Hola gente, tengo tanta bronca que no se ni como empezar el post.
Voy contarles mi caso, que es igual al de muchos, aunque hay TANTO quilombo que hasta tenemos diferentes problemas.
La empresa designada para la venta de las entradas por web es Livepass
http://livepass.com.ar/
Livequé???? Si, Livepass.
A los pocos minutos de largar las entradas, ya estaba colapsada. Durante la mañana se fueron creando diferentes grupos de Facebook donde la gente iba poniendo las novedades acerca de los infructuosos intentos de adquirir alguna por este sistema.
A eso de las 16.30 del 16/8 logro entrar para poder comprar una entrada. Me logueo... Elijo asiento... Dirección de entrega... Tarjeta nº xxxxxxxxxx... "Procesando la operación, aguarde"...
ERROR
Ups
Me llega un mail de Visa...
Vuelvo a mi cuenta de Livepass, mi entrada ahí, muerta de risa, sin confirmar... Pero Visa me confirma la transacción!
Llamo a Visa, y me dicen que sí, que está ok, que se realizó con éxito. Vuelvo a Livepass y adivinen qué??!
YA NI SIQUIERA TENGO LA ENTRADA PENDIENTE. DE HECHO, NO TENGO COMPRAS REALIZADAS.
Gracias a la nueva era comunicacional, media hora después alguien crea este grupo en Facebook
Unite si LivePass no te confirmo la compra pero Visa te debitó
https://www.facebook.com/groups/120412228057614/?id=120929318005905¬if_t=like
Y ahí nos empezamos a juntar unos cuantos que estamos en la misma situación, y en otras, porque hay gente que tiene la confirmación de Livepass pero no la de Visa, por ejemplo!
El grupo de Facebook nos ayudó a ir pasándonos las novedades al momento, y nos enteramos de unas cuantas cosas que nos terminaron de matar los pocos nervios que nos quedaban...
Uno de los chicos logró comunicarse 3 veces con Livepass (yo ni una, no sé como hizo ), 2 de ellas lo atendieron chilenos, la tercera una colombiana. Qué nos dice ésto? El call center no está en Buenos Aires. Bien.
Alguien más consigue la dirección de la oficina:
Domicilio EL SALVADOR 5990
Localidad CAP.FEDERAL
Provincia Capital Federal
Código Postal 1414
Télefono 47716329
Una de las chicas se la juega y se manda, para descubrir que es un local abandonado. Vamos cada vez mejor!!!
Y para rematarla, otro de los chicos, dando vueltas por el foro de la página de Roger Waters, encuentra esta joyita:
Ahí nos cuentan que ya Daniel Grimbank (enorme empresario y productor que trajo, por ejemplo, por primera vez a los Rollings y a U2), ya los había denunciado hace años por fraude, entre otras cosas.
Es cortito, les recomiendo que lo lean.
Pero hay un dato no menor ahí también: La entidad registrante de Livepass en Argentina, es el representante legal de Pop Art
Ésta es la productora que trae el show.
Hoy a la tarde llamé, simpática la recepcionista aunque por supuesto no pudo darme una mínima idea de nada...
El fin de éste post es que se difunda, por favor recomiéndenlo, necesitamos llegar a la mayor cantidad de gente posible, nos están estafando de una manera horrible, todo por querer ver un show que sé que muchos, como yo, esperan desde que lo vieron por tele en el '91 cuando lo hicieron en Berlín
Además el viernes sacan a la venta las entradas para dos fechas más, es decir que se va a seguir sumando gente a éste caos y estafa maestra!!
Ya mandamos mails a todos los medios de comunicación posibles, y ahora estamos tratando de organizarnos para movilizarnos a las oficinas de Pop Art, que son los que nos van a tener que dar una respuesta. O mejor dicho, NUESTRAS ENTRADAS!!
POR FAVOR RECOMIENDEN!!
Saludos
VENGO CON INFO ACTUALIZADA
Una de las chicas consiguió esto:
Miren cuándo se creó la página de Livepass!!!!
POR FAVOR LOS QUE QUIERAN SACAR LA ENTRADA NO LO HAGAN POR LA WEB!!!!
