Hola a todos, nada mas para comentar esta experiencia suscitada hace unas semanas con un envío en DHL.
Resulta que vendí un teléfono por mercadolibre (un iphone 5s) y todo parecía estar bien, cobré el dinero lo gasté con mi noviay todo ok; (NO mentira no tengo novia como buen taringuero) pero unos días después el tipo me levanta un reclamo por que no estaba a gusto con el teléfono.
En fin que luego de discutir ML entró en la mediación y le dijo al comprador que me regresara el teléfono, el tipo tardo mas de una semana y ML le volvió a dar mas tiempo.
Finalmente ML me avisa que ya se había realizado el envío por DHL Express y me llegaría al otro día y yo tendría que regresar el dinero, dinero que ya había gastado.
Sigo el envío por la pagina de DHL y me dice que ya estaba en entrega a domicilio, eran aprox. las 4pm y tocan la puerta, salgo y era el repartidor, y me dice que tenia una mala noticia, que se habían robado el contenido de mi paquete, solo me llevaba la caja con la guia pegada y un agujero en un costado, y así lo habían encontrado en las instalaciones, y que debía levantar un reporte por teléfono a DHL.
Pero me dice que para poder levantar el reporte tenía que recibir el paquete y firmar de entregado de lo contrario no podría hacerlo, en ese momento pensé que no debía recibirlo así que le pregunté si podía tomar fotos del paquete pensando en comunicarme con ML, a lo cual me dice que no puedo tomarle fotos si aun no recibo el paquete; pero me dijo que no había ningún problema en que lo recibiera que solo tenía que recibirlo y levantar mi reporte y DHL repondría el costo; luego de un rato de pensarlo decidí firmar el envió y e pregunte que si podía tomarle una foto a él por si acaso y me dijo que no había ningún problema.
Fotos (Fueron sacadas con mi Moto G4 Plus, ya se que no tiene importancia pero lo pongo igual) :
Tomé fotos entonces del momento de la entrega, el repartidor se fue, y procedí a hablar con los de ML por medio del reclamo que ya había abierto de antes, les adjunte las fotos que habia tomado, y me respondieron que analizarían la situación, pero los sentí muy despreocupados y volví a presionar.
Esta vez me dijeron que comprendían la situación y me resolverían en unos días, mientras tanto yo estaba preocupado en que fuera mala idea recibir el paquete.
Luego de un par de días viendo de donde sacaba el dinero (Porque los Bits de T! no ayudan en nada) en caso de tener que reembolsar el dinero al comprador, ML me manda un correo diciendome que la situación ha sido resuelta y cerraron el reclamo y que podía estar tranquilo con el dinero que había cobrado antes.
Uff de la que me salvé! En fin creo que todo salió bien, se robaron el teléfono y el dinero me quedó a mi y el comprador recibió también su dinero gracias al seguro de compra de ML.
Creo es la primera vez que agradezco que me robaran algo, pero bueno DHL siempre ofrece un gran servicio comparado con Estafeta o FeDex; nunca imaginé que eso pasara en esta empresa.
Y me he estado guardando la caja sin "abrir" para hacer un unboxing en este post:
La previa, la caja sellada
Quitamos la poderosa cinta adhesiva que protege la caja:
Y nos encontramos lo siguiente: dos pedazos de cartón y aire gratis!
En fin, es la primera vez que me pasa esto con DHL y ML.
No se olviden de visitar mis otros post:
Aprende nemática básica:
Aprende a programar en escalera:
Secuencia escalera con relays:
La resistencia:
Arduino+LabView+Servomotor+PIR:
Sensor ultrasónico + LabView:
Mapas de Karnaugh:
Compuertas Lógicas con relays:
Resulta que vendí un teléfono por mercadolibre (un iphone 5s) y todo parecía estar bien, cobré el dinero lo gasté con mi noviay todo ok; (NO mentira no tengo novia como buen taringuero) pero unos días después el tipo me levanta un reclamo por que no estaba a gusto con el teléfono.
En fin que luego de discutir ML entró en la mediación y le dijo al comprador que me regresara el teléfono, el tipo tardo mas de una semana y ML le volvió a dar mas tiempo.
Finalmente ML me avisa que ya se había realizado el envío por DHL Express y me llegaría al otro día y yo tendría que regresar el dinero, dinero que ya había gastado.
Sigo el envío por la pagina de DHL y me dice que ya estaba en entrega a domicilio, eran aprox. las 4pm y tocan la puerta, salgo y era el repartidor, y me dice que tenia una mala noticia, que se habían robado el contenido de mi paquete, solo me llevaba la caja con la guia pegada y un agujero en un costado, y así lo habían encontrado en las instalaciones, y que debía levantar un reporte por teléfono a DHL.
Pero me dice que para poder levantar el reporte tenía que recibir el paquete y firmar de entregado de lo contrario no podría hacerlo, en ese momento pensé que no debía recibirlo así que le pregunté si podía tomar fotos del paquete pensando en comunicarme con ML, a lo cual me dice que no puedo tomarle fotos si aun no recibo el paquete; pero me dijo que no había ningún problema en que lo recibiera que solo tenía que recibirlo y levantar mi reporte y DHL repondría el costo; luego de un rato de pensarlo decidí firmar el envió y e pregunte que si podía tomarle una foto a él por si acaso y me dijo que no había ningún problema.
Fotos (Fueron sacadas con mi Moto G4 Plus, ya se que no tiene importancia pero lo pongo igual) :
Tomé fotos entonces del momento de la entrega, el repartidor se fue, y procedí a hablar con los de ML por medio del reclamo que ya había abierto de antes, les adjunte las fotos que habia tomado, y me respondieron que analizarían la situación, pero los sentí muy despreocupados y volví a presionar.
Esta vez me dijeron que comprendían la situación y me resolverían en unos días, mientras tanto yo estaba preocupado en que fuera mala idea recibir el paquete.
Luego de un par de días viendo de donde sacaba el dinero (Porque los Bits de T! no ayudan en nada) en caso de tener que reembolsar el dinero al comprador, ML me manda un correo diciendome que la situación ha sido resuelta y cerraron el reclamo y que podía estar tranquilo con el dinero que había cobrado antes.
Uff de la que me salvé! En fin creo que todo salió bien, se robaron el teléfono y el dinero me quedó a mi y el comprador recibió también su dinero gracias al seguro de compra de ML.
Creo es la primera vez que agradezco que me robaran algo, pero bueno DHL siempre ofrece un gran servicio comparado con Estafeta o FeDex; nunca imaginé que eso pasara en esta empresa.
Y me he estado guardando la caja sin "abrir" para hacer un unboxing en este post:
La previa, la caja sellada
Quitamos la poderosa cinta adhesiva que protege la caja:
Y nos encontramos lo siguiente: dos pedazos de cartón y aire gratis!
En fin, es la primera vez que me pasa esto con DHL y ML.
No se olviden de visitar mis otros post:
Haz tus propios cablecitos (Jumpers):
Aprende nemática básica:
Aprende a programar en escalera:
Secuencia escalera con relays:
La resistencia:
Arduino+LabView+Servomotor+PIR:
Sensor ultrasónico + LabView:
Mapas de Karnaugh:
Compuertas Lógicas con relays: