueda gozar de mejores precios y mayor variedad de bienes. Las exportaciones se incrementan dando un enfoque a la producción hacia mercados externos teniendo así que mejorar factores como la calidad del producto para poder ser competitivos en este amplio mercado. El incremento de importaciones contribuye a reactivar la economía y por lo tanto también a elevar la capacidad de producción. Finalmente la apertura económica es la respuesta para las necesidades económicas del país, donde se ha tenido una economía cerrada que necesita cambiar de rumbo, y que mejor solución que la apertura económica que como se ha demostrado antes, es la mejor forma de ejercitar el flujo de la actividad económica para poder incrementar la misma, logrando una optimización de la calidad de los productos y sus precios. Las opciones que tenían las empresas en Colombia no eran muchas. Lo esencial era no dejar de ser competitivas en el mercado. Para esto una empresa del sector alimenticio tenia dos opciones: La primera opción era la de incrementar su productividad, renovando maquinarias, y cambiando totalmente su imagen para poder satisfacer al consumidor de la misma forma que lo había venido haciendo, lo cual implicaba tiempo y altos costos para poder mejorar sus niveles de calidad, teniendo en cuenta que iban a competir con empresas reconocidas internacionalmente y considerando el poco nacionalismo y apoyo de nuestra gente por nuestra industria, este era un riesgoque pagarían demasiado caro. La otra opción es reconocida por el nombre de alianzas estratégicas, consistía en hacer un acuerdo con estas empresas internacionales para comprar dos factores muy importantes de una empresa y conceptos muy modernos que son el know how y good will. El primero consiste en como hacen las empresas para hacer su producto y el segundo que es él más importante es el nombre de la empresa. Ya con esta franquicia se puede proceder para introducir el producto libremente en el mercado. La mejor opción para una empresa del sector alimenticio era la segunda, hacer una alianza con una empresa que es reconocida internacionalmente, con lo cual ya tiene parte del mercado asegurado y luego produce y distribuye el producto, lo cual resulta mucho menos riesgoso y menos costoso desde el punto de vista estratégico. DESARROLLO DE LA APERTURA Y REFORMAS REALIZADAS Una vez aprobado por el Consejo Nacional de Política Económica y Social -Conpes- el 'Programa de modernización de la economía colombiana', el mismo debería desarrollarse con base en cuatro criterios: • la gradualidad mediante la cual la estructura productiva tendría el tiempo adecuado para adaptarse a los cambios. • la sostenibilidad que mediante políticas macroeconómicas evitaría los efectos negativos sobre la estructura productiva y las reservas internacionales. • la selectividad mediante la cual se tendría en cuenta las condiciones particulares de cada sector económico y sus posibilidades frente a la apertura; la integralidad a través de la cual el Estado se compromete a estructurar planes para contrarrestar los efectos sociales negativos del proceso de ajuste • Según lo previsto en el Programa, los aranceles disminuyeron en Marzo de 1990. En Noviembre del mismo año, bajo la presidencia de César Gaviria, fue abolido el régimen de licencia previa, con excepción de algunos bienes como armas, algunos productos del sector agropecuario e insumos que pudieran ir al narcotráfico. Mediante el decreto 3095 de Diciembre del mismo año se fijó el arancel promedio ponderado entre 1991 y 1994, el cual debería pasar del 16.5% al 7.0%. Al mismo tiempo que se desarrollaba el proceso de apertura, el gobierno Gaviria aprovechó la legislatura del segundo semestre de 1990 para adelantar una serie de reformas de flexibilización y modernización, fundamentales para el avance de la apertura. En el sector social, las reformas partieron del diagnóstico de "unas instituciones públicas no adecuadas para atender a los grupos más vulnerables de la sociedad, ni eficientes en su gestión, debido a su centralismo, debilidad operativa, burocratización y bajo nivel técnico. Entre el paquete de reformas aprobado por el Congreso a partir del segundo semestre del 90, estaban: a) Ley 07 o Ley Marco del Comercio Exterior mediante la cual se creó el Consejo Superior de Comercio Exterior, el Ministerio de Comercio Exterior, el Banco de Comercio Exterior y un Fondo de Modernización económica. Era el contexto institucional para hacer de las exportaciones el nuevo motor del desarrollo. b) La Reforma cambiaria -Ley 09- posibilitó el mercado paralelo de divisas y la posesión de activos en el exterior; el manejo de dólares por bancos diferentes al Banco de la República; flexibilización de la inversión extranjera. Esta y la reforma que transformó la aduana, integrándola a la DIAN, a la postre, se convirtieron en el medio a través del cual se legalizaron grandes cantidades de dólares provenientes del narcotráfico que se lavaron a través del contrabando. En el primer aspecto, el ingreso de dólares, trajo como consecuencia la revaluación del peso lo cual se volvió contra la posibilidad de incrementar las exportaciones. Por causa del segundo, el contrabando, la producción nacional se verá fuertemente afectada en sectores como los textiles, el metalmecánico, la agricultura. Es decir, lo que fue pensado como apertura 'hacia afuera' se convirtió en una apertura 'hacia adentro' con consecuencias muy graves para la estructura productiva nacional y sobre todo, para el sector social. c) Ley 01 o nuevo estatuto de puertos Mediante el cual se liquidó a Col puertos. d) Ley 50 o Ley de Reforma Laboral Que buscó la flexibilización del régimen laboral mediante la eliminación de mecanismos como la retroactividad de las cesantías, la acción de reintegro tras diez años de trabajo, la pensión-sanción, mayores derechos para los sindicatos como la obtención automática de la personería jurídica con base en el acta de fundación y su no suspensión por vía administrativa, incremento del tiempo de maternidad, entre otros aspectos. e) En el sector agrícola se inicia un proceso de desmonte de los precios de sustentación a través del IDEMA (hoy ya liquidado), de los créditos subsidiados a través de la Caja Agraria. Se somete al sector (atrasado, sin infraestructura) a la libre competencia del sector agrícola internacional, sector altamente desarrollado y subsidiado, lo cual habrá de precipitar uno de los mayores desastres para el sector, entre 1991 y 1993, con más de 230 mil desempleados que se desplazarán a las ciudades o alimentar los grupos guerrilleros o del narcotráfico. f) La reforma en el sector público incluye como fines fundamentales la modernización mediante la implementación de la carrera administrativa, su sistematización, la reducción de la burocracia; la reducción del déficit fiscal para reducir la inflación; la eliminación de los subsidios y de la inversión social; la privatización de empresas; la modernización de la infraestructura en puertos, aeropuertos, carreteras, ferrocarriles, energía, comunicaciones, etc. Las reformas, sobre todo la cambiaria y tributaria, y las expectativas de rebaja arancelaria hacia el futuro, trajeron consecuencias contrarias a las esperadas como era el incremento de las importaciones y con ello el control de la revaluación ante el mayor ingreso de divisas. Ante la expectativa de una rebaja futura, los empresarios se limitaron a importar lo estrictamente necesario, lo cual produjo una disminución del rubro de las importaciones, lo que no permitió controlar la avalancha de divisas que revaluaron el peso, atentaron contra el incremento de las exportaciones y presionaron el aumento de la inflación. Esto lleva a que el equipo económico liderado por el ministro de hacienda Rudolf Homes y con una fuerte oposición del ministro de desarrollo Ernesto Samper Pizano, decida, el 17 Agosto de 1991, imponer inmediatamente los niveles de reducción arancelaria que estaban previstos para 1994. Lo que había sido planeado como una apertura gradual, selectiva e integral, terminaba como una apertura radical y pensada, ya no como un programa de desarrollo modernizador de la economía, sino como un factor fundamental de control de la inflación mediante el incremento de las importaciones, especialmente de productos de la canasta familiar: apertura hacia adentro. Con la llegada de Ernesto Samper a la presidencia (1994-1998), se plantea también un nuevo enfoque del desarrollo, de carácter más neoestructural en contraposición a la visión neoliberal de Homes y Gaviria. El programa 'El Salto Social da bases para el Plan Nacional de Desarrollo este "implica un modelo alternativo al esquema proteccionista y al intervencionismo clásico de los años sesenta, pero también al neoliberalismo que confía ciegamente en la capacidad del mercado de corregir todos los desequilibrios económicos y sociales" En cuatro conceptos básicos se fundamenta la propuesta del gobierno Samper: - La equidad y la solidaridad son objetivos esenciales de la política económica y social y fuentes básicas de la estabilidad social y de la paz. - El crecimiento económico depende tanto de la inversión de los distintos agentes individuales como de la acumulación de capital social. - En un mundo en el cual las ventajas competitivas son esencialmente creadas, el mayor dinamismo económico no es un resultado automático del libre funcionamiento de las fuerzas del mercado. - El logro de los objetivos