Muchos usuarios de Windows 7 se han encontrado con un problema luego de haber instalado las últimas versiones de seguridad en su sistema operativo. Se trata de un BSOD (Blue Screen of Dead o pantalla azul de la muerte) al inicio de Windows.
Este problema se presentó sobre los usuarios del antivirus Kaspersky, para solucionarlo, puedes seguir los siguientes pasos:
Inicia Windows en Modo Seguro.
Prueba primero iniciar con las funciones de red activadas, si el problema persiste, inicia con las mencionadas desactivadas.
Ve a Inicio y escribe msconfig, luego haz click en el resultado de la búsqueda.
Ve a la pestaña Inicio de Windows y desactiva todas las entradas referentes al antivirus Kaspersky (como k11.sys).
Si deseas seguir utilizando Kaspersky, puedes instalar la Technical Preview para Windows 7.