A los que son del interior, fíjense si alguien les puede hacer la gamba para comprarla en La Trastienda, ya sé que es una cagada, pero esto va a ser peor!!
INFO ACTUALIZADA
El viernes 19/08 a las 00:00 debían salir a la venta las entradas para el 12/03, y saben una cosa? Se abrieron a las 20 PM!!
EN QUÉ QUEDAMOS????
Por suerte hay gente que pudo sacar las entradas lo más bien, pero como era lógico, se siguieron produciendo errores...
A todo esto, por supuesto que las entradas para el lunes 12 ya se agotaron... No se de dónde va a sacar ubicaciones ésta gente, pero nos van a tener que dar nuestra entrada...
Para que vean que nuestros problemas son muchos y variados, les dejo algunos ejemplos que pueden encontrar en el grupo de Facebook:
Anoche se puso en contacto con nosotros una periodista de América
Van a tomar varios de nuestros casos para una nota, así que ya estamos teniendo la difusión que queríamos!!
Apenas vayamos a las oficinas de Pop Art sigo actualizando
EL MARTES 23 FUI A
Llego al edificio, el guardia de seguridad me recibe y me pregunta para qué vengo:
"-Por una estafa con las entradas de Roger Waters " (Si, la cara de simpatía va incluída)
"-Bueno a ver... (levanta el tubo, llama a la oficina). Si, me dicen que hagas el reclamo en Livepass"
"-Ajá, se, decile que más vale que baje alguien o mañana tienen una denuncia penal "
Baja un pibito que no pasaba de los 22 años, le explico la situación y le doy los papeles con los reclamos de todos impresos, le digo que yo iba en representación de todo el grupo, y me dice:
"-En el transcurso del día vamos a estar cancelándoles las operaciones en la tarjeta, y después los vamos a llamar uno por uno para darles las entradas que les corresponden"
"-Las entradas están agotadas
"
"-No, lo que pasa es que las tenemos bloqueadas justamente para estos casos"
(Soy boluda, pero no para tanto: me vas a cancelar la operación y qué, me vas a regalar la entrada??? Te quedaste a propósito sin vender alguna para cubrir posibles errores??? SI, CLARO!!!)
"-Bueno, hagamos una cosa: todo esto que me estás diciendo, traémelo por escrito en una hoja membretada y firmado"
"-Pero yo soy un
"-No me importa, vos traelo igual-"
Y se va el
Yo, mientras tanto, me pongo a tomar mate con el de seguridad
Media hora después, baja una chica, que vendría a ser un
3 de Bastos: "-Probaste llamando al callcenter de Livepass?-"
"-Si, y vos sabés tan bien como yo que no está en Argentina, que ni siquiera tienen oficinas acá"
3 de Bastos: "-Emmmm..... Sí tienen oficinas, pero no te puedo decir dónde "-
"- -"
3 de Bastos:"-Como te dijo (4 de copas), vamos a cancelar las operaciones porque están mal hechas"
"-Ajá. Y las entradas???"
3 de Bastos: "-Emmmm...... En realidad no sé, todavía no decidimos bien cómo hacer... Tendría que preguntar....-"
"-Bueno vaya 'mija, vaya a preguntar-"
Y se va el
Me tomo varios mates más.... Veo salir a 4 de copas con mochilita incluída ("chau, chau!! , soy pura simpatía)
Media hora más después, estoy afuera del edificio fumándome un cigarrillo, y se me planta un tipo, ya con pinta de
"-Hola, vos estás por lo de las entradas? Soy Pablo
-Hola Pablo, Emilia
Y acá es donde se va la educación de paseo y me encuentro con uno de los tipos más soberbios y desagradables que me he cruzado... Resumo la conversación. Me sarandea los papeles en la mano (mis papeles, los que se había llevado el 4 de copas)
P: Esto que me traés no sirve de nada, vos no podés venir en representación de nadie
E: Yo no soy abogada, así que eso que tenés en la mano no es un documento legal, tampoco lo presenté como tal, sólo dije que hablaba por todos
P: Bueno mirá, las operaciones esas están mal hechas, y ya las estamos cancelando
E: Pero y las entradas? Ahora nos quedamos sin entradas!