mencionados requiere una movilización del conjunto de la sociedad. En general, el Salto Social se compromete con la meta de "construir un nuevo ciudadano como base de la nueva sociedad", a través del desarrollo y consolidación del Estado social de derecho promulgado por la Constitución Política de 1991, haciendo un reconocimiento de los derechos sociales, económicos y culturales de todos los ciudadanos En la realidad, el nuevo programa implicaba, no reversar la apertura económica, sino recuperar la gradualidad, selectividad e integralidad. Es decir, pensar una apertura desde el reconocimiento de las propias condiciones sociales e históricas, revirtiendo completamente la idea de que si se deja todo en manos del mercado, éste automáticamente habrá de corregir los desequilibrios económicos y sociales y, por consiguiente, procurar no sólo el desarrollo económico sino el social. La crisis del narcotráfico se encargó de 'atrancar' en buena medida las posibilidades de replantear el proceso de la apertura, favoreciendo así el crecimiento de la concentración monopólica de la riqueza; la mayor penetración de los intereses internacionales y duros golpes al sector industrial y sobre todo agrícola del país. Es indudable que el debilitamiento institucional del país, su menor capacidad de soberanía, favorece amplia y claramente este tipo de intereses. ALGUNAS CONSECUENCIAS DEL PROCESO DE APERTURA ECONOMICA Nuestras sociedades capitalistas pueden estar siendo amenazadas de manera grave por el excesivo individualismo, realidad en nuestros países latinoamericanos y, en particular, en Colombia, ante la aceptación acrítica del dogma del mercado como fundamento del desarrollo. Debido a la política neoliberal, en Latinoamérica hoy, cuando se practican las políticas del mercado libre, el abismo entre ricos y pobres se ha duplicado respecto de 1960; mientras tanto, veinte de los veinticuatro países industriales son más proteccionistas hoy que hace una década. Son muy distintas las consecuencias de la globalización con base en el mercado para los distintos niveles de desarrollo de los países. Son alentadoras y enriquecedoras para las naciones industrializadas que entraron a la globalización con privilegios y muchas precauciones. "Conocidos son sus subsidios a la producción agrícola, sus apoyos financieros e incluso políticos a sus exportaciones. Sus ventajas en materia de infraestructura y capacitación" Mientras que para otros se traducen en pobreza y conflicto, en detrimento grave de la producción y del número y la calidad del empleo. Lo es así mismo la pérdida de más de 230 mil empleos en el campo y su desplazamiento al cultivo de la coca, o a engrosar los grupos guerrilleros, o de marginalidad en las ciudades. Hemos asistido a un incremento acelerado del desempleo como consecuencia del desastre del sector agrario; de la modernización industrial; del quiebre de numerosas pequeñas, medianas y aún grandes empresas, afectadas de manera grave por el contrabando. Los procesos de privatización no se han traducido en condiciones para el desarrollo social sino en procesos de mayor concentración de la riqueza en grandes monopolios, y en el Estado han servido para cubrir parte del déficit del alto gasto público. La apertura hacia los mercados internacionales ha terminado traducida en apertura para que el mercado internacional penetre y golpee nuestro sector productivo, con consecuencias sociales cada vez más graves. Hoy América Latina está casi tres veces más endeudada que cuando en 1982 se inició la crisis de la deuda, su proporción en el mercado mundial se ha reducido y el número de sus pobres hoy sobrepasan los 200 millones. ‘El dinero es como el estiercol: no sirve si no se extiende” (Soros. 1997: 8). El mercado abandonado a su propia suerte no redistribuye el ingreso. “Se puede sanear la economía. Lo que no se logra automáticamente es insertar a millones de personas marginadas a la vida económica, social y cultural” Mientras Europa comienza a replantearse la necesidad de integrar desarrollo económico y desarrollo social, América Latina sigue creyendo ciegamente en el mandamiento del mercado. No hay aún espacio para la duda. ALCA Colombia fue un país tradicionalmente proteccionista, sin embargo, a partir de 1991, en la nueva Constitución Política de Colombia, el país entró en un esquema de apertura económica. Con la Constitución de 1991 se crearon el Ministerio de Comercio Exterior, el Ministerio de Relaciones Internacionales, el Ministerio de Desarrollo, el Banco de Comercio Exterior y el Consejo Superior de Comercio Exterior, instituciones que tienen funciones de promoción, control y financiación, entre otras, del comercio exterior. ANTECEDENTES. En el discurso de posesión el 20 