"¿Qué pasará con mi email cuando muera?" es una pregunta que me hice un par de veces -sin darle demasiada importancia-, y seguramente no fui el único. Así que me puse a investigar y encontré relativamente fácil algunas respuestas, aunque no eran las que yo esperaba. Veamos si tampoco soy el único...
El email es un documento de identidad, y no sólo la capacidad de almacenamiento y la calidad del servicio son puntos a tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor. Aunque uno no tenga nada que esconder -o luego de morir le interese muy poco esconderlo-, hay que tener en cuenta que quien posea tu correo también:
* tendrá acceso a todos los otros servicios asociados a esa casilla, incluyendo tus blogs, redes sociales, cuentas financieras, sitios pornográficos con inclinaciones extrañas, etc.
* podría violar la privacidad de terceros, gente que escribió cosas exclusivamente para nuestros ojos y que podría verse comprometida de alguna manera, llegando incluso a desatar la tercera guerra mundial.
Debido a que no existe una ley con respecto a esta importante herencia, los tres grandes proveedores de correo electrónico tienen políticas bien diferentes:
Hotmail, propiedad de Microsoft, técnicamente sigue siendo dueño de todos tus emails. Por eso, sus condiciones incluyen que todos los correos serán eliminados tras pasar 270 días de inactividad por parte del usuario. Pero, si éste muere, Hotmail le transfiere automáticamente los derechos a sus familiares (por supuesto, deben identificarse como tales y presentar el certificado de defunción correspondiente, pero no podemos hacer nada para evitarlo). Aún así, todos los archivos serán eliminados una vez transcurridos los 270 días, lo cual no ayuda a la privacidad porque en ese lapso pueden haberse copiado o imprimido todos los mensajes (Microsoft sólo vela por el espacio en sus servidores).
Gmail, de Google, en cambio, nos regala abiertamente el espacio de almacenamiento de los mensajes, y esto tiene como consecuencia que jamás -mientras Google exista- se eliminará un sólo email de nuestra cuenta. En caso de fallecer el usuario, también sus familiares recibirán el privilegio de husmear en la cuenta en busca de preferencias pornográficas, pero los requisitos son un poco más estrictos: además de identificarse y demostrar legalmente la defunción, deberán presentar la copia de alguna conversación entre ellos y el muerto (cuando estaba vivo) que demuestre cierta afinidad y confianza entre ambos.
Yahoo!, finalmente, tiene una política de privacidad mucho más estricta que las otras dos, que me parece también más acertada: opcionalmente, los familiares podrán solicitar que se cierre la cuenta de correo pero nunca podrán saber qué contiene, exceptuando el caso de que el muerto haya dejado explícito lo contrario en un email, cediendo permiso a determinada persona.
Además de los correos electrónicos, otros servicios web tienen sus propias ideologías para estos casos.
Facebook, por ejemplo, una vez confirmada la muerte del usuario, transforma su perfil en una especie de obituario. Cuando esto sucede, el acceso al perfil es bloqueado y ya nadie puede acceder a él para escribir, pero sí para leerlo. De cualquier manera, Facebook elimina automáticamente cierta información personal, como las actualizaciones de estado, y permite a los familiares elegir cómo se comportarán otras características, por ejemplo: permitir o no que sus "amigos" comenten en él.
Blogger, MySpace, Twitter y otros conocidos servicios no poseen reglas predefinidas para aplicar tras la muerte del usuario. Evaluarán cada caso en particular para decidir qué hacer con la información si un familiar lo solicita; si nadie dice nada, las páginas quedarán online como si nada hubiera pasado y quien tenga acceso a la cuenta de email pasará también a ser el dueño de ellas.
Para muchos, nada de esto será un problema, pero para otros su casilla de correo es como una caja fuerte virtual; el traspaso automático de titularidad implica que otros no sólo puedan ver dentro de nuestras memorias fallecidas y decidir qué hacer con sus recuerdos, si no que puedan hacer pública alguna información que involucre y perjudique a otros, que incluso podrían desatar conflictos graves para los que siguen vivos.
