Esto no es nuevo. El servicio del Correo Argentino es una reverenda porquería. Hay muchas historias para contar. En este caso les cuento el mío relacionado con el envío y recepción de correo a un país del extranjero.
Hace un año recuerdo leer la estadistica que 1/3 de los envíos del extranjero al país llegan al Correo Argentino y por demoras y burocracias de ellos mismos el paquete es devuelto a su país de origen.
Hace unos meses le envíe a una persona de Rusia un pequeño paquete. Al enviarlo a la vez tuve que pagar un extra ($110 si no recuerdo mal) por si quería "seguimiento". Te dan una clave para acceder en la página del Correo y ver por donde está según vaya llegando a aeropuertos, aduanas, chequeos, etc...
Esto es una estafa, una muestra de la deficiencia del Correo Argentino, ya que la clave solo te informa hasta el momento en que el envío salió del país. Después no se sabe más nada. En mi caso pagué por el seguimiento porque con esa misma clave puedo informarme realmente desde la página del Correo de Rusia, la cual informa paso a paso el estado del envío hasta el momento en que llega a su destino y es retirado por el destinatario.
Descontando lo increíblemente lento que son las atenciones al público del personal en las sucursales, averigüe (por enviar algo a Rusia) que mientras en el Correo Argentino el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 a 18hs, ¡Sabados y domingos no se trabaja!
En cambio en Rusia el horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20hs y sabados de 8 a 18hs, domingos cerrado. Hasta los sabados trabajan más que un día de semana en Argentina!
Como comenté en el Correo Argentino podes pagar por Seguimiento (lo cual es una mentira), mientras que en el Correo de Rusia no pagas por este extra. Viene incluido junto al pago del envío. Y más barato el envío en si. Y este seguimiento es real, no una estafa.
El envío a Rusia que hice demoró, desde el momento que lo dejé en el correo hasta que le llegó a la persona 14 días. Desde el momento en que el paquete abandono suelo argentino todo fue rápido. Gracias al seguimiento que pude hacer por la página oficial del Correo de Rusia, casi todos los días tenía noticias de donde estaba mi envío (llegada al aeropuerto tal, chequeo, clasificación, despacho a, aeropuerto tal otro, chequeo, etc...) hasta el momento en que la persona destinataria lo retiró sin siquiera esperar o hacer fila en el correo me comentó.
Mientras que esa persona me envío exactamente un mes antes de mi envío el suyo, todavía lo estoy esperando a más de 2 meses de que me lo envío. Esa persona vió el seguimiento y dice que hace como un mes y medio el paquete llegó a manos del Correo Argentino, y que es asunto de ellos. Con la clave del envío no me sirvió para nada porque no responden. La verdad es que ya no lo espero. Se lo robaron o se les perdió en el camino o lo tienen en una pila de paquetes similares al estado del mío, olvidado a ver si un burócrata de esos se le ocurre darle algún destino.
Pero eso si: Después salen a protestar por mejoras ya sea salariales o de otro tipo esta manga de ineptos vividores de la teta del Estado (de nuestra plata, los que laburamos en serio) que no saben lo que es el laburo de verdad, porque están ahí acovachados, tranquilos y felices de tener un monótono sitio en el Estado que nos desangra a los que le aportamos.
Resumen n5: El Correo Argentino es una basura. Envíe a Rusia un paquete y tardó 14 días en llegar al destino gracias a la seriedad del Correo de Rusia. Mientras que hace más de 2 meses espero un paquete proveniente de Rusia que supuestamente duerme en alguna sala de telarañas del Correo Argentino y bien gracias ni noticias. Entre otras cosas.
Hace un año recuerdo leer la estadistica que 1/3 de los envíos del extranjero al país llegan al Correo Argentino y por demoras y burocracias de ellos mismos el paquete es devuelto a su país de origen.
Hace unos meses le envíe a una persona de Rusia un pequeño paquete. Al enviarlo a la vez tuve que pagar un extra ($110 si no recuerdo mal) por si quería "seguimiento". Te dan una clave para acceder en la página del Correo y ver por donde está según vaya llegando a aeropuertos, aduanas, chequeos, etc...
Esto es una estafa, una muestra de la deficiencia del Correo Argentino, ya que la clave solo te informa hasta el momento en que el envío salió del país. Después no se sabe más nada. En mi caso pagué por el seguimiento porque con esa misma clave puedo informarme realmente desde la página del Correo de Rusia, la cual informa paso a paso el estado del envío hasta el momento en que llega a su destino y es retirado por el destinatario.
Descontando lo increíblemente lento que son las atenciones al público del personal en las sucursales, averigüe (por enviar algo a Rusia) que mientras en el Correo Argentino el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 10 a 18hs, ¡Sabados y domingos no se trabaja!
En cambio en Rusia el horario de atención es de lunes a viernes de 8 a 20hs y sabados de 8 a 18hs, domingos cerrado. Hasta los sabados trabajan más que un día de semana en Argentina!
Como comenté en el Correo Argentino podes pagar por Seguimiento (lo cual es una mentira), mientras que en el Correo de Rusia no pagas por este extra. Viene incluido junto al pago del envío. Y más barato el envío en si. Y este seguimiento es real, no una estafa.
El envío a Rusia que hice demoró, desde el momento que lo dejé en el correo hasta que le llegó a la persona 14 días. Desde el momento en que el paquete abandono suelo argentino todo fue rápido. Gracias al seguimiento que pude hacer por la página oficial del Correo de Rusia, casi todos los días tenía noticias de donde estaba mi envío (llegada al aeropuerto tal, chequeo, clasificación, despacho a, aeropuerto tal otro, chequeo, etc...) hasta el momento en que la persona destinataria lo retiró sin siquiera esperar o hacer fila en el correo me comentó.
Mientras que esa persona me envío exactamente un mes antes de mi envío el suyo, todavía lo estoy esperando a más de 2 meses de que me lo envío. Esa persona vió el seguimiento y dice que hace como un mes y medio el paquete llegó a manos del Correo Argentino, y que es asunto de ellos. Con la clave del envío no me sirvió para nada porque no responden. La verdad es que ya no lo espero. Se lo robaron o se les perdió en el camino o lo tienen en una pila de paquetes similares al estado del mío, olvidado a ver si un burócrata de esos se le ocurre darle algún destino.
Pero eso si: Después salen a protestar por mejoras ya sea salariales o de otro tipo esta manga de ineptos vividores de la teta del Estado (de nuestra plata, los que laburamos en serio) que no saben lo que es el laburo de verdad, porque están ahí acovachados, tranquilos y felices de tener un monótono sitio en el Estado que nos desangra a los que le aportamos.
Resumen n5: El Correo Argentino es una basura. Envíe a Rusia un paquete y tardó 14 días en llegar al destino gracias a la seriedad del Correo de Rusia. Mientras que hace más de 2 meses espero un paquete proveniente de Rusia que supuestamente duerme en alguna sala de telarañas del Correo Argentino y bien gracias ni noticias. Entre otras cosas.