de enero de 2000, el Presidente George Bush indicó que se proponia desarrollar dos puntos fundamentales en su administración: la ampliación del comercio y la seguridad de su país. Ya se presentaban síntomas de la desaceleración de la economía estadounidense como producto de su exceso de capitales y mercancías. El proceso del ALCA tenía que acelerarse para ampliar el TLC o NAFTA. Había dado resultados favorables para las transnacionales estadounidenses. También para controlar el mercado de 800 millones de consumidores, de la competencia de la Unión Europea. Se busca extender las bases del NAFTA al resto del continente, especialmente, la eliminación de aranceles para el libre mercado de bienes y servicios. Que la inversión de las multinacionales sea garantizada por los Gobiernos con base en organismos y cortes supranacionales. Así, como en el caso del NAFTA, que resuelve los litigios sobre protección de sus intereses ante cualquier legislación nacional, desastre natural, revolución o movimiento de protesta que afecte sus ganancias. PROYECCIONES CON EL ALCA La experiencia de Colombia con la apertura económica de los últimos 11 años, han sido causante de la más grave situación económica de las grandes mayorías de trabajadores, campesinos y sectores populares del país. Las experiencias de los trabajadores mexicanos con el NAFTA en los últimos 8 años y el mayor enriquecimiento de las multinacionales financieras y comerciales norteamericanas, permiten prever las graves consecuencias que tendrá para el país con su vinculación al ALCA. . Importaciones y exportaciones. Las importaciones a Colombia ascendieron a US$5.086 millones en 1991, llegaron a la cifra récord de US$14.634 millones en 1998 y descendieron a US$11.432 millones en el año 2000. El acelerado crecimiento con la apertura de las importaciones influyó en la crisis nacional que se agudiza desde 1998. Las exportaciones ascendieron a US$7.657 millones en 1991 para subir al récord de US$13.114 millones en el año 2000 y descender a US$12.282 millones en 2001. El ascenso de las importaciones ha creado dificultades en la agricultura y la industria, especialmente desde 1998 a la fecha. Las exportaciones no han compensado los empleos perdidos con el incremento de las importaciones. Los asalariados disminuyeron del 37.1% de la población de 1992 al 30.7% en el 2000. El desempleo subió del 10.5% en 1990 al 19.7% en 2000. En 1990 el 10% de los colombianos más ricos tenian ingresos mas altos que el 10% de los mas pobres con una relación de 40 a 1. Al cabo de los 11 años de apertura económica esa relación varió de 80 a 1. EL MERCADO COMÚN DEL SUR (MERCOSUR) Es una unión aduanera integrada por Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay. Fue creado el 26 de marzo de 1991 con la firma del Tratado de Asunción. Sus propósitos son: La libre circulación de bienes, servicios y factores productivos entre los países; El establecimiento de un arancel externo común y la adopción de una política comercial común. La coordinación de políticas macroeconómicas y sectoriales entre los Estados partes; La armonización de las legislaciones para lograr el fortalecimiento del proceso de integración. En la práctica, estos propósitos se han logrado a medias, algunos consideran que el Mercosur es una unión aduanera "imperfecta" o "incompleta", dado que la liberalización del comercio intrazona aún no es plena. Por otro lado, si bien existe un arancel externo común para muchas mercaderías, hay numerosas excepciones al mismo. Además, cada Estado tiene la facultad de confeccionar una lista en la que se indican qué bienes quedan exceptuados, y puede modificarla semestralmente. Tampoco existe una concreta coordinación de las políticas comerciales entre los estados miembros. El 4 de julio de 2006 se suscribió un Protocolo de Adhesión mediante el cual Venezuela se constituyó como Estado Parte. No obstante, este instrumento de adhesión aún no ha entrado en vigor debido a que a la fecha no ha sido ratificado por todos los parlamentos de los firmantes, por lo que su vinculación legal al bloque sigue siendo como Estado Asociado. Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador y Perú también tienen estatus de Estado Asociado. El Mercosur es el mayor productor de alimentos del mundo. LA COMUNIDAD ANDINA (CAN) Es una comunidad de cuatro países que tienen un objetivo común: alcanzar un desarrollo integral, más equilibrado y autónomo, mediante la integración andina, suramericana y latinoamericana. El proceso andino de integración se inició con la suscripción del Acuerdo de Cartagena el 26 de mayo de 1969. Está constituida por Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú, además de los órganos e instituciones del Sistema Andino de Integración (SAI). Antes de 1996, era conocida como el Pacto Andino o Grupo Andino. Venezuela fue miembro pleno hasta el 2006. Chile originalmente fue miembro entre 1969-1976, pero se retiró durante el Régimen militar de Augusto Pinochet debido a incompatibilidades entre la política económica de ese país y las políticas de integración de la CAN. Este país es miembro asociado desde el 20 de septiembre de 2006, pero ello no supone el reingreso a la CAN. Ubicados en América del Sur, los cuatro países andinos agrupan a casi 100 millones de habitantes en una superficie de 3.798.000 kilómetros cuadrados, cuyo Producto Interno Bruto se estima ascendería en el 2007 a 280.392 millones de dólares. Pasaporte Andino El Pasaporte Andino fue creado por medio de la Decisión 504 en junio de 2001. La Decisión 504 dispone que su expedición se base en un modelo uniforme que contenga características mínimas armonizadas en cuanto a nomenclatura y a elementos de seguridad. El documento es actualmente expedido por Ecuador, Perú, Bolivia y Colombia. Venezuela también llegó a expedir el Pasaporte Andino hasta 2006, año en el que se desincorporó de la Comunidad Andina. Por esto, existen aún ciudadanos venezolanos que poseen un pasaporte de dicho modelo, los cuales continúan siendo válidos hasta su respectiva fecha de expiración. LIBRE CIRCULACION Uno de los principales logros de la CAN en el campo comercial es la libre circulación de las mercaderías de origen andino en el mercado ampliado. Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú han formado una zona de libre comercio, es decir, un espacio en el que sus productos circulan libremente en la subregión, sin pagar aranceles.

POPEYE: el perfil de un sicario El último de los lugartenientes vivos de Pablo Escobar, el hombre que asesinó con su mano a más de 250 personas; vive aislado en uno de los patios de la cárcel de Cómbita y en dos años sale libre. - El Patrón -confiesa- me pidió que me la "bajara". La vuelta más berraca que le mandó hacer Pablo Escobar fue matar a su mujer. "Yo la quería con toda mi alma", suspira Popeye. Wendy Chavarriaga Gil era su mujer oficial, una modelo espectacular, del otro mundo. Una mujer a la que las piernas le salían de la nuca. Sabía hablar, sabía sentarse, sabía comer. Tenía "glamour". Llevaban varios meses juntos y al sicario más sanguinario del Cartel de Medellín no le importaba que ella hubiera sido una de las tantas amantes de Pablo Escobar ni que hubiera estado a punto de ser madre de un vástago de su jefe. "Ella -recuerda- quedó embarazada de él por la plata, pero el Patrón no quiso saber nada de eso y le mandó a dos pelaos y a un médico para que le sacaran al muchachito". Wendy se fue de los predios de Escobar, y para vengarse se convirtió en informante del Bloque de Búsqueda que en ese momento perseguía a la organización del capo. Popeye sólo sabía la mitad de la historia y estaba enamorado, "la amaba profundamente", dice, tal vez por eso no fue capaz de matarla: -Yo le puse una cita y le mandé cinco sicarios para que acabaran con ella -confiesa. John Jairo Vásquez Velásquez es, por seguridad, el único habitante del Pabellón de Recepciones, el lugar de llegada de los presos de máxima seguridad, de la cárcel de Cómbita, Boyacá, donde se encuentra detenido desde hace siete años. Sólo habla con los guardias que lo cuidan y con las trabajadoras sociales que le dan clases sobre la Biblia o de educación sexual y con las que ha acumulado ya doce diplomas que guarda en una carpeta plástica con orgullo. Para llegar a su celda tenemos que pasar por cinco puestos de seguridad con escáneres, más tarde nos sientan en un trono que parece una silla eléctrica que detecta metales, y tenemos que quitarnos joyas, relojes, correas y plata. Todo se queda afuera... "aunque aquí no hay ladrones", dicen en chiste los guardias. Me salvé de la requisa respectiva a las mujeres -casi ginecológica-, por ser prensa, pero la guardia me requisó con los guantes de rigor. La cárcel tiene ocho pabellones y entre sus moradores hay 120 extraditables y 2.500 presos considerados de alta peligrosidad, entre ellos guerrilleros y paramilitares. Las paredes de Cómbita son de cemento crudo, el cielo de los patios está cubierto con rejas y la temperatura adentro, en ocasiones, se mide en grados bajo cero. El pabellón donde vive el único sicario vivo de Pablo Escobar, es un espacio de 30 metros cuadrados con 20 celdas de 2 x 2 m, donde generalmente pasan sus días y noches algunos narcotraficantes a la espera de que el gobierno autorice su extradición. Pero hoy "Recepción" está vacío, no por falta de narcotraficantes de gran calado, sino porque las autoridades penitenciarias prefieren que "Popeye" esté solo para