P: Mañana sacamos a la venta una 4º y 5º fecha, las tienen que sacar otra vez
E: Pero ya las sacamos!!!!!
P: No, no sacaron nada. Las operaciones están mal hechas, ustedes entradas no tienen, y no los vamos a llamar para dárselas
E: Pero la gente del interior no tiene alternativa, la tienen que sacar por la página; además a muchos ya no les da el cupo en la tarjeta. Y además, TE PENSÁS QUE NOS VAMOS A ARRIESGAR DE NUEVO???
P: Eso no es problema mío. Ustedes entradas no tienen.
E: Ok, no me importa. Igual la denuncia en Defensa al Consumidor ya está hecha
P: DENUNCIA POR QUE???
E: Ya te vas a enterar
P: Ah, venís en ese plan? Andate a tu casa entonces
E: Y vos andate a la concha de tu hermana
Durante el transcurso del día, investigando un poquito, además de conseguir unos cuantos datos valiosos sobre Livepass, logramos descubrir quién era el 7 de espadas... Se llama Pablo Tarantini, es uno de los socios de Livepass y CEO de Time 4 Fun
(Era el 7 de espadas nomás)
Hoy, 24/08 se hace pública el acta de Defensa al Consumidor, con los datos de casi todos los involucrados (somos más de 200 personas en el grupo). La defensoría va a actuar de oficio, ya que el dominio de Livepass está lleno de irregularidades, y también está en falta Visa, ya que la página no cumple con las condiciones estipuladas por la tarjeta para vender las entradas.
Mientras tanto, hay gente a la que todavía no le cancelaron el pago, gente que todavía pelea por el lugar de entrega, y todos sin entradas... Realmente es un verdadero garrón.
El sábado 03/09 salió una nota en el diario Clarín:
Le envié un mail a quien escribió la nota, y me comentó que en los próximos días van a estar haciendo un artículo más extenso con varios casos en particular.
Por otro lado, desde la defensoría nos contaron...
Hoy hable con la Dra Sarkin de Defensa al Consumidor para ver como andaba la cosa. TERRIBLE!!!! Me dijo que fueron a las oficinas de Siberia SA y tambien es un lugar abandonado!! Nadie que reciba la notificacion ni en livepass ni en siberia, se dirigieron a POPART donde si los atendieron pero se negaron a recibir la citacion. Me dijo que ahi se agota la via administrativa de ellos y ahora lo van a elevar a Defensoria de la Nacion. Que es importante que cada uno realice su denuncia en la sede que le corresponde a su localidad! En breve va a mandar un mail a todos para informar oficialmente lo que te estoy contando.
Lo más leve que puede llegar a salir de ésto es evasión de impuestos, pero habiendo tantas empresas involucradas (y que todas pertenezcan a la misma gente), ya se olfatea algo más grosero...
Mientras tanto, seguimos esperando el llamado desde Pop Art con la promesa de las entradas
Alguien del grupo contó...
Despues de lo de Defensoria llame a Popart y a Live pass. una colombiana de nombre Sara se fijo en la base de datos y mi nombre figuraba con entradas reservadas(!) Les dije, buenisimo, decime los lugares y preparamelas que me las llevo y dijo que no las puede vender, que ellos me van a llamar ya que no tiene ahi que entradas son, ni para que dia, ni de que valor ni nada-. Seguimos en una nube de boludeo general. Agustina de Popart le pone un poco de onda, asegura que vio las entradas que se nos estan reservando pero no sabe cuando nos van a llamar, ni quien, ni nada. Que esperemos. Le dije que espero desde el 16/8 y que hoy a la noche empieza la ultima venta....
Así que como verán ésto no solo no termina, sino que cada vez se pone más y más turbio!!! Y para colmo ahora sale otra fecha a la venta... Al día de hoy somos 367 miembros en el grupo, ojalá no se sigan sumando más....
Quería agradecerles a todos los que recomendaron y compartieron el post, a los que enviaron MPs con preguntas, dudan y sugerencias, y a todos los que comentaron con buena onda. GRACIAS!!!
