Muy buen día amigos!
El objetivo del post, es entender por qué razones los selectores de personal hacemos preguntas recurrentes en las entrevistas, y que a veces parecen ser tontas, o sin sentido.
Ante todo hay que entender, que toda pregunta que el selector de personal haga en la entrevista, tiene un objetivo, y a veces, son claves para saber si el candidato es idoneo para el puesto, por lo que, mi primer consejo, es el siguiente: tomar a todas las preguntas como fundamentales e importantes, y responderlas con seriedad, pensando bien en lo que se va a decir.
Empecemos con las clásicas.
1) ¿Cómo está conformada su familia? ¿A qué se dedican ellos?
Esta puede parece una pregunta sin importancia. ¿Qué le puede importar a la empresa sobre mi familia? ¿No es un ataque a mi intimidad? En realidad, no lo es, y puede ser una fuente de gran información. El selector se hace una idea de la familia, del entorno donde el candidato fue criado, del tipo de trabajo que tiene el padre (que siempre influye en el candidato). Tambien haciendo esta pregunta, se puede deducir que alguna que otra experiencia, fue trabajando en una empresa familiar (no es que esté mal, es solo información). A su vez, también se puede conocer el momento sentimental que el candidato atraviesa: si se comenta el fallecimiento de algún pariente hace poco tiempo, hay que tener en cuenta dicha información.
2) ¿Qué le gustaría estar haciendo dentro de 2 años?
Esta es otra pregunta que suele ser tomada como "tonta", pero no lo es. Si una empresa está buscando ocupar un puesto gerencial, y el candidato responde que dentro de 2 años quiere estar dedicandose a un emprendimiento propio, será descartado inmediatamente. Las empresas toman personal con la ilusión de que duren por lo menos unos 5 años. Si bien hoy en día el lapso de tiempo promedio en una empresa es de 3 años, aproximadamente, las empresas siempre quieren que sus empleados duren una cantidad mayor de años, y mas cuando se trata de puestos gerenciales. Pero no es válida solamente para puestos gerenciales. También lo es para puestos en los que es necesaria una capacitación especial. Si la empresa invierte tiempo en la capacitación de un empleado, para por ejemplo, manejar una máquina compleja, y en la entrevista se comenta que a los 2 años el candidato tiene ganas de irse a vivir al interior del país, no se tendrá en cuenta el perfil para continuar avanzando.
3) ¿Cómo era su jefe?
Mucho cuidado con esta pregunta. Uno siempre se ve en la tentación de criticar a un jefe que no fue grato en su trato. Pero hay que evitar todo tipo de crítica despiadada a los superiores. Hay que ser más "diplomático", y comenzar diciendo las cualidades positivas del jefe, una por una, y si no las tuviera, inventarlas. Hay que hablar muy bien del ex jefe, y para cerrar la descripción, como quien no quiere la cosa, criticar aquello con lo que uno no estaba de acuerdo, levemente. Nadie quiere contratar a un candidato que tuvo inconvenientes con su ex jefe. Si bien los motivos pueden ser valederos, es preferible evitar la confrontación. Obviamente que si hay casos de insultos o acoso sexual, hay que comentarlo.
4) ¿Si tuviera que elegir entre...y...qué haría?
Otra vez...CUIDADO!! Muchas veces el selector presenta situaciones en donde el candidato debe escoger entre una opción. Hay millares de combinaciones, y todo depende del puesto que uno quiere ocupar. Es decir, que si uno está en una entrevista para ocupar una gerencia de RRHH, y le preguntan "si tuviera que elegir entre mantener una buena relación con los operarios de planta o con la gerencia de ventas", es obvio que uno debería responder "con la gerencia de ventas", de acuerdo a colocarse en un nivel gerencial. Espero poder ser claro en esto: uno tiene que entender a qué puesto se está postulando, y desde allí, responder las preguntas. Hay que posicionarse en el puesto ya desde la primera entrevista. Se tiene que hablar como si uno ya estuviese ocupando el puesto que se desea. Es la mejor forma de responder, sin caer en las trampitas que los selectores plantean.
5) ¿Podría comentarme alguna situación conflictiva en el trabajo?
Lo primero que uno tiene que entender, es que siempre..SIEMPRE hay situaciones conflictivas en un trabajo. Así que responder "nunca tuve una situación complicada" no es válido. Nunca hay que responder una pregunta con negación "nunca me pasó" es la peor respuesta. Uno tiene que plantear el problema, y comentar cómo lo resolvió. Esto sirve para entender la forma de actuar del candidato ante un conflicto
6) ¿Está participando en algún proceso de selección actualmente?
Esta es una pregunta que puede ser tomada como complicada. Uno puedo llegar a pensar "si digo que estoy en un proceso, no me van a tener en cuenta". En realidad, uno tiene que ser sincero. La sinceridad ante todo. Si se está avanzando en otro proceso de selección, hay que decirlo. Por ejemplo, si al selector le parece que el candidato es el indicado para cubrir el puesto, y sabe que está avanzando con otro proceso, va a hacer lo posible para avanzar más rápido. No olvidemos que todo selector, ante todo, quiere cerrar las búsquedas. Hay que hablar con franqueza y sinceridad. Decir que se está teniendo varias entrevistas, así uno queda como un candidato deseado en el mercado, por el que varias empresas se están "peleando"
7) ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?