Entonces, ¿qué se puede hacer?
El email es un documento de identidad, y no sólo la capacidad de almacenamiento y la calidad del servicio son puntos a tener en cuenta a la hora de elegir un proveedor. Aunque uno no tenga nada que esconder -o luego de morir le interese muy poco esconderlo-, hay que tener en cuenta que quien posea tu correo también:
* tendrá acceso a todos los otros servicios asociados a esa casilla, incluyendo tus blogs, redes sociales, cuentas financieras, sitios pornográficos con inclinaciones extrañas, etc.
* podría violar la privacidad de terceros, gente que escribió cosas exclusivamente para nuestros ojos y que podría verse comprometida de alguna manera, llegando incluso a desatar la tercera guerra mundial.
Debido a que no existe una ley con respecto a esta importante herencia, los tres grandes proveedores de correo electrónico tienen políticas bien diferentes:
Hotmail, propiedad de Microsoft, técnicamente sigue siendo dueño de todos tus emails. Por eso, sus condiciones incluyen que todos los correos serán eliminados tras pasar 270 días de inactividad por parte del usuario. Pero, si éste muere, Hotmail le transfiere automáticamente los derechos a sus familiares (por supuesto, deben identificarse como tales y presentar el certificado de defunción correspondiente, pero no podemos hacer nada para evitarlo). Aún así, todos los archivos serán eliminados una vez transcurridos los 270 días, lo cual no ayuda a la privacidad porque en ese lapso pueden haberse copiado o imprimido todos los mensajes (Microsoft sólo vela por el espacio en sus servidores).
Gmail, de Google, en cambio, nos regala abiertamente el espacio de almacenamiento de los mensajes, y esto tiene como consecuencia que jamás -mientras Google exista- se eliminará un sólo email de nuestra cuenta. En caso de fallecer el usuario, también sus familiares recibirán el privilegio de husmear en la cuenta en busca de preferencias pornográficas, pero los requisitos son un poco más estrictos: además de identificarse y demostrar legalmente la defunción, deberán presentar la copia de alguna conversación entre ellos y el muerto (cuando estaba vivo) que demuestre cierta afinidad y confianza entre ambos.
Yahoo!, finalmente, tiene una política de privacidad mucho más estricta que las otras dos, que me parece también más acertada: opcionalmente, los familiares podrán solicitar que se cierre la cuenta de correo pero nunca podrán saber qué contiene, exceptuando el caso de que el muerto haya dejado explícito lo contrario en un email, cediendo permiso a determinada persona.
Además de los correos electrónicos, otros servicios web tienen sus propias ideologías para estos casos.
Facebook, por ejemplo, una vez confirmada la muerte del usuario, transforma su perfil en una especie de obituario. Cuando esto sucede, el acceso al perfil es bloqueado y ya nadie puede acceder a él para escribir, pero sí para leerlo. De cualquier manera, Facebook elimina automáticamente cierta información personal, como las actualizaciones de estado, y permite a los familiares elegir cómo se comportarán otras características, por ejemplo: permitir o no que sus "amigos" comenten en él.
Blogger, MySpace, Twitter y otros conocidos servicios no poseen reglas predefinidas para aplicar tras la muerte del usuario. Evaluarán cada caso en particular para decidir qué hacer con la información si un familiar lo solicita; si nadie dice nada, las páginas quedarán online como si nada hubiera pasado y quien tenga acceso a la cuenta de email pasará también a ser el dueño de ellas.
Para muchos, nada de esto será un problema, pero para otros su casilla de correo es como una caja fuerte virtual; el traspaso automático de titularidad implica que otros no sólo puedan ver dentro de nuestras memorias fallecidas y decidir qué hacer con sus recuerdos, si no que puedan hacer pública alguna información que involucre y perjudique a otros, que incluso podrían desatar conflictos graves para los que siguen vivos.
Entonces, ¿qué se puede hacer?