evitar un atentado en su contra. El Estado lo protege porque es testigo de hechos que marcaron la historia trágica de este país. Lo protege, además, porque desde hace años el ex sicario está colaborando con la justicia en el esclarecimiento de algunos de esos hechos. "Yo colaboro en procesos judiciales como la muerte de Luis Carlos Galán (1989), la del periodista Guillermo Cano (1986), la voladura del avión de Avianca (1989) y el asesinato del agente de la DEA Barry Seal (1986), entre otros", dice. El cuarto de Popeye está limpio y ordenado. Para evitar los chiflones y no congelarse, tapona con una cobija las rejas y con otra la rendija debajo de la puerta, que se abre siempre a las seis de la mañana y se cierra a las seis de la tarde. La cama la tiende con tres cobijas de lana virgen, gruesas y duras, grises y cafés y bien dobladas una sobre la otra. Tiene una repisa de plástico con tres cajones de colores donde guarda sus pocas pertenencias. Siempre se viste por capas y se pone tres camisetas y un buzo. No le gustan las chaquetas. No usa ropa de marca y siempre se pone tenis y jeans. Tiene un par de chanclas y una pantaloneta para hacer ejercicio. Lava la ropa y la seca en una cuerda en el patio. Se distrae viendo películas en un usado televisor de 20 pulgadas y un DVD. Cuando llegamos estaba viendo a Tom Hanks en Ángeles y Demonios. Lo único de su propiedad es un colchón de cinco centímetros de espesor, veinte platos plásticos, 26 vasos, un juego de cubiertos, una cafetera donde artesanalmente calienta la comida que le proporciona el penal, una Biblia, la última revista Aló, algunos libros religiosos y un rosario que cuelga de una de las paredes. Estaba tan mamado de la serie colombiana Padres e Hijos que dijo: "Me dan ganas de matar a ésa Daniela". Las películas de acción lo aburren porque como dice con orgullo de matón, él hizo más de lo que generalmente hacen los actores en la pantalla. -Aquí -afirma con los ojos en el patio- he compartido lugar con los más respetados narcotraficantes. En las celda trece y catorce estuvieron mis enemigos, los hermanos Miguel -que tenía una casa con cancha de tenis y en la que tratamos de matarlo- y Gilberto Rodríguez Orejuela. Un día que lo visitaban sus hijas en la cárcel, Miguel me dijo: "Vení, mompa, mirá: éstas son las niñas que ibas a matar". En la quince estuvo Víctor Patiño Fómeque. En la seis, los jefes de las Farc Simón Trinidad y Rodrigo Granda. En la dieciocho, "Don Berna" (Diego Fernando Jaramillo), que fue mi peor enemigo, pero cuando llegó aquí nunca hablamos de lo que pasó, hasta le ayudé, le di una cobija y un saco. También estuvo "Don Diego", que era un excelente ser humano; en la diecinueve, "Carlos Mario Jiménez" (Macaco), y en la veinte, Hernando Gómez Bustamante (alias Rasguño). Con todos me las llevé bien, menos con el perro de Rodrigo Granda, que es el peor ser humano que he conocido. Ese man está loco. Es una porquería. El muy desgraciado se creía el jefe de Cómbita. Para Popeye hay sutilezas y códigos de ética: -Jamás asesinamos a alguien que estuviera con un niño -afirma-. Respetábamos a las mujeres de nuestros compañeros y ante todo teníamos lealtad. El narcotraficante y el asesino son muy buenos padres de familia. Como viven rodeados de tanto odio, cuando llegan a la casa tienen mucho respeto por la mujer y por los niños. Mire a Pablo, adoraba a Manuela, su muñequita, hizo construir el zoológico para ella, la llevaba a todas las caletas, una vez quería un unicornio y consiguió una yegua y le mandó pegar un cacho en la frente. Y doña María Victoria Henao, doña Tata, su esposa, era una santa, no sabía nada de crímenes, era tan buen ser humano que cuando supo que había matado a Wendy me dejó de hablar como por quince días y cuando me veía me decía: "Ayyy... Pope". Hoy soy otra persona y quiero olvidar todo y hacer una nueva vida en dos años cuando salga de aquí. Quiero irme a Costa Rica y algún día salir a hacer mercado, vivir de un sueldo o abrazar a mi hijo. Tengo mi platica guardada. Tengo con qué vivir. Apenas he tenido dos mujeres de verdad, Wendy, que me tocó matarla, y la mamá de mi hijo, una ex reina de belleza de Medellín que vive con él en el exterior. A mí me pueden decir lo que sea, pero yo soy un hombre honesto y decente. Popeye lleva casi un año de celibato porque ninguna mujer se acerca por este lugar y porque no le gustan las prostitutas. Hace un año que nadie -aparte de periodistas e investigadores- lo visita. -La última novia que tuve fue una abogada que llevaba mis casos. Pero se alejó hace un año porque se asustó con la situación. En su época, sin embargo, recuerda que tenía éxito con las mujeres: su método infalible para conquistarlas era una docena de rosas amarillas, una caja de chocolates "extranjeros", una botella de champaña Dom Pérignon y un reloj Cartier. En algunas ocasiones este "combo" venía escondido en el asiento trasero de un carro cero kilómetros. Trucos, confiesa, que le aprendió al Patrón. Su vida en la cárcel está llena de rutinas. Se levanta a las seis de la mañana y se baña con agua helada, "pongo a calentar la cafetera, prendo la televisión para que me socialice el entorno. Hago el orden del día y una lista de los víveres que necesito, preparo mi desayuno y leo mucho y realizo una oración de quince minutos y a la hora de haber comido [toda la comida se la dan y vive con pánico de morir envenenado. 