Nuevamente, una pregunta que parece no tener sentido. Todo lo contrario. Esta pregunta, y sus respuesta, dan un panorama general de la vida que lleva el candidato: hobbies, gustos, salidas, vida personal. Todo sirve para recolectar información, y ver si el candidato se adecua a lo que es la cultura organizacional. Un ejemplo claro: si el puesto es para una empresa, cuyo dueño tiene un pasatiempo parecido al candidato, es un gran punto a favor jajaja
8) ¿Qué lo llevó a elegir la carrera que siguió?
Esta es una pregunta que toma por sorpresa a la mayoría de los candidatos. En realidad, muchas veces uno no sabe qué responder, porque nunca se puso a pensar las razones por las cuales escogió la carrera. Hay que tener mucho cuidado y ver si la carrera que uno escogió está relacionada con el puesto. Muchas veces hay candidatos con carreras concluidas que nada tiene que ver con el puesto. Por ejemplo, un graduado en Letras que se postula para ventas de seguro de vida. ¿Qué tiene que ver la carrera con el puesto? NADA! Hay que aclarar, entonces, que uno eligió la carrera por gusto, y que no es su intención dedicarse a eso, sino, al puesto al que se está postulando.
9) ¿Me pude decir 3 virtudes y 3 defectos de usted?
Está es la pregunta que más odio, y que obviamente, no la hago. Es totalmente inutil. Lo más conveniente, es que vayan preparados y digan 3 virtudes (siempre es mas facil estas), en relación al trabajo, a la puntualidad, y a las relaciones con el equipo de trabajo. Luego, piensen en tres defectos...se las hago fácil, digan: soy muy autoexigente...me preocupo mucho por llegar siempre temprano, que siempre llego antes del horario...y no puedo dejar de pensar en el trabajo ni en mi casa.
Bueno, van a encontrar mucho material en la web sobre preguntas en las entrevistas. Mi consejo es el siguiente: preparen la entrevista, traten de pensar en las preguntas que les van a hacer, lean bien su CV y traten de localizar los puntos débiles donde el selector va a apuntar su mirada. Si uno se prepara, los resultados van a ser otros.
Espero que les sea de utilidad!
Saludos!!!
El objetivo del post, es entender por qué razones los selectores de personal hacemos preguntas recurrentes en las entrevistas, y que a veces parecen ser tontas, o sin sentido.
Ante todo hay que entender, que toda pregunta que el selector de personal haga en la entrevista, tiene un objetivo, y a veces, son claves para saber si el candidato es idoneo para el puesto, por lo que, mi primer consejo, es el siguiente: tomar a todas las preguntas como fundamentales e importantes, y responderlas con seriedad, pensando bien en lo que se va a decir.
Empecemos con las clásicas.
1) ¿Cómo está conformada su familia? ¿A qué se dedican ellos?
Esta puede parece una pregunta sin importancia. ¿Qué le puede importar a la empresa sobre mi familia? ¿No es un ataque a mi intimidad? En realidad, no lo es, y puede ser una fuente de gran información. El selector se hace una idea de la familia, del entorno donde el candidato fue criado, del tipo de trabajo que tiene el padre (que siempre influye en el candidato). Tambien haciendo esta pregunta, se puede deducir que alguna que otra experiencia, fue trabajando en una empresa familiar (no es que esté mal, es solo información). A su vez, también se puede conocer el momento sentimental que el candidato atraviesa: si se comenta el fallecimiento de algún pariente hace poco tiempo, hay que tener en cuenta dicha información.
2) ¿Qué le gustaría estar haciendo dentro de 2 años?
Esta es otra pregunta que suele ser tomada como "tonta", pero no lo es. Si una empresa está buscando ocupar un puesto gerencial, y el candidato responde que dentro de 2 años quiere estar dedicandose a un emprendimiento propio, será descartado inmediatamente. Las empresas toman personal con la ilusión de que duren por lo menos unos 5 años. Si bien hoy en día el lapso de tiempo promedio en una empresa es de 3 años, aproximadamente, las empresas siempre quieren que sus empleados duren una cantidad mayor de años, y mas cuando se trata de puestos gerenciales. Pero no es válida solamente para puestos gerenciales. También lo es para puestos en los que es necesaria una capacitación especial. Si la empresa invierte tiempo en la capacitación de un empleado, para por ejemplo, manejar una máquina compleja, y en la entrevista se comenta que a los 2 años el candidato tiene ganas de irse a vivir al interior del país, no se tendrá en cuenta el perfil para continuar avanzando.
3) ¿Cómo era su jefe?