'En la cárcel nunca puede decir uno cuánto pesa porque le preparan el veneno'], salgo a caminar por el pabellón, hago flexiones y salto lazo". También, aparte del veneno, les tiene miedo a las torturas, "una vez me torturaron en la Sijin (la Policía judicial) de Medellín y a las semanas aparecieron muertos los tres policías que lo hicieron". Inmediatamente nos muestra las cicatrices de siete heridas que tiene en el cuerpo por atentados -hay una de una bala que le rozó el corazón- y el escapulario que lo ha protegido de todos los males. Popeye nació en 1962 en Yarumal, Antioquia, y es el cuarto hijo de un matrimonio acomodado; fue un muchacho que después de haber integrado las filas de la Armada y de la Escuela de Suboficiales de la Policía, decidió formar parte de una de las bandas sicariales más temidas de Colombia. "Un día un ingeniero amigo me dijo que lo acompañara a una finca donde debía realizar un trabajo. Fuimos a la hacienda Nápoles y vi armas, mujeres bellas y animales exóticos y pensé: "esto es lo mío". Vi a ese señor (Pablo Escobar) y sinceramente vi a Dios. Desde ese momento hice todo lo que estuvo a mi alcance por estar cerca de él. Luego me convertí en conductor de su organización y después integré la banda de sicarios que trabajaba para el Cartel". La historia cuenta que al lado de sicarios como "Otto", "El Arete", "Pinina", "La Kika" y "Tyson" entre otros, se convirtió en una leyenda del crimen. Su fama precedía cada uno de sus pasos y en todas partes trataban de cerrarle el paso, incluso en las discotecas de moda de la época ubicadas en la famosa vía de Las Palmas. -Una vez no me dejaron entrar en una que se llamaba Don Mateo. Les dije a los porteros que para entrar a las discotecas se necesitaba una mujer linda, plata en el bolsillo y un buen carro. Y tenía todo eso, y no me dejaban entrar. Entonces saqué mi pistola, maté a un portero y levanté a plomo el lugar. Yo era un hombre violento. Pero nosotros éramos sicarios finos. Asesinos profesionales. Lo mío era matar. Mi arte era saber matar... Era. Ya estoy retirado. Pero en ese momento tenía un grupo de veinte asesinos buenos... ¡ah, eso de tener sicarios buenos es una fortuna! Los oficiales de la Policía que tuvieron que ver con la persecución de los miembros del cartel de Medellín lo califican como un hombre que a sangre y fuego se ganó su espacio en esa banda. El coronel Carlos Barragán, subdirector del Inpec y que en los años ochenta era el secretario personal del director de la Policía, general Miguel Antonio Gómez Padilla, asegura que Popeye era un hombre "disciplinado, peligroso y entregado a la causa del narcotráfico". Era uno de los sicarios más escurridizos de Escobar y a las autoridades siempre les quedó grande dar con su paradero. Nunca fue capturado. Se entregó por primera vez con Pablo Escobar para ser recluido en la cárcel de La Catedral, una suerte de mansión, diseñada por el mismo capo. Más tarde se fugó con él y con sus principales lugartenientes, para finalmente entregarse de nuevo en la cárcel de Envigado, junto con Otoniel González, alias "Otto", y el hermano de Pablo Escobar, Roberto Escobar, alias "el Osito". -Lo del otro hijo de Pablo es mentira, eso es un cuento chino del "Osito", por eso ese muchacho nunca quiso hacerse la prueba de ADN. El Patrón era muy celoso con su familia, no ve lo que le hizo a Wendy... Cuando se le pregunta a Barragán sobre la condición mental de Popeye, asegura que no es un hombre fantasioso. Tal vez por eso, las autoridades le han creído buena parte de sus historias sobre la mafia y sobre los vínculos no santos de políticos, como la del senador Alberto Santofimio Botero con Pablo Escobar. Mal contados y haciendo memoria, Popeye dice que mató a más o menos trescientas personas, sin contar las que murieron en el avión de Avianca o la bomba del Das. -Pero no vuelvo a tomar la justicia por mi propia mano -dice. Popeye participó en los secuestros del entonces alcalde de Bogotá, Andrés Pastrana Arango, por el que le pagaron 500.000 dólares, y del jefe de redacción de El Tiempo y hoy