Mucho cuidado con esta pregunta. Uno siempre se ve en la tentación de criticar a un jefe que no fue grato en su trato. Pero hay que evitar todo tipo de crítica despiadada a los superiores. Hay que ser más "diplomático", y comenzar diciendo las cualidades positivas del jefe, una por una, y si no las tuviera, inventarlas. Hay que hablar muy bien del ex jefe, y para cerrar la descripción, como quien no quiere la cosa, criticar aquello con lo que uno no estaba de acuerdo, levemente. Nadie quiere contratar a un candidato que tuvo inconvenientes con su ex jefe. Si bien los motivos pueden ser valederos, es preferible evitar la confrontación. Obviamente que si hay casos de insultos o acoso sexual, hay que comentarlo.
4) ¿Si tuviera que elegir entre...y...qué haría?
Otra vez...CUIDADO!! Muchas veces el selector presenta situaciones en donde el candidato debe escoger entre una opción. Hay millares de combinaciones, y todo depende del puesto que uno quiere ocupar. Es decir, que si uno está en una entrevista para ocupar una gerencia de RRHH, y le preguntan "si tuviera que elegir entre mantener una buena relación con los operarios de planta o con la gerencia de ventas", es obvio que uno debería responder "con la gerencia de ventas", de acuerdo a colocarse en un nivel gerencial. Espero poder ser claro en esto: uno tiene que entender a qué puesto se está postulando, y desde allí, responder las preguntas. Hay que posicionarse en el puesto ya desde la primera entrevista. Se tiene que hablar como si uno ya estuviese ocupando el puesto que se desea. Es la mejor forma de responder, sin caer en las trampitas que los selectores plantean.
5) ¿Podría comentarme alguna situación conflictiva en el trabajo?
Lo primero que uno tiene que entender, es que siempre..SIEMPRE hay situaciones conflictivas en un trabajo. Así que responder "nunca tuve una situación complicada" no es válido. Nunca hay que responder una pregunta con negación "nunca me pasó" es la peor respuesta. Uno tiene que plantear el problema, y comentar cómo lo resolvió. Esto sirve para entender la forma de actuar del candidato ante un conflicto
6) ¿Está participando en algún proceso de selección actualmente?
Esta es una pregunta que puede ser tomada como complicada. Uno puedo llegar a pensar "si digo que estoy en un proceso, no me van a tener en cuenta". En realidad, uno tiene que ser sincero. La sinceridad ante todo. Si se está avanzando en otro proceso de selección, hay que decirlo. Por ejemplo, si al selector le parece que el candidato es el indicado para cubrir el puesto, y sabe que está avanzando con otro proceso, va a hacer lo posible para avanzar más rápido. No olvidemos que todo selector, ante todo, quiere cerrar las búsquedas. Hay que hablar con franqueza y sinceridad. Decir que se está teniendo varias entrevistas, así uno queda como un candidato deseado en el mercado, por el que varias empresas se están "peleando"
7) ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?
Nuevamente, una pregunta que parece no tener sentido. Todo lo contrario. Esta pregunta, y sus respuesta, dan un panorama general de la vida que lleva el candidato: hobbies, gustos, salidas, vida personal. Todo sirve para recolectar información, y ver si el candidato se adecua a lo que es la cultura organizacional. Un ejemplo claro: si el puesto es para una empresa, cuyo dueño tiene un pasatiempo parecido al candidato, es un gran punto a favor jajaja
8) ¿Qué lo llevó a elegir la carrera que siguió?
Esta es una pregunta que toma por sorpresa a la mayoría de los candidatos. En realidad, muchas veces uno no sabe qué responder, porque nunca se puso a pensar las razones por las cuales escogió la carrera. Hay que tener mucho cuidado y ver si la carrera que uno escogió está relacionada con el puesto. Muchas veces hay candidatos con carreras concluidas que nada tiene que ver con el puesto. Por ejemplo, un graduado en Letras que se postula para ventas de seguro de vida. ¿Qué tiene que ver la carrera con el puesto? NADA! Hay que aclarar, entonces, que uno eligió la carrera por gusto, y que no es su intención dedicarse a eso, sino, al puesto al que se está postulando.
9) ¿Me pude decir 3 virtudes y 3 defectos de usted?
Está es la pregunta que más odio, y que obviamente, no la hago. Es totalmente inutil. Lo más conveniente, es que vayan preparados y digan 3 virtudes (siempre es mas facil estas), en relación al trabajo, a la puntualidad, y a las relaciones con el equipo de trabajo. Luego, piensen en tres defectos...se las hago fácil, digan: soy muy autoexigente...me preocupo mucho por llegar siempre temprano, que siempre llego antes del horario...y no puedo dejar de pensar en el trabajo ni en mi casa.
Bueno, van a encontrar mucho material en la web sobre preguntas en las entrevistas. Mi consejo es el siguiente: preparen la entrevista, traten de pensar en las preguntas que les van a hacer, lean bien su CV y traten de localizar los puntos débiles donde el selector va a apuntar su mirada. Si uno se prepara, los resultados van a ser otros.
Espero que les sea de utilidad!
Saludos!!!