vicepresidente de la República, Francisco Santos. De la muerte del procurador Carlos Mauro Hoyos (cobró 200.000 dólares), de Luis Carlos Galán (la organización le giró 100.000 dólares), del coronel de la Policía Valdemar Franklin Quintero (ganó 50.000 dólares), del periodista Jorge Enrique Pulido en 1989 y de decenas de políticos y servidores judiciales a los que Escobar, su jefe, veía como enemigos por dictar un decreto, luchar contra la extradición o simplemente, en el caso de los periodistas, por referirse a los extraditables, como denominaban al grupo de Escobar. Era tal la paranoia que "Popeye" y su grupo de sicarios decidieron amenazar a un empresario de vallas en Medellín porque en uno de sus avisos publicitarios, instalado en la vía Medellín-Rionegro, se leía: "Lucho contra el Perico", refiriéndose a la pugna que por esos días tenían en las carreteras de Francia y España el ciclista colombiano "Lucho" Herrera y el español Pedro "Perico" Delgado. -Pensábamos que alguien había puesto esa valla en contra del "perico", la cocaína, la base del negocio del Patrón. Popeye dice que nunca suelta una lágrima. habla con la misma rapidez de las ametralladoras que disparó en su organización, pasa de un tema a otro y dice que no hay tema vedado. Sonríe con frecuencia y las cicatrices de las operaciones a las que se sometió para cambiar su apariencia no se ven. Se adelgazó los labios y los pómulos y se arregló la mandíbula porque por culpa de su mentón, por "cumbambón", se ganó el apodo de Popeye. No mide más de un metro con setenta, pero su presencia es contundente. Su mirada da miedo. Tiene buena memoria y "canta" con un fuerte acento paisa cada historia de terror. Los 18 años que lleva en la cárcel se reflejan en el color blancuzco de su piel, casi verde. El encierro, el frío y la conciencia no han afectado su salud. Dice que mantiene su presión arterial de "sicario fino": 100-60, y define ese término como un asesino que no mata porque le chocan el carro. No usa drogas ni se levanta envalentonado con ganas de matar a alguien. El sicario serio hace su trabajo. Él lo hizo. -Pero hoy soy otro -repite-. Ya no soy violento y hasta he moderado mi manera de hablar. Por aquí estuvo un sacerdote y me dijo que cada vez que hablara anotara en un cuaderno la cantidad de vulgaridades que usaba en mi repertorio. Me di cuenta de que decía tantas groserías, que me sentí apenado conmigo mismo. "Gonorrea" era la palabra que más usaba. Asegura nuevamente que hoy es otro, que está arrepentido y que siente remordimiento. Se convirtió en delator para romper el cordón umbilical con la mafia. Está convencido de que su apego a Dios y a la oración le ayudan a llevar el día a día. Afirma que hay una recompensa de un millón de dólares por su cabeza, pero que hay una larga lista de políticos y empresarios que lo protegen en la sombra. Cuando se le indaga por su vida en la cárcel habla de ella como si fuera su mejor amiga. Ha estado durante 18 años en las más duras penitenciarías del país, condenado por terrorismo, narcotráfico, concierto para delinquir con fines terroristas y homicidio. Con esos argumentos ha logrado mantenerse con vida durante todos estos años en las cárceles de Bellavista, Itagüí y La Catedral en Antioquia, La Modelo y La Picota en Bogotá, la de Máxima Seguridad en Valledupar y otra en San Diego, California, donde estuvo tres meses en 1987 después de que lo capturaron a la entrada a ese país por un caso menor. "Estuve con una identidad cambiada. En los papeles me llamaba Alexánder Álvarez Molina (la "chapa" costó US$50.000). Los norteamericanos son tan brutos que, cuando me capturaron, me llevaron al comando de la Policía y mientras me registraban y yo daba mis datos falsos, había un cartel con los nombres y fotos de la gente del cartel de Medellín y no me reconocieron". En esa ocasión pagó la fianza y se quedó tres meses en Estados Unidos con el fin de comprar unos cohetes tierra-aire para derribar aviones comerciales. "Popeye", que regularmente a duras penas habla con el guardia de turno que lo acompaña las 24 horas en esa mole de concreto y tiene pasatiempos como hacer el letrero del Espíritu Santo que adorna su cuarto, quiere decir mil cosas. "Cada cosa mala que me pasa me fortalece. Tal vez por eso es porque he podido salir con vida de siete atentados que me han hecho en las cárceles, porque he aprendido a ir más adelante que mis agresores". -¿Cuál es su mayor secreto? Una caleta con armas de Pablo Escobar que han buscado mucho y no han encontrado. Sólo nos queda una pregunta: - ¿Cómo puede dormir tranquilo un hombre que ha matado a tanta gente? Su respuesta llega con una sonrisa: -Porque tengo el alma muerta. fuente: harold abueta /revista semana-Eltiempo